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汽車維修技術(shù)信息有望公開

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-09 08:31:12  來源:中國(guó)民航報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  修車不去4S店,最怕被安裝了偽劣的汽車配件;以前想要原廠件,車主必須去4S店。這樣的壟斷有望被打破——近日,交通運(yùn)輸部發(fā)布了《汽車維修技術(shù)信息公開實(shí)施管理辦法(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),公開征求意見?!掇k法》明確表示,要“破除維修配件渠道壟斷”,從2015年起車企須公開汽車維修技術(shù)信息。

  這意味著,未來消費(fèi)者將有更多的售后維修選擇。整車企業(yè)長(zhǎng)期以來在汽車售后維修市場(chǎng)上的壟斷將被打破。

  維修技術(shù)信息將被公開

  4S店售后“蛋糕”或被分

  “杭州限牌,賣車不賺錢。原本還想著靠售后維修賺錢,但接下來,我們的售后維修也要受到?jīng)_擊了”。某品牌的4S店總經(jīng)理?xiàng)钕壬硎?,他已?jīng)仔細(xì)看過了《辦法》,這些新規(guī)一旦實(shí)施,4S店將受到很大影響。

  確實(shí),靠擁有原廠配件和廠家維修技術(shù)兩項(xiàng)獨(dú)門絕技,4S店售后維修一直是其最重要、最穩(wěn)妥的盈利點(diǎn)。如果沒有了這兩項(xiàng)絕技,4S店的優(yōu)勢(shì)將大大減弱?!耙郧盀榱饲謇韼齑?,賣車即使賠錢也不慌?!掇k法》實(shí)施后,就不敢這樣虧本走量了。”杭州城北某合資品牌4S店的服務(wù)經(jīng)理方先生表示。

  所謂汽車維修技術(shù)公開制度,是指汽車生產(chǎn)企業(yè)要在新車上市時(shí),以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格,無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者,公開汽車維修技術(shù)信息。據(jù)了解,信息公開將使除4S店之外的獨(dú)立維修企業(yè)更加有效地獲取汽車維修保養(yǎng)的相關(guān)技術(shù)信息。當(dāng)然,4S店的售后部門也可以更好地掌握維修其他品牌車輛的技術(shù)能力。

  原廠配件將面向市場(chǎng)獨(dú)立銷售,這一政策最令業(yè)界關(guān)注?!掇k法》鼓勵(lì)汽車維修配件自由流通,鼓勵(lì)原廠配件生產(chǎn)企業(yè)向售后市場(chǎng)提供原廠配件和具備自有品牌、商標(biāo)或標(biāo)志的獨(dú)立售后配件,也就是鼓勵(lì)企業(yè)將配件賣向獨(dú)立售后市場(chǎng);鼓勵(lì)授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)轉(zhuǎn)售、提供原廠配件;保障所有維修企業(yè)享有使用同質(zhì)配件的權(quán)利。不難看出,其實(shí)質(zhì)就是鼓勵(lì)發(fā)展與原廠配件質(zhì)量相當(dāng)?shù)呐浼?/p>

  消費(fèi)者可自主選擇

  鼓勵(lì)維修企業(yè)做大

  汽車維修技術(shù)信息公開、汽車配件不專供,4S店的兩張最有利“王牌”丟失后,可能采取不正常手段來限制消費(fèi)者的選擇。為避免類似情況的出現(xiàn), 《辦法》明確,不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù),不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)?!掇k法》還規(guī)定,即使在車輛保修期內(nèi),車主只要按照使用說明書正確使用、維護(hù)、修理汽車產(chǎn)品,4S店就無權(quán)倒逼消費(fèi)者進(jìn)店保養(yǎng)。由此可見,消費(fèi)者將有更多的售后維修選擇了。

  《辦法》鼓勵(lì)大型企業(yè)構(gòu)建配件集中采購平臺(tái)、鈑噴中心等專業(yè)化支持體系,提高運(yùn)作效率和效益。這意味著,今后維修廠有望朝著規(guī)?;⑵放苹姆较虬l(fā)展,有望連鎖經(jīng)營(yíng),做強(qiáng)做大,并進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  為防止更多沒有開業(yè)條件的資本涌入維修市場(chǎng),《辦法》還要求各地交通運(yùn)輸主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),確保企業(yè)維修能力達(dá)標(biāo)。維修企業(yè)要遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修技術(shù)文件提供汽車維修服務(wù),確保維修質(zhì)量合格。

  消費(fèi)者真正受惠

  還有待時(shí)日

  《辦法》實(shí)施后,與新《汽車銷售管理辦法》無疑將雙劍合璧,進(jìn)一步削弱汽車生產(chǎn)廠家一家獨(dú)大的壟斷地位,在汽車的售前、售后環(huán)節(jié)均為消費(fèi)者提供公平合理的消費(fèi)環(huán)境。

  “我們未來一定將有更多發(fā)展機(jī)會(huì)”。杭州小拇指汽車維修公司總經(jīng)理蘭建軍表示,這一政策意味著整車企業(yè)長(zhǎng)期以來在汽車售后維修市場(chǎng)上的壟斷將被打破,維修渠道的多元化將給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。

  杭州汽車資深專家張建業(yè)表示,最終消費(fèi)者將從中受益。但業(yè)內(nèi)人士也表示,因?yàn)樾碌摹镀囦N售管理辦法》并未完全取消品牌授權(quán)的方式,且還未實(shí)施;而《辦法》目前也只是處在信息普及階段,離消費(fèi)者真正受益,可能還有一段路要走。

 ?。〒?jù)《錢江晚報(bào)》)

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