本報記者魏黃河本報通訊員陳懷立 彭濤

　　2014年以來，農(nóng)行周口分行主動對接“周口崛起方略”，認(rèn)真研究新常態(tài)下支持地方發(fā)展措施，大力傾斜資源，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，提升服務(wù)能力。截至今年2月底，該行各項貸款余額40.1億元，累計投放29.8億元，有力助推了周口經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也有力地促進(jìn)了該行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2014年度該行綜合績效考核位居全省農(nóng)行第三名。

　　做好新常態(tài)下的服務(wù)對接

　　周口農(nóng)行明確戰(zhàn)略思路，工作有的放矢。立足周口市情行情，圍繞網(wǎng)點、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)四個方面制定出臺《周口農(nóng)行服務(wù)對接支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要點》，明確了轄屬14個支行的服務(wù)重點，以及信貸支持企業(yè)客戶和縣域“三農(nóng)”客戶的具體目標(biāo)。明確發(fā)展信貸新的支撐點。重點支持先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶；圍繞核心客戶價值鏈，商貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)聚集圈，專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和商會集群，加大對優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)的金融服務(wù)；圍繞新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，循序漸進(jìn)、分類指導(dǎo)，深化服務(wù)“三農(nóng)”，全力服務(wù)好周口市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

　　做好對重點客戶和項目的支持。高度關(guān)注并積極介入周口市委市政府確立的182個市級重點項目，充分利用農(nóng)行的信貸政策和產(chǎn)品優(yōu)勢，積極給予信貸支持和金融服務(wù)支持。

　　開展新常態(tài)下的營銷服務(wù)

　　實施“員工走出去、客戶請進(jìn)來”策略，推廣客戶分類、產(chǎn)品分包、服務(wù)分層的“三分”營銷服務(wù)模式，開展各種營銷活動。對全市重點項目和重點客戶實行名單制管理，配備專職客戶經(jīng)理，提供“一對一”的綜合金融服務(wù)。對龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)類客戶，推行“一攬子”綜合服務(wù)。對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)客戶，發(fā)揮農(nóng)行“產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)金融服務(wù)站”優(yōu)勢，逐個了解入駐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和資金需求等情況，適時提供金融服務(wù)。對全市6000家中小微企業(yè)，實行指令性營銷服務(wù)。在農(nóng)村區(qū)域，積極開展集中連片服務(wù)“三農(nóng)”的“整村推進(jìn)”工程，以全行45個農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點和26個“服務(wù)‘三農(nóng)’工作站”為依托，對有產(chǎn)業(yè)支撐、信用環(huán)境良好的行政村集中發(fā)放惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款。綜合運用“隨薪貸”、“新民居貸款”、“住房按揭貸款”、“個人船舶抵押貸款”等產(chǎn)品，做好對城鄉(xiāng)居民個人生產(chǎn)經(jīng)營、個人消費的信貸支持。

　　完善新常態(tài)下的經(jīng)營體制機(jī)制

　　進(jìn)一步完善專營機(jī)構(gòu)平臺。設(shè)立1個小企業(yè)金融服務(wù)中心、1個個人貸款中心、11個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)金融服務(wù)站、26個服務(wù)“三農(nóng)”工作站，深入推進(jìn)了金穗“惠農(nóng)通”工程，在全市增設(shè)了6378個助農(nóng)取款點，使戰(zhàn)略服務(wù)平臺更加專業(yè)化、精細(xì)化，服務(wù)面更廣、更深。進(jìn)一步提高機(jī)制運作效能。優(yōu)化審查審批通道，對支行實行名單式授權(quán)、“一站式”反饋，讓客戶“進(jìn)得來、貸得到”；對農(nóng)戶貸款，推廣以惠農(nóng)卡為依托的一次授信循環(huán)使用的農(nóng)戶貸款模式，以及“一站式”小企業(yè)簡式快速貸款業(yè)務(wù)，提高工作效率。

　　進(jìn)一步加大對信貸業(yè)務(wù)的考核力度。把“三農(nóng)”業(yè)務(wù)和信貸投放目標(biāo)作為考核縣支行班子的重要指標(biāo)，分業(yè)務(wù)條線完善制定綜合考評辦法，設(shè)置年度服務(wù)目標(biāo)和考評標(biāo)準(zhǔn)，對小微企業(yè)和小額農(nóng)戶貸款建立考核到戶、責(zé)任到人的單獨考評體系，實行農(nóng)戶貸款計劃完成“一票否決制”和企業(yè)信貸投放落后“問責(zé)制”。