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消費(fèi)者"喜新厭舊" 雀巢被逼倒掉400噸咖啡
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-06 07:54:00 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
“味道好極了”的雀巢咖啡,似乎正在感受“味道苦極了”。新年伊始,雀巢開(kāi)始了一場(chǎng)轟轟烈烈倒咖啡運(yùn)動(dòng),接棒奶農(nóng)倒奶。雀巢公司向媒體證實(shí),東莞雀巢咖啡廠銷毀400噸咖啡,被銷毀產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,因市場(chǎng)退貨、接近保質(zhì)期而采取此舉,旨在清理庫(kù)存。知情人士估算,銷毀的咖啡市場(chǎng)價(jià)或達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
雀巢的咖啡危機(jī)很可能會(huì)是其“遠(yuǎn)慮”,不同于此前奶農(nóng)們 “近憂”。后者通過(guò)政府扶持補(bǔ)貼、企業(yè)配額收購(gòu)以及市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整等,熬過(guò)去也就活下來(lái)了,有關(guān)部門不會(huì)放任上游資源荒廢、產(chǎn)業(yè)鏈斷裂;但雀巢不同,其承認(rèn)庫(kù)存原因或與速溶咖啡整個(gè)品類都在放緩有關(guān)。其表示,在中國(guó)市場(chǎng)正調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的快速變化。2014年,其對(duì)咖啡、即飲和糖果一邊降庫(kù)存,一邊改進(jìn)配方重新上市。
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)速溶咖啡增速已從雙位數(shù)下滑到個(gè)位數(shù),但整個(gè)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)卻處高速增長(zhǎng)期,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,越來(lái)越多80后、90后傾向購(gòu)買星巴克、太平洋的現(xiàn)磨咖啡,而非曾風(fēng)靡一時(shí)的速溶咖啡。
雀巢咖啡的“難兄難弟”還有奧利奧。其多年來(lái)依靠“一招鮮”吃遍天,曾在中國(guó)市場(chǎng)賺得盆滿缽滿,終于也難逃快消品“喜新厭舊”宿命,其去年銷售大幅下滑。
徐福記、銀鷺、匯源……耳熟能詳?shù)睦吓屏闶筹嬃隙疾坏貌幻鎸?duì)消費(fèi)者難買賬局面;糖果、餅干、速溶咖啡……外資巨頭、本土老字號(hào)概莫能外。
為何一夜間消費(fèi)者口味開(kāi)始“變刁”?行業(yè)觀察人士認(rèn)為實(shí)為好事?!吧鲜兰o(jì)八九十年代,選擇少又容易盲目崇拜,日化就認(rèn)寶潔、聯(lián)合利華,食品就買雀巢、卡夫?,F(xiàn)在年輕消費(fèi)族群自我意識(shí)大幅提升,口味不符,不買;熱量過(guò)高,不買;性價(jià)比低,不買;格調(diào)不夠,不買?!逼湔J(rèn)為,食品企業(yè)躺著掙錢的日子已經(jīng)過(guò)去,的確要不斷進(jìn)行本土創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí),健康新鮮有創(chuàng)意的食品才會(huì)贏得市場(chǎng)。
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