本報推出“3·15”金融消費維權(quán)活動

　　金融機(jī)構(gòu)

　　哪些行為最不能忍

　　本報記者 朱浙萍

　　辦了信用卡沒激活，卻莫名其妙被扣了800元年費，原來是被銀行默認(rèn)激活了。

　　卡在手上，通過網(wǎng)絡(luò)支付買了張火車票，兩萬多元沒了，銀行說不是通過官網(wǎng)支付，損失概不負(fù)責(zé)。

　　錢包弄丟，補(bǔ)辦三張信用卡，掛失費、補(bǔ)卡費加起來花了200多，市民吐槽各種收費怎么這么高。

　　在銀行辦了信用卡后，各種推銷保險樓盤的廣告就轟炸不止，市民懷疑自己的信息被銀行內(nèi)部員工出售了。

　　即日起，本報推出“3·15”金融消費維權(quán)活動。我們邀您一起來吐槽金融消費過程中遇到的煩心事，再講講在與金融機(jī)構(gòu)打交道過程中，最不能忍的十件事。

　　案例一：金華市民陳先生在銀行辦了一張“白金分期信用卡”，他覺得沒用就扔在了一邊。一年后卻被通知要扣800元年費。銀行表示，不激活不用收年費，有可能是業(yè)務(wù)員打電話時候，就默認(rèn)幫他開卡了。

　　在記者協(xié)調(diào)下，銀行免去了陳先生費用。不過，記者了解到，有些特殊信用卡，就算不激活也要收年費。各家銀行對不同信用卡，收取年費的規(guī)定五花八門。不過很多市民辦卡的時候，面對密密麻麻的辦卡須知，并不會很仔細(xì)地閱讀。有的銀行工作人員也不會特別提醒。

　　案例二：金華市民李先生在某銀行買來理財產(chǎn)品以后，就被各種廣告騷擾上了，什么保險公司、房產(chǎn)公司，還有其他亂七八糟的產(chǎn)品推銷員老是給他打電話、發(fā)短信，問有沒有什么需要？

　　他們怎么知道自己電話？李先生逼問之下，他們說是和銀行有合作，信息是銀行提供的。“我就納悶了，個人信息怎么可以隨便泄露呢，這不是侵犯隱私嗎？”

　　類似這樣的吐槽，記者聽到不少。關(guān)于信息資金安全市民越來越關(guān)注。把錢放哪兒最安全？以前，大家會說當(dāng)然是銀行，不過過去一年銀行內(nèi)儲戶存款丟失、個人信息外泄等事件不絕于耳，不免讓大家心生疑慮。

　　今年3·15，本報再次發(fā)起金融消費維權(quán)活動，邀您來說說最不能容忍的行為，如果您在銀行、保險、理財?shù)冉鹑陬I(lǐng)域的消費中遇到一些困難，或是受到不公平的待遇，我們會耐心傾聽，幫您解決困擾。

　　調(diào)查結(jié)果，我們會向大家公布。對于征集到典型的案例，也會進(jìn)行深度調(diào)查，并向業(yè)內(nèi)專家及相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行咨詢，還原真相，為大家維護(hù)權(quán)益。

　　金華地區(qū)的讀者朋友可以通過電話或者回寄調(diào)查表的方式向我們吐槽和投訴。參與我們的調(diào)查活動，還有機(jī)會獲得精美禮品。

　　參與方式：

　　1.電話投訴：0579-89111111或89157926

　　2.回寄調(diào)查表：金華市人民東路1號錢江晚報金華分社，信封寫明“315”即可）