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寬帶運營商“擴軍” 消費者選擇增多固守不易

  • 發(fā)布時間:2015-03-05 14:52:00  來源:羊城晚報  作者:黃啟兵  責任編輯:羅伯特

  繼虛擬運營商牌照發(fā)布之后,寬帶運營商牌照近期正式發(fā)布。根據(jù)工信部去年公布的《寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點方案》,從3月1日起,除了中國移動、中國聯(lián)通和中國電信之外,民間資本可以多種模式進入寬帶接入市場,寬帶運營商將會實現(xiàn)“擴軍”。廣州位列首批16個試點城市當中。換句話說,在條件成熟的區(qū)域,消費者未來可以選擇的寬帶服務(wù)商會更多。

  不過,由于目前寬帶運營商市場可謂剛剛放開,“新軍”尚未形成厚勢并且未來還有變數(shù)的情況下,未來寬帶市場可能還會發(fā)生一系列變化。在給傳統(tǒng)三大運營商形成“挑戰(zhàn)”態(tài)勢的同時,諸多寬帶“新軍”也同樣面臨較大的競爭壓力;而對于消費者而言,寬帶服務(wù)商選擇增多未必代表能夠堅定地固守下來。

  模式:

  可選寬帶將會增多

  與之前發(fā)布的虛擬運營商相比,寬帶運營商可能更容易理解。因為除了中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大基礎(chǔ)運營商之外,寬帶市場在很多區(qū)域很早就形成了一定的市場化格局。以廣州為例,就有長城寬帶、e家寬等多家寬帶運營商,所提供的寬帶服務(wù)覆蓋到不少知名的樓盤小區(qū)。3月1日寬帶運營商牌照發(fā)放之后,預(yù)計還會有更多的商家介入到寬帶市場。

  行業(yè)分析師、艾媒咨詢CEO張毅對于小型運營商的運營模式分析道:“他們主要是通過‘批發(fā)’三大運營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),在南方地區(qū)主要是租用中國電信的寬帶網(wǎng)絡(luò),然后分銷給用戶使用?!痹趶堃憧磥?,寬帶運營商的牌照正式發(fā)放之后,運營模式可能還會更多:“比如原先傳統(tǒng)運營商里面負責網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的團隊,可能他們轄區(qū)與各方關(guān)系良好,有可能合作拉起一支團隊成立運營商;或者有一些實力更大的公司,通過參股投資等方式進入,都有可能??傊问绞嵌喾N多樣的。”

  張毅還談道,去年國家成立的負責協(xié)調(diào)運營商基站等基礎(chǔ)通信設(shè)備建設(shè)的“鐵塔”公司,也有可能參與進來;如果“鐵塔”介入寬帶領(lǐng)域,可能會出現(xiàn)寬帶運營商向“鐵塔”公司租賃轉(zhuǎn)售。但廣東“鐵塔”公司方面回復(fù)記者時表示:“目前業(yè)務(wù)還只限于通信基站設(shè)備方面,還未涉及到寬帶網(wǎng)絡(luò)。未來怎么發(fā)展,要看市場狀況和國家政策?!?

  價格:

  能否催化寬帶降低費用?

  選擇性增多在某種程度上意味著未來寬帶競爭可能會更為激烈,而價格始終是重要的市場杠桿。目前在寬帶市場上,諸多消費者最大的抱怨就是,整體的寬帶資費價格還是太高。消費者更關(guān)心,引入寬帶運營商會不會導(dǎo)致寬帶資費進一步下降呢?而從以往的運作方式看,勢力相對較小的寬帶運營商普遍以“低價”吸引消費者。

  對比三大運營商的寬帶價格,小型寬帶運營商4M-8M寬帶的月費甚至只有幾十塊錢,比起動輒每月百元以上的電信寬帶,的確要便宜很多,因此也吸引了很多用戶使用。實際上,即便是三大運營商內(nèi)部,在寬帶市場屬于“后進”群體的中國移動,所提供的寬帶價格也是“拼低價”??梢?,價格將會成為未來寬帶市場上很重要的主導(dǎo)因素。多路市場分析觀點均認為,諸多寬帶新軍涌進來,尤其是民間資本更為靈活的市場策略,勢必會在價格上做文章,很有可能引發(fā)寬帶的“價格戰(zhàn)”。

  但有一個不容忽略的前提是,寬帶新軍仍然需要從傳統(tǒng)運營商那里采購寬帶,尤其是由于歷史原因,網(wǎng)絡(luò)出口普遍控制在中國電信和中國聯(lián)通兩家手中,采購成本就是個非常敏感的因素,這將考驗寬帶新軍的議價能力,并且決定最終的價格走向。從推行了快2年的虛擬運營商看,手機套餐的價格并未出現(xiàn)大幅度降價。不過,在寬帶局部市場,也許會形成相對較為優(yōu)惠的價格。

  記者手記

  寬帶質(zhì)量更為重要

  由于采用租賃轉(zhuǎn)售方式,為了節(jié)省成本,很多小型寬帶運營商所提供的服務(wù)往往被很多人抱怨網(wǎng)速不夠快、高峰期網(wǎng)絡(luò)擁擠等等。從技術(shù)原理上來說,就像水管分流一樣,管道容量有限,用的人越多,就越慢;相比之下,擁有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的基礎(chǔ)運營商,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相對更好。

  從已經(jīng)實施快2年的虛擬運營商的運營情況來看,雖然初期聲勢浩大,但時至今日,周圍用170虛擬運營商號段的用戶還是鳳毛麟角??梢?,雖然消費者可選擇性增多,但由于品牌實力、服務(wù)質(zhì)量等諸多因素,未必會真的買賬,成為穩(wěn)固的客戶。

  當然,寬帶運營商可以通過自建計費、客服等平臺,推行個性化資費套餐,滿足特定消費人群的需求。如何才能在鐵桶一般的寬帶市場中撕開一角進行突圍,對新入場者來說,拼低價往往不如拼服務(wù)有效。文/羊城晚報記者 黃啟兵

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