會議市場質(zhì)量效益提升
- 發(fā)布時間:2015-03-02 21:30:59 來源:國際商報 責(zé)任編輯:羅伯特
回顧會議產(chǎn)業(yè)變化過程,自“八項規(guī)定”出臺,會議中的形式主義和鋪張浪費得以抑制,會議市場泡沫逐漸被擠出,會議質(zhì)量和效益提高。與此同時,會議在數(shù)量減少、規(guī)??s小、消費下滑的市場震蕩中發(fā)生深刻變革。
2014年會議市場在“新常態(tài)”環(huán)境中發(fā)生諸多變化。與往年相比,它不再以增長速度論英雄。在“會議新風(fēng)”倡導(dǎo)節(jié)儉和實效辦會基礎(chǔ)上,會議市場在增長方式、資源配置、質(zhì)量效益、結(jié)構(gòu)調(diào)整、會議網(wǎng)絡(luò)、合規(guī)運營、創(chuàng)新、升級、“新常態(tài)”等不同層面上的亮點,令人對2015年會議市場充滿期待。面對會議市場的積極變化,梳理“新常態(tài)”下市場脈絡(luò),有助會議產(chǎn)業(yè)從業(yè)者對未來發(fā)展作出更好決策。
泡沫逐漸被擠出
回顧會議產(chǎn)業(yè)變化過程,自“八項規(guī)定”出臺,會議中的形式主義和鋪張浪費得以抑制,會議市場泡沫逐漸被擠出,會議質(zhì)量和效益提高。與此同時,會議在數(shù)量減少、規(guī)模縮小、消費下滑的市場震蕩中發(fā)生深刻變革。
據(jù)第五屆中國國際會議產(chǎn)業(yè)周發(fā)布的相關(guān)報告透露,2013年我國國際會議數(shù)量減少一半,會議規(guī)模也在縮小?!?014年北京酒店會議市場調(diào)查報告》顯示,2013年北京市各酒店接待政府類會議數(shù)量下降,接待企業(yè)及社團(tuán)會議數(shù)量持平;酒店接待會議以中小型會議居多;多家酒店會議場地實際利用率在50%以下,且預(yù)計接待會議數(shù)量持續(xù)走低;客房收入仍然是酒店收入的主要組成部分。據(jù)人民網(wǎng)消息,2014年各地會議普遍減少,全國已壓縮會議58.6萬個。應(yīng)該說政府“精簡會議活動”取得了良好的效果。
在國家深化改革政策推動下,會議產(chǎn)業(yè)尋求符合相關(guān)規(guī)定的辦會方式,增長速度明顯放緩,很多會議酒店將客戶目標(biāo)轉(zhuǎn)向中低端市場,商業(yè)性會議在低端市場比較活躍。同時,會議與旅游、獎勵、文化、展覽等相關(guān)領(lǐng)域結(jié)合更加緊密,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用到會議領(lǐng)域,新技術(shù)降低了辦會成本,提高了辦會效率,給會議產(chǎn)業(yè)的升級提供了新契機(jī)。十八屆三中全會提出,讓市場在資源配置中起決定性作用,會議產(chǎn)業(yè)由政府主導(dǎo)向政府引導(dǎo)轉(zhuǎn)變的速度加快,由此產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向更明確、發(fā)展步伐更穩(wěn)健、政策法規(guī)更清晰、面向世界更開放。2014年在北京舉辦的APEC會議,提出“中國特色”“中國氣派”“中國風(fēng)格”辦國際會議的新思路,透露出國際會議與國內(nèi)會議有所區(qū)別的信號,伴隨中國國際地位的提高和影響力的擴(kuò)大,其在國際性會議不斷上演重頭戲。
供需發(fā)生變化
會議市場結(jié)構(gòu)變化,即消費與供給發(fā)生的變化,是會議產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“新常態(tài)”的引擎。
先看會議消費結(jié)構(gòu),最明顯的是政府和企業(yè)在市場中占有比例發(fā)生改變。據(jù)第五屆中國國際會議產(chǎn)業(yè)周發(fā)布的相關(guān)報告透露:2013年我國會議市場結(jié)構(gòu),企業(yè)會議占68.7%,事業(yè)單位會議占12.3%,政府會議占9.8%,社團(tuán)會議占9.2%。自2010年~2013年企業(yè)會議占市場比例由41.9%增長到68.7%,事業(yè)單位、社團(tuán)組織的會議都在下降,其中下降幅度最大的是政府會議。2014年政府會議減少,政府淡出市場打造升級版,貫徹“八項規(guī)定”只有進(jìn)行時,沒有完成時。政府工作作風(fēng)的改變對會議市場的影響之大,從另一角度說明,長期以來會議產(chǎn)業(yè)對政府依存度很高,政府主導(dǎo)會議弱化和政府會議減少,必然給會議市場帶來變化,去政府化是常態(tài)化的“前奏曲”。
再看會議供給變化,最明顯的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會議營銷和服務(wù)中的運用??萍际侄卧跁h市場各個環(huán)節(jié)發(fā)揮了促進(jìn)作用,而移動互聯(lián)網(wǎng)使會議中低端消費增長成為常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會議產(chǎn)業(yè)中充分發(fā)揮傳播速度快、覆蓋面積廣、運行效率高的優(yōu)勢,改變了會議消費高端人群占有資源多,中低端人群占有資源少的狀況,大眾通過移動互聯(lián)網(wǎng),在會議市場的占有份額大大提高。
同時,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)替代了會議部分實物消費,會場背板被投影替代,電話推廣被網(wǎng)絡(luò)替代;在人員注冊、售收門票、會議臺上臺下交流等方面采用了網(wǎng)絡(luò)服務(wù),未來有更多的人工服務(wù)將與網(wǎng)絡(luò)融合。
顯然,網(wǎng)絡(luò)降低了辦會成本,一方面減少了耗能,節(jié)約了資源;另一方面使會議在經(jīng)濟(jì)通脹環(huán)境下形成新的會議服務(wù)模式。所以,2014年會議質(zhì)量效率總體好于2013年,雖然會議數(shù)量增長整體放緩,但部分會議城市仍出現(xiàn)不同程度增長。
2014年南京市共舉辦大中型展覽和會議2440個,規(guī)模以上展會展覽面積226萬平方米,大型特大型展覽36個,同2013年相比有所增長。2014年,成都共舉辦重大會展活動530個,其中展覽214個,增加45個,同比增長26.6%;國際性會議論壇113個,增加8個,同比增長7.6%。2014年,大連全市共舉辦會展95個,會展項目比上年增加2%;展覽面積110萬平方米,比上年增長5%。
增長方式發(fā)生變化
未來會議消費與供給的市場結(jié)構(gòu)變化,將帶動整個產(chǎn)業(yè)增長方式變化。首先,中國會議市場將出現(xiàn)與發(fā)達(dá)國家并軌的趨勢。在會議產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,統(tǒng)計市場數(shù)據(jù)里不含政府會議,未來可能在中國會議市場統(tǒng)計中,政府會議不再作為獨立市場份額存在。政府會議如何開,數(shù)量多少為宜,屬于政府工作作風(fēng)建設(shè)的事情,不屬于會議產(chǎn)業(yè)范疇。其次,會議中低端市場將逐漸成熟。市場結(jié)構(gòu)的改變影響會議產(chǎn)業(yè)增長方式,位于會議消費結(jié)構(gòu)三角形頂端的少數(shù)人,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入會議市場后,將被三角形底端多數(shù)人取代,因為中國持有手機(jī)的10億人都可成為潛在的會議客戶。另外,占據(jù)市場比例最高的企業(yè)會議,不同企業(yè)性質(zhì)的會議數(shù)量排序也將改變。原排序:世界型企業(yè)、大型企業(yè)、中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)時代排序:中小企業(yè)、大型企業(yè)、世界型企業(yè)。預(yù)計未來企業(yè)會議的特點是,世界型企業(yè)會議穩(wěn)定、個性更強(qiáng),大型企業(yè)對資源需求迫切,中小企業(yè)會議總量最大。同時有兩個概念要改變:一是“高端會議”“高端人群”中的高端含義不是指“高官”“高職務(wù)”“高層次”等,而是有更科學(xué)的解釋。二是國際會議作為特殊的會議,不受“八項規(guī)定”的影響,它的管理與相關(guān)規(guī)則和國際接軌。國際會議質(zhì)量要求更高,中國特色更加突出。
從“八項規(guī)定”到“會議新風(fēng)”到政府淡出市場到“新常態(tài)”,引起會議產(chǎn)業(yè)變化的核心是政府主導(dǎo)會議的轉(zhuǎn)變和政府會議的減少。隨著2015年宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域政府職能轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加符合市場規(guī)律,政府進(jìn)一步簡政放權(quán),大力削減行政審批,政企關(guān)系更加清晰,政府與市場的關(guān)系也更加清晰。政府會議最終將完全退出會議市場,會議資源完全由市場配置,探索會議產(chǎn)業(yè)如何走市場化道路,依然是業(yè)內(nèi)各界的熱點話題。
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