□本報(bào)記者 秋凌 通訊員 王路飏

　　近年來(lái)，因?yàn)橥宪?chē)被收取天價(jià)費(fèi)用的事件屢遭詬病，成為價(jià)格違法舉報(bào)的熱點(diǎn)之一。春節(jié)后上班第一天，新華區(qū)物價(jià)局接到投訴就查處了龍思琪汽車(chē)救援服務(wù)公司超標(biāo)準(zhǔn)收取消費(fèi)者停車(chē)費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等嚴(yán)重違法行為。一輛故障車(chē)被該公司救援，拖車(chē)5公里，停車(chē)2天，竟被索要3260元，是應(yīng)收430元標(biāo)準(zhǔn)的7倍多。

　　救援收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn) 不能自己說(shuō)了算

　　來(lái)自井陘縣的出租車(chē)司機(jī)武先生正月初五到石家莊送人，在植物園附近車(chē)輛出現(xiàn)故障，經(jīng)附近一家汽修廠介紹，他約來(lái)了龍思琪汽車(chē)救援服務(wù)公司的救援車(chē)，雙方商定拖車(chē)費(fèi)200元、公里費(fèi)40元、架車(chē)費(fèi)150元，共計(jì)390元。然而，由于身上帶的錢(qián)不夠，車(chē)拖到修理廠后，武先生便去找朋友借錢(qián)。等朋友拿錢(qián)過(guò)去取車(chē)，龍思琪公司的救援人員由于不認(rèn)識(shí)送錢(qián)人，便沒(méi)有放車(chē)，并將車(chē)輛拖離汽修廠放了起來(lái)。第二天，武先生帶錢(qián)去取車(chē)，卻被索要4000多元，這讓武先生深感意外和氣憤。正月初七上午他再次找龍思琪公司交涉，價(jià)錢(qián)卻漲到了5000多元。

　　無(wú)奈之下，武先生到新華區(qū)物價(jià)局投訴。當(dāng)天下午，新華區(qū)物價(jià)局工作人員來(lái)到龍思琪汽車(chē)救援服務(wù)有限公司，該公司救援人員拿出了包括特困拖車(chē)費(fèi)、架車(chē)費(fèi)、值班費(fèi)、公司人員現(xiàn)場(chǎng)處理費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等5項(xiàng)費(fèi)用在內(nèi)的共計(jì)3260元的清單。

　　據(jù)當(dāng)天去救援的王師傅說(shuō)，3260元是他和武先生私下協(xié)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還要向公司匯報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才算數(shù)，并不是最終收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物價(jià)執(zhí)法人員當(dāng)即指出，按照省市有關(guān)規(guī)定，車(chē)輛救援收費(fèi)屬于政府指導(dǎo)價(jià)，必須執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，而不能由企業(yè)自行確定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

　　物價(jià)部門(mén)：整改不到位不及時(shí)將罰款

　　龍思琪公司給武先生拉的收費(fèi)清單顯示，該公司收取兩次拖車(chē)費(fèi)，每次300元，并且每公里另行收取8元行駛費(fèi)，5公里路程按20公里收。而按照省市規(guī)定，拖車(chē)費(fèi)按次收取，在非高速公路上救援，基準(zhǔn)價(jià)是10公里以?xún)?nèi)小型車(chē)收費(fèi)240元，超過(guò)10公里，每公里加收8元。僅此一項(xiàng)，龍思琪公司就超標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)多收武先生520元，超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍多。停車(chē)費(fèi)每天收200元，而政府規(guī)定小型車(chē)每天20元，是規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的10倍，應(yīng)按兩天收費(fèi)卻要按3天收費(fèi)，僅停車(chē)一項(xiàng)又超標(biāo)準(zhǔn)收取560元，是應(yīng)付費(fèi)用的14倍。

　　另外，龍思琪公司還要武先生另交600元值班費(fèi)和1000元“公司5個(gè)人去現(xiàn)場(chǎng)處理費(fèi)”。雖然王師傅解釋說(shuō)，這1600元是因?yàn)槲湎壬脑颍o公司造成了時(shí)間上的拖延，因而增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本，但并沒(méi)有提供出相應(yīng)的證據(jù)?！爸蛋噘M(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)處理費(fèi)，明顯屬于自立項(xiàng)目收費(fèi)。即便因拖延了些時(shí)間而給救援公司增加了成本，也應(yīng)該按照合理補(bǔ)償?shù)脑瓌t適當(dāng)收費(fèi)，而不應(yīng)該隨意確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)漫天要價(jià)”，新華區(qū)物價(jià)檢查所長(zhǎng)劉志強(qiáng)表示。

　　針對(duì)龍思琪公司的違法收費(fèi)行為，新華區(qū)物價(jià)執(zhí)法人員當(dāng)即下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)，要求其立即糾正不合法不合理的收費(fèi)行為?！拔覀儗⒏鶕?jù)該公司的整改表現(xiàn)，再做進(jìn)一步的處理。整改不到位不及時(shí)的，將沒(méi)收違法所得，并處違法所得五倍以下罰款?！眲⒅緩?qiáng)說(shuō)。