中新網(wǎng)2月27日日電 27晚間，蘇寧云商發(fā)布2014年度業(yè)績(jī)快報(bào)。2014年四季度，蘇寧云商營(yíng)業(yè)總收入增長(zhǎng)17.07%，全年業(yè)績(jī)逐季向好，全年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到1091.16億元人民幣。2014年，蘇寧云商實(shí)現(xiàn)盈利9.46億元人民幣，同比大漲555.28%。全年業(yè)績(jī)印證了張近東在2014年股東大會(huì)的判斷，作為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行年，蘇寧在2014年實(shí)現(xiàn)了彎道轉(zhuǎn)向直道的快速發(fā)展。這一年，蘇寧回歸零售本質(zhì)，聚焦用戶體驗(yàn)，深化服務(wù)內(nèi)涵，O2O模式發(fā)展路徑越來(lái)越清晰，線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每個(gè)環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化。中信證券的研究報(bào)告指出，蘇寧業(yè)績(jī)超預(yù)期，O2O有望彎道超車。

　　至12月移動(dòng)端訂單占比達(dá)32%

　　作為連通線上線下的重要紐帶，移動(dòng)端的亮眼表現(xiàn)是蘇寧O2O最直觀的成效凸顯。2014年，蘇寧圍繞用戶體驗(yàn)，積極推動(dòng)雙線融合的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。通過(guò)在移動(dòng)端上線“碼上省”、“身邊蘇寧”、“附近現(xiàn)貨”樞紐產(chǎn)品，打通線上線下平臺(tái)，有效增強(qiáng)了用戶粘性，提升用戶體驗(yàn)，迅速提升了移動(dòng)端的成交量和轉(zhuǎn)化率，至12月份移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至32%。

　　四季度營(yíng)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)17.07%

　　從2014年四季度以來(lái)，蘇寧積極展開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有效把握促銷旺季，全面發(fā)揮O2O模式下的全渠道優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，由此帶來(lái)蘇寧2014年四季度的同比增長(zhǎng)，成為年報(bào)的亮點(diǎn)之一。

　　尤其是雙十一期間的第二屆O2O購(gòu)物節(jié)，成為蘇寧線上線下融合成果的證明之戰(zhàn)。蘇寧移動(dòng)端、PC端和門店端全面融合，在1600家門店推出“碼上購(gòu)”、聲波二維碼簽到等產(chǎn)品服務(wù)，打通線上線下支付，通過(guò)門店自提和物流急速達(dá)提升服務(wù)，借助游戲輕應(yīng)用、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷、社交媒體等廣泛傳播，集中展示了蘇寧O2O轉(zhuǎn)型的成果。

　　2014年，蘇寧O2O執(zhí)行進(jìn)入由點(diǎn)及面、由個(gè)案到全局的體系化、批量化展示成果階段有關(guān)，線下在引流、體驗(yàn)、支付、配送等方面的體系化支撐成為線上發(fā)力的基石。與此同時(shí)，蘇寧上線大聚惠、閃拍、新發(fā)現(xiàn)、預(yù)售等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷產(chǎn)品，有效增強(qiáng)了用戶粘性，提升用戶體驗(yàn)；打通線上線下會(huì)員流程，實(shí)現(xiàn)雙線會(huì)員統(tǒng)一，并充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)能力，挖掘興趣點(diǎn)，逐步形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。數(shù)據(jù)顯示，2014年全年，蘇寧線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模達(dá)到257.91億元。

　　2014年引進(jìn)開(kāi)放平臺(tái)商戶近11000家，商品SKU接近800萬(wàn)。

　　2014年，公司明確了“鞏固家電、凸顯3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)自營(yíng)與開(kāi)放平臺(tái)不斷豐富產(chǎn)品。傳統(tǒng)品類順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)零售趨勢(shì)，積極優(yōu)化供應(yīng)鏈建設(shè)，探索眾包、預(yù)售等新型供應(yīng)鏈模式；母嬰品類強(qiáng)化專業(yè)運(yùn)營(yíng)，樹(shù)立了“可信賴母嬰專家”的品牌形象，有效增強(qiáng)了用戶粘性；蘇寧超市逐步完善運(yùn)營(yíng)體系，并建設(shè)完成線上超市頻道，開(kāi)發(fā)拓展線下超市門店，建立起蘇寧超市品牌。

　　彎道轉(zhuǎn)向直道的蘇寧，前臺(tái)線上線下融合，后臺(tái)物流、資金流、信息流的互聯(lián)網(wǎng)化，以及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速創(chuàng)新的組織架構(gòu)調(diào)整和管理變革都已經(jīng)脫胎換骨。這意味著，傳統(tǒng)零售的蘇寧已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為了全新的互聯(lián)網(wǎng)蘇寧。

　　2015年初，蘇寧內(nèi)部代號(hào)為“裂變30天”的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了既定的高位增長(zhǎng)目標(biāo)，張近東進(jìn)一步明確提出了“新蘇寧 新節(jié)奏”的新目標(biāo)。2015年，蘇寧將全面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司，以C2B、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式；以O(shè)2O模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式；以開(kāi)放思維打造“物流云、零售公有云和金融云”三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈，以創(chuàng)新開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)2015年度核心工作，實(shí)現(xiàn)直道加速。(中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道)