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方便之事“不方便” 如何破解如廁難?
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-27 00:35:49 來(lái)源:鄭州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
“請(qǐng)問(wèn)廁所在哪兒?”這是旅游中最常聽(tīng)到而往往沒(méi)有滿意答復(fù)的問(wèn)題。
作為世界旅游大國(guó)及主要旅游目的地之一,我國(guó)旅游業(yè)與世界主要旅游大國(guó)相比,如廁難恐怕是旅游感受最差之一。如何改變,2月26日,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在山水甲天下的桂林宣布啟動(dòng)為期三年的旅游廁所革命。
游客如廁真挺難
“身處異地的旅游觀光客,人生地不熟,‘內(nèi)急’上來(lái),上天無(wú)路,入地?zé)o門。哪里還談得上旅游滿意度?!闭?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sz000978/" target="_blank" title="桂林旅游 000978">桂林旅游的北京游客王偉說(shuō)。
旅游如廁,看似小事兒,卻非小事。李金早介紹:“作為年接待游客超過(guò)37億人次的旅游大國(guó),旅游廁所無(wú)論如何都是一件大事。據(jù)測(cè)算,游客每年如廁次數(shù)超過(guò)270億次,這真是個(gè)天文數(shù)字。由此可見(jiàn),旅游廁所問(wèn)題不是小事,解決如廁難是游客的共同呼聲,是事關(guān)民生的大事?!?/p>
“總體上看,目前旅游廁所‘臟、亂、差、少’的現(xiàn)狀還是沒(méi)有改觀,數(shù)量不足、質(zhì)量低劣、布局不合理、管理缺位等問(wèn)題仍然存在?!崩罱鹪缯f(shuō),我們就是要大張旗鼓地、轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地抓好這件事,用三年時(shí)間改變我國(guó)旅游廁所“臟、亂、差、少”的狀況。
一邊是游客如廁難,一邊是建收費(fèi)“豪廁”引發(fā)游客不滿。這次的“旅游廁所革命”,引人關(guān)注的一點(diǎn)就是反對(duì)豪華,取消四星、五星級(jí)廁所。
國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司巡視員張吉林說(shuō),為指導(dǎo)各地開(kāi)展旅游廁所建設(shè),國(guó)家旅游局將修訂出臺(tái)新的《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)提倡簡(jiǎn)約、衛(wèi)生、實(shí)用、環(huán)保,反對(duì)豪華,取消四、五星級(jí)檔次,按照從低到高的順序,分為1A至3A三個(gè)等級(jí)。
“我們?nèi)掖汗?jié)到南方旅游了一圈,老媽最不滿意的,就是廁所。老年人很不方便,老太太尤其不方便。她說(shuō)再也不出去旅游了?!庇慰婉T會(huì)會(huì)女士說(shuō)。
旅游如廁,是否具備人本關(guān)懷,很重要的一點(diǎn)就是弱勢(shì)群體是否方便。發(fā)起旅游廁所革命,一個(gè)重要目標(biāo)就是建設(shè)管理以游客需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)人性化?!奥糜螏囊?guī)劃布局、設(shè)計(jì)建設(shè)和服務(wù)要始終貫穿以人為本的理念,既要滿足普通游客的一般需求,還要充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客如廁要求。”李金早說(shuō)。
而對(duì)目前我國(guó)許多風(fēng)景優(yōu)美的自然景區(qū)還沒(méi)有上下水系統(tǒng),要因地制宜,盡量選擇能使污物自然化解、不造成環(huán)境污染的合適地點(diǎn),并采用“生態(tài)廁所”“沼氣化糞”等先進(jìn)技術(shù),保證既不破壞環(huán)境,又能讓廁所內(nèi)部干燥干凈,無(wú)異味。
據(jù)新華社桂林2月26日電
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