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快遞今起復(fù)工 配送高峰將至

  • 發(fā)布時間:2015-02-26 03:29:20  來源:解放日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 任翀)“某品牌天貓旗艦店今日起恢復(fù)正常營業(yè),特奉上100元紅包,感謝您一如既往的支持?!弊蛱煲辉纾最I(lǐng)何小姐就收到某網(wǎng)店的營銷信息。記者撥打“四通一達(dá)”五大快遞公司熱線獲悉,相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)從今天起全面恢復(fù); 來自各網(wǎng)店的預(yù)定信息也顯示,春節(jié)長假期間積攢的商品將在本月底集中發(fā)出,預(yù)計新一輪網(wǎng)購配送高峰即將到來。不過,隨著網(wǎng)購競爭日益激烈,“放假不打烊”已是大勢所趨。

  由于快遞員要回鄉(xiāng)過年,網(wǎng)購春節(jié)打烊讓很多習(xí)慣網(wǎng)購的消費者有些不習(xí)慣。在淘寶上,不少店鋪從2月16日起就暫停發(fā)貨,但也有一些店家開始嘗試“放假不打烊”。比如,有的網(wǎng)店在節(jié)日里保留網(wǎng)上客戶服務(wù),接受消費者的各種咨詢;有的提供“自助下單”,允許消費者像往常一樣拍下寶貝、支付貨款,只是發(fā)貨還是要等到節(jié)后?!暗昙以诠?jié)前就和我們預(yù)約人手,25日完成上門取貨,預(yù)計消費者短則一天、長則兩三天就能收到商品?!睂iT與一家網(wǎng)店對接的申通快遞員工小蘇告訴記者。

  一些上規(guī)模的網(wǎng)店則突破物流瓶頸,實現(xiàn)100%的“過節(jié)不打烊”。今年春節(jié)期間,蘇寧、京東、1號店、天貓超市、國美在線等擁有自建物流體系的網(wǎng)站,對部分城市提供不間斷配送服務(wù)。來自天貓超市的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)歷除夕至正月初六,配送覆蓋的11個“不打烊”城市成交額增長42倍。節(jié)日里,消費者出于囤貨以及走親訪友送禮的需求,母嬰類的紙尿褲、奶粉等產(chǎn)品占據(jù)成交份額之首;抽紙、酒、新鮮水果、進(jìn)口乳制品等過年招待親朋好友的商品也成為搶手貨。另據(jù)國美在線統(tǒng)計,由于節(jié)日里采取了“網(wǎng)上紅包網(wǎng)下通用”的營銷方式,使得同步營業(yè)的線上線下渠道都獲得良好成績,其中線上流量是平時的3倍,訂單數(shù)接近5倍,銷售額也為平時的3倍左右,總體達(dá)到了“雙十一”的水平。京東商城實行“不打烊”后,春節(jié)期間的銷售額同比增幅超過70%。

  業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,隨著節(jié)日期間采購商品的集中發(fā)貨,加上受打烊店鋪而暫時抑制的網(wǎng)購熱情,預(yù)計2月底3月初將迎來新一輪網(wǎng)購配送高峰。同時,受“不打烊”業(yè)績影響,預(yù)計越來越多網(wǎng)店會更看重節(jié)假日市場的潛力,通過自建物流或與第三方物流合作來實現(xiàn)“全年無休”。

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