營造“回家”的感覺引來旅客紛紛點(diǎn)贊
- 發(fā)布時間:2015-02-25 08:30:26 來源:中國民航報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊 通訊員尉國陽、石文杰、潘旻報道:今年春運(yùn)期間,國航杭州蕭山機(jī)場貴賓休息室投入試運(yùn)行。新貴賓休息室窗明幾凈、溫馨舒適,旅客一進(jìn)入貴賓休息室就有一種“回家”的感覺,紛紛點(diǎn)贊。
此次啟用的國航杭州機(jī)場貴賓休息室是國航在杭州的首個貴賓休息室。它的啟用將有效補(bǔ)齊國航在高端服務(wù)鏈上的短板,大大提升公商務(wù)旅客的乘機(jī)體驗。
國航杭州機(jī)場貴賓休息室共兩個,總面積600平方米,設(shè)休息座位139個,其中一樓67個,二樓72個。休息室內(nèi)設(shè)有行李儲存間、自助餐臺、按摩區(qū)、視聽區(qū)、商務(wù)區(qū)等。自助餐區(qū)不僅全天候提供面包、蔬菜沙拉、水果、蛋糕、冷熱飲料、現(xiàn)磨咖啡,還分時段提供各式熱餐。同時,休息室內(nèi)實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,商務(wù)區(qū)內(nèi)配有電腦、辦公多功能一體機(jī),旅客可以更便捷、高效地處理公務(wù)。按摩椅則放置在相對私密的位置,可供旅途勞頓的旅客放松解乏。
隨著貴賓休息室的啟用,國航將為旅客提供更好的“無縫隙”管家式服務(wù),包括提前電話預(yù)留座位、打印登機(jī)牌、優(yōu)先安檢通道、登機(jī)指引、遠(yuǎn)機(jī)位VIP車輛擺渡等。
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