一位禮讓“頭等艙”的旅客
- 發(fā)布時間:2015-02-25 08:30:27 來源:中國民航報 責(zé)任編輯:羅伯特
□本報通訊員 張嬋
身為東航西北分公司的一名空乘,今年是我飛行的第10年,累計飛行里程相當(dāng)于繞地球67圈了,送過的旅客數(shù)以萬計。可是,有一張面孔卻深深地印在我心里。春運是繁忙而勞碌的,我們習(xí)慣于帶給別人旅途中的感動,而這位旅客卻像一抹陽光,瞬間就溫暖了我,讓我更有動力地遨游在春運的浪潮中。
候機樓里人頭攢動,還未到登機時間,旅客們就迫不及待地排好了隊伍。我從旅客身邊走過,奔赴即將執(zhí)行的航班。今天的航班是由西安飛往拉薩,在一切準(zhǔn)備就緒后,旅客開始登機了。
拉薩航線,在眾多航線中具有一定的特殊性,海拔高,顛簸多。客艙里不一會兒便坐滿了人。旅客當(dāng)中多半是略懂漢語的藏族同胞。有一家三口回家過年的,還有結(jié)伴歸家的學(xué)生。他們興奮地彼此交談著,仿佛這個客艙就是一個特意為他們準(zhǔn)備的茶話會,大家忘卻了旅途的疲憊,天南地北地暢聊著。
“服務(wù)員,請問今天頭等艙還有空余座位嗎?”頭等艙過道上站著一位旅客。我走上前向他表示歉意:“先生,非常不好意思,今天的客艙滿員了,所以無法為您辦理升艙服務(wù)。”旅客失望地?fù)u了搖頭,對身邊的女士說:“這樣吧,你就坐在這里,我到后面去坐?!?/p>
在經(jīng)過簡短的交流后,我大概了解了事情的來龍去脈。原來這是一對情侶,由于機票全部售完,他們?yōu)榱四茉谀昵盎丶?,不得不買了兩張不同艙位的機票??墒牵L的航線又讓彼此覺得煩悶,所以想調(diào)換到一起,哪怕讓出自己的頭等艙座位??墒牵∏深^等艙座無虛席,經(jīng)濟艙的旅客大多也是結(jié)伴同行的,找不到可以調(diào)換的座位。
就在我們乘務(wù)組為之苦惱時,一個聲音傳過來:“你就坐在這里吧,我到后面去?!?/p>
循著聲音望去,原來是早已在頭等艙入座休息的李先生。也許,他看出了我們的驚訝,便又重復(fù)了一遍:“就讓他坐在這里吧,我到后面去。”說完,他拿著手里的書向后艙走去。
乘務(wù)長立刻將報紙、拖鞋等物品交給我,讓我送給李先生。我一邊將手里的東西遞給他,一邊向他表示感謝。而李先生的話卻更讓我感動:“這些東西以及我的餐食,全部給那位先生吧?!?/p>
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