國(guó)家旅游局通報(bào)稱，春節(jié)假日期間，各地旅游部門不斷“做細(xì)、做小、做實(shí)”文明旅游管理工作。從部分出境領(lǐng)隊(duì)反饋情況來(lái)看，游客隨地吐痰、大聲喧嘩等不文明行為大為減少，游客文明程度有所提升。春節(jié)期間，雖因冰雪多個(gè)航班延誤，但游客能理性對(duì)待，沒有出現(xiàn)不文明行為。

　　千里之行，始于足下。文明出行，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在行前。為迎接出境游和國(guó)內(nèi)游的高峰期，春節(jié)前夕，各省市文明委切實(shí)安排部署，做好春節(jié)期間文明旅游宣傳，特別是加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度和督導(dǎo)檢查，多管齊下確保游客安全出游、文明出游。

　　節(jié)前，浙江省文明委部署春節(jié)期間文明旅游工作時(shí)，著意強(qiáng)調(diào)文明旅游素質(zhì)提升工作的長(zhǎng)期性：雖有階段性成效，但任重道遠(yuǎn)，要看到問(wèn)題，開展部門協(xié)作，切實(shí)強(qiáng)化文明旅游工作。

　　在2014年出入境達(dá)350萬(wàn)人次的出境游“大戶”山東，春節(jié)前，省文明旅游工作聯(lián)席會(huì)議部署文明旅游工作時(shí)要求，抓住春節(jié)節(jié)點(diǎn)，加大文明旅游宣傳教育。山東省在游客聚集場(chǎng)所懸掛標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳畫、播出公益廣告，開展文明告知、文明提醒，營(yíng)造了濃厚的文明旅游氛圍，推動(dòng)文明旅游工作。

　　云南省在對(duì)春節(jié)文明旅游工作進(jìn)行部署時(shí)，明確提出結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，突出地方特色，開展最美導(dǎo)游、最美景區(qū)、最美駕駛員等系列評(píng)選活動(dòng)，并把“最美”系列評(píng)選做到常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

　　四川在部署春節(jié)文明旅游工作時(shí)表示，作為旅游大省，省文明旅游工作仍存在行動(dòng)偏慢、工作偏虛、手段偏軟、差距偏大等問(wèn)題。四川省文明委強(qiáng)調(diào)多部門合作、多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、多行業(yè)協(xié)同，形成“一盤棋”，巧打“組合拳”，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，直面工作“短板”。

　　近年來(lái)一些試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)表明，文明旅游“紅黑榜”是一個(gè)有效機(jī)制。2月6日，合肥市提出探索制定《合肥市游客旅游不文明記錄管理辦法》，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門推進(jìn)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)，實(shí)施游客“紅黑榜”機(jī)制，對(duì)上黑榜不文明游客再次出境旅游時(shí)進(jìn)行限制。在形成游客旅游不文明信息通報(bào)、責(zé)任追究機(jī)制外，今后文明旅游也將列入合肥市文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)測(cè)評(píng)體系。

　　長(zhǎng)假期間，江蘇、湖南、江西、重慶等地還通過(guò)廣播電臺(tái)、手機(jī)短信、微博微信等平臺(tái)，多渠道倡導(dǎo)文明出行，成為“微時(shí)代”過(guò)春節(jié)、推動(dòng)文明旅游的新特色。

　　文/新華社記者 錢春弦

　　（新華社北京2月24日電）