七成消費者接受快遞春節(jié)暫歇
- 發(fā)布時間：2015-02-18 03:31:17 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 潘福達）馬上就是春節(jié)了，您是否擔心自己訂購的年貨得在路上“過年”了？零點集團快遞物流研究部對北上廣等七大城市展開調查，近日發(fā)布的結果顯示，有72.9%的受訪者表示，可以接受春節(jié)期間快遞企業(yè)部分時間休息導致的不正常收、寄快件。
相對于多數(shù)用戶接受快遞企業(yè)春節(jié)暫休，本次調查的受訪者中，有27.1%的用戶更希望快遞企業(yè)能全年營業(yè)，由此可見對人們?nèi)粘Ｉ顚爝f的使用愈發(fā)依賴。年前發(fā)快遞哪家更受歡迎？被調查者給出了答案，其中，81%的受訪者提到了順豐，26.5%受訪者提到了EMS，23.9%的受訪者提到了申通。
很多快遞歇了，可網(wǎng)購辦年貨熱度不減。74.7%的受訪者表示在春節(jié)期間會更頻繁地使用快遞，其中以寄送或網(wǎng)購年貨、郵寄行李、禮物回家為主要用途。春節(jié)期間快遞的使用上，“快遞公司放假無法正常收寄”、“快件易丟失”與“快遞時限無保障”是受訪用戶最為擔心的三大問題。而在春節(jié)期間快遞無法按時投遞的老大難問題上，67.1%的消費者對此已經(jīng)有了思想準備。這部分人群中91.1%的消費者可接受快遞延遲的天數(shù)在5天以內(nèi)，總體平均可接受快件延遲3.3天左右。
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