走訪

　　節(jié)前消費(fèi)市場

　　一面是代班保姆難覓 另一面是保姆代班“溢價(jià)”高

　　記者 齊航 實(shí)習(xí)生 嚴(yán)柘

　　保姆都去哪兒了？代班保姆怎么找？該支付保姆多少“溢價(jià)”？臨近春節(jié)，這是不少對保姆、月嫂等家政服務(wù)有需求的市民的共同疑問和困惑。

　　那么節(jié)前的保姆市場到底呈現(xiàn)一幅怎樣的“眾生相”？其供需和價(jià)格變動情況如何？記者為此進(jìn)行了專門走訪。一面是“代班”保姆需求旺盛而保姆難覓，另一面是春節(jié)代班“溢價(jià)”高讓東家們備感糾結(jié)。臨近春節(jié)，這個(gè)市場充滿了冰火交融的矛盾和糾結(jié)。

　　東家之困：

　　找個(gè)春節(jié)代班保姆為什么依然這么難？

　　春節(jié)臨近，本地生活服務(wù)網(wǎng)站19樓的“家有保姆”板塊熱鬧了起來。

　　“找照顧老人的保姆，要求春節(jié)不回家”，“求過年時(shí)期的保姆或護(hù)工照看一下老人，四肢可動，會吃飯，上廁所不方便而已”，“家里現(xiàn)在的阿姨要回家過年了，急需一位春節(jié)期間的短期保姆”，“找春節(jié)不回家的阿姨，做飯搞衛(wèi)生，住家不住家都可以，做得好可以長期”……這些有著相似訴求的帖子，指向一個(gè)共同的春節(jié)“保姆之問”。年底了，要搞定家里的保姆，顯然不是一件容易的事。

　　這個(gè)春節(jié)“保姆之問”雖然有著不同的面向，卻同樣讓對保姆、月嫂等家政服務(wù)有需求的東家們備感糾結(jié)。保姆要回鄉(xiāng)過年，自己又沒放假，家里需要料理的事兒只多不少，如何應(yīng)付？保姆回家過年的這段日子，工資怎么算，紅包怎么給？如果要找臨時(shí)的“代班”保姆，又需要支付多高的報(bào)酬？這些細(xì)節(jié)瑣碎而現(xiàn)實(shí)，都令人頗費(fèi)思量。

　　如果說線上網(wǎng)帖是線下現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)鏡像，那么在線下現(xiàn)實(shí)世界中，這些困惑又真切而確實(shí)地存在著。本周三，記者實(shí)地探訪了位于朝暉二區(qū)的杭州朝暉家政服務(wù)市場。家政中介門口張貼著的尋找“不回家”保姆的需求單隨處可見，與往日的熱鬧熙攘相比，如今的保姆中介市場顯得門庭冷落，之前會拉著潛在東家“毛遂自薦”的保姆、月嫂們大多返鄉(xiāng)了。記者在市場里轉(zhuǎn)悠了兩圈，只有一位保姆主動攀談詢問。

　　一家中介公司索性將零散的過年代班需求集納起來，列在了一塊大的寫字板上。記者看到，這些保姆需求方開出的價(jià)格在每天260-300元，代班時(shí)間大多在過年前后十天的時(shí)間段內(nèi)。

　　家政市場現(xiàn)狀：供給不足，一家中介只剩4個(gè)阿姨未返鄉(xiāng)

　　家政服務(wù)市場的獨(dú)特性在于，它幾乎脫胎于中國存在和延續(xù)多年的“城鄉(xiāng)二元”結(jié)構(gòu)?！俺青l(xiāng)二元”社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的特征，也無時(shí)無刻不在影響這個(gè)市場的供給需求和價(jià)格波動。家政服務(wù)市場的勞務(wù)提供者，就像遷徙的候鳥，每年春節(jié)前從對家政服務(wù)有巨大需求的一二線城市返鄉(xiāng)，又在春節(jié)后蜂擁返城開啟又一年的工作，規(guī)律得如同鐘擺。

　　因此，每到春節(jié)前夕，伴隨大量進(jìn)城務(wù)工人員返鄉(xiāng)，原本的家政服務(wù)市場總會產(chǎn)生一個(gè)難以填平的巨大缺口。

　　在朝暉家政服務(wù)市場，記者看到，已有四五家中介停止?fàn)I業(yè)、大門緊閉。仍在營業(yè)的華紅家政趙經(jīng)理告訴記者，對于家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)來說，春節(jié)前后這個(gè)時(shí)間段實(shí)在太過特殊，因?yàn)楹芏喟⒁潭家鸦丶疫^年，家政中介公司登記在冊的留杭保姆數(shù)量一般也會銳減。

　　“我們公司目前沒有回家過年的阿姨也只有4個(gè)了，可供選擇的范圍確實(shí)非常有限?！睂Υ?，趙經(jīng)理也頗為無奈，“有一些東家希望找省內(nèi)的阿姨，我們這邊也比較少，遠(yuǎn)一點(diǎn)的有安徽、四川的?！?/p>

　　已在杭州務(wù)工超過十年的魏阿姨希望在春節(jié)期間找一份代班工作。她告訴記者，自己此前曾做過五六年的住家阿姨，主要就是帶小孩、做飯、搞衛(wèi)生。因?yàn)閮鹤?、媳婦已在杭州工作和定居，過年就不回老家了，春節(jié)前后的代班收入可觀，她也希望找一份合適的多賺點(diǎn)錢?！爱吘故谴汗?jié)代班，我可以接受的最低價(jià)格是每天260元，再少的話不如在家休息了?！蔽喊⒁陶f。

　　事實(shí)上，魏阿姨的情況在代班阿姨中頗具代表性：和子女一起留杭過春節(jié)，春節(jié)前后更高的待遇水平也促使他們尋找代班機(jī)會。

　　找保姆提醒：“春節(jié)溢價(jià)”高，價(jià)格敏感的可以等正月初八之后

　　短缺了要漲價(jià)，過剩了要跌價(jià)，這是無法改變的市場規(guī)律。在家政服務(wù)市場，供給方付出的是時(shí)間、體力和技能，需求方根據(jù)這些付出相應(yīng)價(jià)格。因此，在家政服務(wù)市場中，保姆的待遇水平也愈發(fā)差異化：經(jīng)驗(yàn)豐富的“熟手”收入更高，接受更多培訓(xùn)有更多證書的收入更高，住家保姆比不住家的收入更高，在“機(jī)會成本”高昂時(shí)段付出勞務(wù)的收入更高。

　　而在春節(jié)前后這個(gè)大部分外來務(wù)工人員都會選擇暫時(shí)退出勞動力市場的時(shí)段，事實(shí)上是對時(shí)間精力的投入方向做了一次選擇。選擇在春節(jié)期間返鄉(xiāng)，機(jī)會成本就是不能在此期間賺取有溢價(jià)的報(bào)酬，選擇在春節(jié)期間代班，機(jī)會成本則是不能享受過年的閑暇和團(tuán)聚。

　　“正月初八以后，不少阿姨都會陸續(xù)回來，市場價(jià)格就會回歸常態(tài)，但過年前后一周因?yàn)槿耸侄倘?，想找代班阿姨一般都需要額外付出一筆加班費(fèi)?！比A紅家政趙經(jīng)理說，“現(xiàn)在我們這邊代班阿姨每天勞務(wù)費(fèi)在300元左右?！?/p>

　　記者隨機(jī)詢問了七八家中介，報(bào)價(jià)基本都位于這一水平。如果一個(gè)阿姨平時(shí)每月收入3500元，每月休息兩天，那么日薪為125元；而如果這個(gè)阿姨春節(jié)前后一周找一個(gè)代班的活兒，代班費(fèi)每天按300元算，那么比平時(shí)多出來的175元就是春節(jié)“溢價(jià)”。

　　“一年也就這個(gè)時(shí)段會有這么高的溢價(jià)，阿姨們也不容易。而且這個(gè)價(jià)格也不是我們制定的，市場上現(xiàn)在就是這個(gè)價(jià)。可以春節(jié)過后再和阿姨談一個(gè)長期的價(jià)格，談得攏可以繼續(xù)做，談不攏的就只能再找了?！笨鞓穼氊惸笅胱o(hù)理中心負(fù)責(zé)人張女士說。

　　對此，多家中介負(fù)責(zé)人認(rèn)為如果對價(jià)格敏感度高，建議東家們自己辛苦幾天，待年后價(jià)格回落再找一個(gè)長期的保姆。

　　走訪節(jié)前消費(fèi)市場·勞動力市場篇

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