傳統(tǒng)習俗換新衣 電商上演“紅包”大戰(zhàn)
- 發(fā)布時間:2015-02-13 00:29:46 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
春節(jié)將近,最火熱的詞莫過于“紅包”。各電商紛紛摩拳擦掌,為紅包大戰(zhàn)預熱。11日10時,一直“叫囂”要發(fā)6億元紅包的支付寶錢包率先揭開“大戰(zhàn)”序幕。但由于對局勢判斷不足,原本期望的全民參與變成全民吐槽,只好事后慌忙補救。其“對頭”微信支付也于12日晚開始派送了第一波現(xiàn)金紅包,同時還將在春晚開播的同一時間放出“大招”,繼續(xù)派出現(xiàn)金超過5億元。值得注意的是,一些傳統(tǒng)銀行業(yè)也紛紛加入了春節(jié)紅包大戰(zhàn)之中。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,第三方支付開展搶紅包的活動是為了推廣移動支付,希望能夠在移動支付領域獲得更多的市場,而這樣的競爭已經(jīng)潛移默化地改變了一些傳統(tǒng)習俗。拱手作揖拜年變成短信微信拜年;糖果紅包、現(xiàn)金紅包,變成了移動終端的電子紅包。這種大平臺對接服務后帶來的引流和輻射力,或?qū)⒃谖磥淼纳罘罩谐尸F(xiàn)出更強大的力量。
紅包大戰(zhàn)主體增多
除了支付寶、微信、手機QQ和微博4家之外,紅包大戰(zhàn)再添新丁,快的打車也宣布加入??斓拇蜍嚾涨巴嘎叮汗?jié)期間將發(fā)放總價值超過10億元的紅包,包括1000萬個現(xiàn)金紅包和數(shù)億個打車紅包。
中華工商時報記者還了解到華夏銀行、平安銀行以及浦發(fā)銀行等多家銀行在春節(jié)到來之前,都通過“搶紅包”等營銷模式吸引客戶。
移動支付市場競爭激烈
據(jù)一位分析人士稱,去年微信紅包火爆,很大的原因在于用戶之間互相派發(fā)紅包和搶紅包,官方并沒有過多地參與和引導,支付寶希望在今年春節(jié)紅包大戰(zhàn)上實現(xiàn)彎道超車,但拿出的誠意又不足,摻雜了很多營銷的成分在里面,導致了在首日紅包派送活動中栽了跟頭。
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和傳統(tǒng)銀行紛紛推出紅包爭奪戰(zhàn),一方面是為回饋新老客戶,另一方面也希望通過紅包活動綁定更多的客戶。而對于傳統(tǒng)銀行來講,類似活動同樣能在一定程度上拓展客戶渠道。
業(yè)內(nèi)人士表示,銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)推廣搶紅包活動,能夠增加其微信賬號的關注用戶和綁定銀行卡的用戶數(shù)量,這種推廣方式對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來講,成本不會高于他們通過其他渠道吸引用戶的成本;對于銀行來講,微信銀行已經(jīng)推出一年有余,但根據(jù)銀率網(wǎng)調(diào)查結果,用戶使用微信銀行往往只進行金融信息查詢,綁定銀行卡的用戶仍然較少,搶紅包活動無疑會激勵用戶為微信銀行綁定銀行卡。
“去年微信利用搶紅包活動推廣支付功能大獲成功后,今年各類金融機構紛紛效仿,盡管不能取得像去年微信那樣的價值,但這一潮流顯然是對移動支付市場的又一輪跑馬圈地,而各家金融機構都希望通過這一活動與競爭對手相制衡,2015年移動支付市場的競爭將更加激烈。”該業(yè)內(nèi)人士說。
不過,互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波則表示,紅包應該是具有人情味、能夠烘托節(jié)日氛圍的一個中介,但當紅包身上肩負太多如商業(yè)推廣等,而沒有考慮社交生態(tài),恐將引來反感。在洪波看來,現(xiàn)在太多的企業(yè)出發(fā)點是營銷,并沒有考慮到社交生態(tài),例如當紅包在朋友圈刷屏時,一些用戶是否被干擾到了,過多的企業(yè)營銷是否會讓用戶反感。
春節(jié)被“裝進手機”
不得不承認的是,手機和網(wǎng)絡浪潮不僅急速地改變了社會生產(chǎn)力和產(chǎn)業(yè)組織模式,這股強大的力量也透過對用戶行為的改變,進而深刻地改變了我們的傳統(tǒng)文化。手機上的年味正在被社交和服務帶動著,讓我們的春節(jié)生活變得更便捷,也更豐富。
但業(yè)內(nèi)人士普遍認為,手機和網(wǎng)絡對中國人的春節(jié)習俗,其實并沒有劇烈地改變或否定什么,而是通過更便捷的對接線上與線下,故鄉(xiāng)與遠方,讓中國人的春節(jié)從走親訪友,擴展到更廣闊的網(wǎng)絡空間。微信、視頻拜年只是提供了拜年多元化的選擇,傳統(tǒng)的短信、電話甚至是寄賀卡會繼續(xù)存在。微信這樣的應用只使用流量,不單獨收費,具有很大的優(yōu)勢,但是“選擇不同的方式拜年,還與人與人之間的親疏遠近關系相關,比如在熟人圈子里才會使用視頻拜年。隨著無線城市的建設、4G的普及,這樣的應用會越來越多地被運用?!?/p>
實際上手機和網(wǎng)絡對接生活服務與社交,是一件正在發(fā)生的事情。只是借助于春節(jié)這個機會,讓我們更清晰地看到這種變遷在一個節(jié)點上爆發(fā)的張力,其背后所揭示的正是一種潛力巨大的浪潮——當網(wǎng)絡對接到衣食住行的服務層面時,用戶對于高使用率平臺的依賴感正在不斷增強。這種大平臺對接服務后帶來的引流和輻射力,將在未來的生活服務中呈現(xiàn)出更強大的力量。
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