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中國銀行遼寧省分行:擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-02-11 04:33:29  來源:大連日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  中國銀行遼寧省分行:

  擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

  近年來,中行遼寧省分行緊緊圍繞“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,做最好的銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持以效益為中心,加快調(diào)整結(jié)構(gòu),有效管控風(fēng)險(xiǎn),把自身發(fā)展融入到遼寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中,依托豐富的金融產(chǎn)品、遍布全省的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,努力為客戶提供隨時(shí)、隨地、隨心的金融服務(wù),在提供金融支持、服務(wù)遼寧經(jīng)濟(jì)的同時(shí),各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的良好階段。

  調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

  支持遼寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展

  中行遼寧省分行勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,將自身發(fā)展與國家戰(zhàn)略緊密結(jié)合,持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),發(fā)揮金融對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的支持作用,從遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),大力推進(jìn)全行戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行,繼續(xù)堅(jiān)持以效益為中心,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本管理,以內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制為驅(qū)動(dòng),全面深化機(jī)制建設(shè),不斷加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,在積極落實(shí)宏觀調(diào)控政策的同時(shí),進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  該行堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方向,把握信貸投放的規(guī)模和節(jié)奏,加大對(duì)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度,重點(diǎn)選擇軌道交通、水、氣、暖、通訊等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域,提供金融創(chuàng)新服務(wù)。堅(jiān)持盤活存量、用好增量,充分利用信貸杠桿和風(fēng)險(xiǎn)管理等手段,落實(shí)差異化信貸政策,做到“有保有壓、有進(jìn)有退”,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,壓縮“兩高一?!毙袠I(yè)信貸規(guī)模,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為實(shí)施東北等老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略提供了金融支持。

  開展金融創(chuàng)新

  破解各種融資難題

  金融創(chuàng)新既是解決發(fā)展過程中資金瓶頸制約的重要途徑,也是金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)自身競爭力的需要。中行遼寧省分行在經(jīng)營理念、產(chǎn)品服務(wù)、專業(yè)化流程和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面不斷創(chuàng)新,努力破解各種阻隔經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”。

  中小企業(yè)融資難是當(dāng)前各地區(qū)普遍存在的問題。針對(duì)這一情況,中行遼寧省分行專門成立了中小企業(yè)業(yè)務(wù)部,在控制授信風(fēng)險(xiǎn)的前提下,優(yōu)化審批流程,提高審批效率,為小企業(yè)提供包括各類貸款、貼現(xiàn)、保理、保證、信用證、票據(jù)承兌、貸款承諾、貿(mào)易融資等授信融資業(yè)務(wù),并提供結(jié)算、財(cái)務(wù)顧問、企業(yè)年金、代理保險(xiǎn)、代客理財(cái)、網(wǎng)上銀行等非授信業(yè)務(wù)。同時(shí)針對(duì)小企業(yè)實(shí)際情況,不斷完善中小企業(yè)“中銀信貸工廠”金融服務(wù)模式,加大產(chǎn)品研發(fā)力度,研發(fā)符合中小企業(yè)特點(diǎn)的專屬特色產(chǎn)品,建立起完整的產(chǎn)品體系,全面高效的滿足小企業(yè)金融需求。

  中行積極把握人民幣國際化和中國企業(yè)“走出去”的市場機(jī)遇,加強(qiáng)海內(nèi)外穿透合作和集團(tuán)聯(lián)動(dòng)協(xié)同,全球服務(wù)和保障能力不斷增強(qiáng)。為支持遼寧企業(yè)“走出去”,中行遼寧省分行充分發(fā)揮全能型金融業(yè)務(wù)以及海內(nèi)外一體化優(yōu)勢,通過貸款、保函、貿(mào)易融資等“一攬子”金融服務(wù),積極支持遼寧省企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,參與國際競爭。通過并購貸款及配套顧問服務(wù),協(xié)助大連某公司并購,企業(yè)不僅獲得了先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、完善的品牌和營銷網(wǎng)絡(luò),還在全方位整合后使企業(yè)規(guī)模效益得到大幅提升。目前該公司逐步成長為全球規(guī)模最大、裝備最先進(jìn)、市場份額第一位的高速鋼鉆頭制造商和銷售商。

  利用海外優(yōu)勢

  推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)發(fā)展

  中行發(fā)揮國際化和多元化優(yōu)勢,積極把握人民幣國際化和中國企業(yè)“走出去”的市場機(jī)遇,加快推進(jìn)海內(nèi)外一體化發(fā)展,建立起覆蓋全球的人民幣清算網(wǎng)絡(luò),提升為全球客戶提供全面金融服務(wù)的能力,成為新興經(jīng)濟(jì)體中唯一連續(xù)3年入選全球系統(tǒng)重要性銀行的金融機(jī)構(gòu)。

  作為傳統(tǒng)的貿(mào)易結(jié)算銀行,中行遼寧省分行始終緊跟政策導(dǎo)向,發(fā)揮集團(tuán)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,積極探索跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式。借助卓越的品牌優(yōu)勢、差異化競爭優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,率先敘做了遼寧地區(qū)首筆跨境人民幣業(yè)務(wù)。目前該行客戶結(jié)構(gòu)層次豐富多元,包括“走進(jìn)來”和“走出去”的跨國企業(yè)集團(tuán)、國有企業(yè)、民營企業(yè)等,全面涵蓋大中小型企業(yè)。同時(shí),中行遼寧省分行積極探索,著力開展金融創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。該行以跨境人民幣結(jié)算為立足點(diǎn),全方位多角度推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)發(fā)展,已實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)種類全面覆蓋,并延伸至國際供應(yīng)鏈、企業(yè)境外發(fā)行人民幣債及資金回流境內(nèi)、跨境人民幣外商直接投資、跨境人民幣境外放款和跨境人民幣現(xiàn)金管理等領(lǐng)域,從而推進(jìn)了企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的步伐。中行遼寧省分行服務(wù)客戶數(shù)超過1200家,累計(jì)敘做跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量4年間增長了近20倍,在遼寧地區(qū)連續(xù)領(lǐng)先同業(yè),保持市場份額第一。

  完善金融產(chǎn)品

  打造最佳服務(wù)平臺(tái)

  在確保遼寧經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí),中行遼寧省分行將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為與公司金融并駕齊驅(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略之一,建立面向市場、以客戶為中心的服務(wù)模式,依托遍布全省的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)金融和自助終端等各種服務(wù)渠道,先后推出了代繳手機(jī)話費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)等多項(xiàng)便民惠民的服務(wù)項(xiàng)目,最大限度地滿足百姓的各項(xiàng)金融服務(wù)需求,為廣大市民的日常生活提供便利。該行與遼寧省衛(wèi)生廳合作在中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院發(fā)行全省首張具有金融功能的居民健康卡,實(shí)現(xiàn)了遼寧省居民健康卡的突破,對(duì)推進(jìn)醫(yī)改、優(yōu)化就醫(yī)流程、改善就醫(yī)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)同和方便群眾就醫(yī)等具有重大意義。

  與此同時(shí),中行遼寧省分行搶抓網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)遇,提升客戶體驗(yàn),不斷豐富和完善涵蓋網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行、家居銀行的電子渠道服務(wù)體系,加快物理網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道融合,優(yōu)化產(chǎn)品功能和操作流程,電子銀行業(yè)務(wù)替代率持續(xù)提高,電子銀行客戶規(guī)??焖僭鲩L。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展,持續(xù)完善中銀開放平臺(tái),推出網(wǎng)絡(luò)理財(cái)、金融e管家、智能e社區(qū)、在線出國金融等創(chuàng)新服務(wù)。積極創(chuàng)新民生領(lǐng)域金融產(chǎn)品服務(wù),推動(dòng)惠民金融服務(wù)體系建設(shè)。推出民生服務(wù)品牌—“惠民金融”,涵蓋社保、醫(yī)療、教育、助農(nóng)、繳費(fèi)、IC卡消費(fèi)等與居民日常生活息息相關(guān)的方方面面,著力打造更加便捷、高效的民生金融綜合服務(wù)體系。該行先后發(fā)行了第十二屆全運(yùn)會(huì)聯(lián)名卡、中銀遼通卡、中銀智慧旅游信用卡等特色I(xiàn)C卡項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了集金融服務(wù)、公眾服務(wù)、消費(fèi)服務(wù)、便民服務(wù)等多功能應(yīng)用于一卡,市民通過一張芯片卡就能滿足 “吃、住、行、游、娛、購”等全方位的需求。

  履行社會(huì)責(zé)任

  彰顯良好品牌形象

  作為第十二屆全運(yùn)會(huì)唯一銀行合作伙伴和唯一進(jìn)駐全運(yùn)村的金融機(jī)構(gòu),為更好地兌現(xiàn)服務(wù)承諾,中國銀行精心組織、周密部署,從軟件和硬件兩方面提升全運(yùn)金融服務(wù)水平;通過開通“嘉賓窗口”,全力服務(wù)全運(yùn);通過獨(dú)家代售門票,實(shí)時(shí)在線購買,以“服務(wù)零差錯(cuò)、客戶零投訴、安全零事故”為全運(yùn)會(huì)金融服務(wù)畫上了圓滿的句號(hào),充分展現(xiàn)了中國銀行服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)、做最好銀行的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任,成為中國銀行繼成功贊助2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2012年第三屆亞洲沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì)之后,又一次成功贊助的規(guī)格較高、影響較大的綜合性體育賽事,得到了各級(jí)政府及社會(huì)各界的首肯,彰顯了百年中行的品牌知名度。

  中行遼寧省分行通過主動(dòng)支持地方經(jīng)濟(jì),在企業(yè)中贏得了市場,在政府中贏得了認(rèn)可,在百姓中贏得了口碑,實(shí)現(xiàn)了銀行、政府、企業(yè)、百姓多贏的良好局面。(鐘聞)

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