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青島提前部署春節(jié)期間保電工作
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-10 04:29:24 來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□鄭路 報(bào)道
本報(bào)青島訊 為確保轄區(qū)春節(jié)期間安全、穩(wěn)定、可靠供電,2月3日,國(guó)網(wǎng)青島供電公司提前部署春節(jié)期間保電工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)春節(jié)“零停電、零投訴”目標(biāo)。
一是確保線路、設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,加大電力設(shè)施保護(hù)工作宣傳力度,嚴(yán)防電網(wǎng)受外力破壞,避免意外停電事故。該公司針對(duì)假期行政值班、信訪穩(wěn)定、重要客戶和重要場(chǎng)所電力設(shè)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,要求進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳維穩(wěn)等工作,積極與政府、企業(yè)單位等重要單位溝通,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,節(jié)日期間“零”停電。二是加強(qiáng)投訴管理工作,避免投訴事件發(fā)生。該公司在2015年工作會(huì)議上,將投訴管理納入全年工作重點(diǎn),并作為績(jī)效考核的重要內(nèi)容之一。要求各單位負(fù)責(zé)人堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,全天候保持通信暢通,繼續(xù)做好物資和車輛準(zhǔn)備工作,確保突發(fā)情況及時(shí)有效處理,規(guī)范服務(wù)行為,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)做好節(jié)日期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,達(dá)到“零”投訴的服務(wù)目標(biāo)。
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