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微信、支付寶“掐架”用戶何去何從?

  • 發(fā)布時間:2015-02-06 18:32:11  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新華網(wǎng)北京2月6日電(記者吳雨)春節(jié)臨近,一場社交網(wǎng)絡(luò)掀起的“紅包大戰(zhàn)”,從微信平臺“封鎖”支付寶“新春紅包”開始,逐漸演變成一場移動支付平臺之戰(zhàn)。平臺上的商戶和消費者“躺槍”,原本習慣于分享的用戶,卻在一堵堵商業(yè)“高墻”面前不知何去何從。

  去年的“紅包大戰(zhàn)”讓微信、支付寶賺足了人氣,也催熟了移動支付市場,過年過節(jié)往群里、朋友圈里分享個“紅包”正在成為不少人的新習慣。

  2日微信全面封鎖了支付寶“新春紅包”的分享接口,使得支付寶紅包徹底無法分享到微信平臺。而這次“封殺”只是一個開始,之后微信平臺上不少微信小店和公眾號使用支付寶受阻,無法正常交易。

  微信公開回應(yīng)稱,部分商戶支付受阻和整治第三方平臺有關(guān)。盡管沒有一個字提到“支付寶”,但市場還是不能不產(chǎn)生聯(lián)想。目前微信平臺上店鋪的支付寶交易,大都是依靠第三方服務(wù)商提供跳轉(zhuǎn)頁面完成。

  其實微信已經(jīng)透露出真實用意:“對于這期間因為支付受限而被影響到的商家們,歡迎接入微信支付?!彪S著紅包之戰(zhàn)逐步升級,兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭已經(jīng)升級為移動支付之戰(zhàn)。

  另一方面,除了售賣QQ號,支付寶所屬的阿里系上鮮見微信所屬的騰訊公司相關(guān)產(chǎn)品。

  彼此設(shè)限,難為的是用戶。隨著支付大戰(zhàn)不斷升級,微信平臺上的商戶和消費者也跟著“躺槍”。就在支付寶支付受阻的當天,某微信公共號說,“支付寶在線支付暫時無法使用,親可以選擇財付通在線支付,或者到我們攤子前用支付寶掃碼轉(zhuǎn)賬?!?/p>

  往常習慣于通過微信“下單”、用支付寶結(jié)賬的張先生有些困惑,“難道需要再把銀行卡綁定在理財通上?還是以后就不通過手機下單了呢?”

  除了支付領(lǐng)域,微信近日還在其他領(lǐng)域密集發(fā)布“封殺令”,天天動聽、網(wǎng)易云音樂、蝦米等分享到微信的鏈接也被屏蔽。對此,騰訊表示,限制第三方音樂分享是因為涉及音樂版權(quán)的問題。

  “盡管一些競爭會被披上冠冕堂皇的外衣,但依然能看出托詞背后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪用戶和瓜分市場的用意。”中央財經(jīng)大學教授郭田勇表示,在互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下,客戶流量對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭非常重要?!按蠹叶疾幌M约旱钠脚_給別人做嫁衣,為了各自的商業(yè)目的,打壓對方、封鎖接口的行為比比皆是?!?/p>

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間互設(shè)藩籬由來已久。2013年以來,微信、支付寶“互掐”多次,快的、滴滴、美麗說、蘑菇街等越來越多的公司卷入戰(zhàn)團??磥硪蚤_放、合作為特征的互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有真正深入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式。

  互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢本來是提升客戶體驗?!盎ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在競爭時,應(yīng)該審慎地選擇自己的競爭行為。”郭田勇說。

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