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年末假冒銀行客服電話增多

  • 發(fā)布時間：2015-02-06 15:34:13  來源：新民晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　新年快到了，正是消費(fèi)者頻繁刷卡消費(fèi)時，信用卡詐騙、盜刷案件也同步高發(fā)。為此，上海市銀行同業(yè)公會本周向廣大市民發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。

　　接聽電話留個心眼

　　不法分子處心積慮設(shè)置各種陷阱引誘持卡人上當(dāng)，冒充銀行客服套取持卡人資料的詐騙案件持續(xù)多發(fā)。近期，有客戶接到來電顯示為“區(qū)號+955？？”的電話，對方自稱某銀行的客服人員，該客戶碰巧也有這家銀行的信用卡，于是放松了警惕。所謂“客服人員”稱，年底對客戶提供刷卡便利，可以提高信用卡額度，客戶按其指引提供了信用卡卡號、有效期、卡片安全碼等信息，并提供了手機(jī)動態(tài)驗(yàn)證碼。直到客戶收到來自銀行的消費(fèi)短信，方知是遇到了詐騙，馬上掛失信用卡，并向派出所報(bào)案。

　　一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將號碼虛擬改成任意想要顯示的號碼，甚至和銀行的電話一模一樣，以獲取當(dāng)事人信任，進(jìn)而實(shí)施詐騙。接到上述類似電話或短信，市民一定要留個心眼。不管是陌生號碼還是所謂“客服電話”，都可撥打卡片背面真正的客服電話進(jìn)行證實(shí)。在交談過程中，對于對方提出提供身份證號碼、銀行卡號等要求要格外當(dāng)心。此外，如果有提高額度、兌換積分等需求，建議登錄銀行官方網(wǎng)站或致電服務(wù)熱線進(jìn)行申請，不要隨意點(diǎn)擊對方發(fā)來的網(wǎng)址或者直接回?fù)軐Ψ教峁┑碾娫捥柎a。

　　莫泄露信用卡安全碼

　　以辦理提高信用卡額度等業(yè)務(wù)為名的新型詐騙手段層出不窮，少數(shù)持卡人缺乏安全意識容易受騙。市銀行同業(yè)公會提醒說，客戶一定要保管好信用卡安全碼（CVV2）、動態(tài)驗(yàn)證碼、卡號、有效期等信息。安全碼（CVV2）的重要性等同于密碼，信用卡動態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，必須嚴(yán)格保護(hù)，不能輕易透露給任何人。本報(bào)記者 談瓔

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