人保財險開啟綠色理賠通道快速應對臺灣復興航空事故
- 發(fā)布時間：2015-02-06 13:29:00 來源：新華網(wǎng) 責任編輯：羅伯特
2月4日10時56分，臺灣復興航空一架ATR-72輕型民航客機在執(zhí)飛臺北至金門航線時失事，墜于臺北市與新北市交界處的基隆河，機上共有58人，其中有31名大陸觀光客。事故發(fā)生后，人保財險高度重視，第一時間成立應急工作領導小組，有序開展相關應急處理及理賠服務的準備工作。據(jù)最新消息，經(jīng)排查，已確認機上31名大陸觀光客由廈門兩家旅行社組團，旅行責任險由人保財險等6家保險公司共保。意外險方面，確認有一名人保財險客戶。
人保財險應急小組成員已在第一時間前往旅行社，協(xié)助旅行社開展相關工作，獲取具體乘客名單，并通過多種手段排查確認投保情況；主動聯(lián)系被保險人家屬，提供必要協(xié)助，并著手開通綠色理賠通道，簡化理賠程序。同時，人保財險95518和合作伙伴國際SOS救援公司專線執(zhí)行24小時值班接報案，保障客戶溝通工作。
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