以智能手機(jī)為載體的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正沖擊著傳統(tǒng)醫(yī)療，如今移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的APP也快速增長，患者使用手機(jī)APP就可在線掛號、查看化驗單、繳費(fèi)、咨詢，甚至是在線問診。2月4日，深圳華康·移動醫(yī)療兩款移動醫(yī)療App應(yīng)用“就醫(yī)寶”和“醫(yī)客”正式上線，共同打造O2O平臺，把診前、診中、診后的所有就診流程打通，減少了病患就醫(yī)的時間和機(jī)會成本，改變傳統(tǒng)就醫(yī)模式。

　　可查詢電子病歷信息

　　新上線的“就醫(yī)寶”（原“醫(yī)生預(yù)約”），集合了掛號、在線讀取診療記錄、診間支付、遠(yuǎn)程問診等多種功能于一體。“患者通過應(yīng)用端搜索城市、醫(yī)院、科室，就可以找到相應(yīng)的醫(yī)生預(yù)約掛號，一步解決了排隊等候的就醫(yī)難題?！比A康·移動醫(yī)療CEO劉波說，如果患者不清楚自己的病癥應(yīng)該掛哪個科室的號，“就醫(yī)寶”還有專職主任級名醫(yī)提供在線導(dǎo)診、問診服務(wù)，第一時間為患者推薦對應(yīng)科室，避免盲目掛號延誤診治。

　　與“醫(yī)生預(yù)約”相比，“就醫(yī)寶”的一大新增亮點是開通了查詢電子病歷和檢驗報告的功能。診中，患者可通過手機(jī)上的“就醫(yī)寶”查看以往已就診的門診電子病歷信息，以及讀取本人的醫(yī)技類檢驗報告，及時了解和掌握病情變化情況。診療過程中，“就醫(yī)寶”還即將推出手機(jī)在線付費(fèi)，在推送的付費(fèi)通知欄只需輕輕一點，就能使用支付寶輕松付費(fèi)。

　　針對診后環(huán)節(jié)，“就醫(yī)寶”還推出了類似微信的醫(yī)患在線溝通功能。患者完成線下診療后，只要通過手機(jī)“掃一掃”醫(yī)生名片上的二維碼，便可與醫(yī)生互粉，開啟診后追蹤隨訪和遠(yuǎn)程問診服務(wù)。離開醫(yī)院時，患者還可以對醫(yī)生的服務(wù)進(jìn)行在線評價，將改善醫(yī)患關(guān)系落到實處。

　　除了為患者提供服務(wù)的“就醫(yī)寶”外，華康·移動醫(yī)療還推出了一款順應(yīng)醫(yī)生用戶需求，服務(wù)醫(yī)生用戶的專業(yè)版客戶端——“醫(yī)客”。通過“醫(yī)客”，醫(yī)生可以對就診實名患者進(jìn)行長期追蹤隨訪，幫助醫(yī)生便捷、科學(xué)管理患者。值得一提的是，“醫(yī)客”里任何一位患者的生成，都是由醫(yī)生自己決定的，是將線下實名患者平移到線上，確保醫(yī)患溝通信息的安全性和有效性。

　　逐步構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)生態(tài)鏈

　　劉波指出，目前大批涌入移動醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都緊盯著診前的“掛號”或所謂“輕問診”服務(wù)做文章，較少涉及更能幫助患者和醫(yī)生提升效率、創(chuàng)造價值的診中、診后服務(wù)領(lǐng)域，而這塊“肥沃的荒地”恰恰是華康·移動醫(yī)療新啟程的著力點。

　　“就醫(yī)寶”平臺已經(jīng)有300多萬注冊用戶，還有深圳、北京、上海、廣州、天津、西安等城市300多家三甲和二甲公立醫(yī)院進(jìn)入該平臺。今年2月下旬，“就醫(yī)寶”將整合診前、診中、診后的所有功能，在黑龍江和海南兩個省份的三甲公立醫(yī)院率先啟動試點，打造“智慧醫(yī)院”，并在未來逐漸覆蓋到入駐“就醫(yī)寶”的三甲醫(yī)院。

　　目前，我國醫(yī)療健康領(lǐng)域的App有2000多個，但至今還沒有一個成功獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，主要在于消費(fèi)者對這些App平臺的粘度并不高。劉波表示，華康希望能在醫(yī)生、患者、醫(yī)院之間架起一座橋梁，打通診前、診中、診后全環(huán)節(jié)，幫助醫(yī)生提高效率，為患者降低成本，提高用戶對平臺的粘度。

　　劉波介紹，未來華康還將整合支付功能及藥企、保險等商業(yè)客戶，逐步構(gòu)建出一個網(wǎng)狀并能緊密閉環(huán)的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)鏈，圍繞相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的用戶需求，讓他們找準(zhǔn)自己的定位，并實現(xiàn)真正的交互。

　　目前暫未考慮盈利模式

　　值得關(guān)注的是，市場資本也正在瘋狂地推動著移醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年移動醫(yī)療企業(yè)發(fā)生的融資案例共計80余起，是2008年—2013年該領(lǐng)域所有融資案例數(shù)量總和的近3倍。像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，除了在投融資方面頻繁出手，同樣也在推動移動應(yīng)用產(chǎn)品或平臺進(jìn)入移動醫(yī)療行業(yè)，如騰訊領(lǐng)投“春雨醫(yī)生”，QQ和微信與可穿戴設(shè)備的連接，阿里的支付寶開始進(jìn)入一些城市的醫(yī)療支付結(jié)算體系等。

　　記者了解到，目前，華康·移動醫(yī)療也完成了A輪融資，融資額達(dá)數(shù)億元?！耙苿俞t(yī)療行業(yè)大受資本市場歡迎，反映的是投資者對行業(yè)前景的看好，但整個行業(yè)當(dāng)前總體還處在‘說的比做的好’的階段。”劉波說。一個最直觀的證明是，中國醫(yī)藥行業(yè)的總產(chǎn)值已超過2萬億元，但移動醫(yī)療幾乎沒有分到錢，絕大多數(shù)的利益都被醫(yī)院和藥企拿走了。

　　至于華康的盈利模式，劉波表示，暫時還沒有考慮到賺錢盈利的問題，還在做用戶積累和服務(wù)，“整個移動醫(yī)療行業(yè)還是屬于一種業(yè)態(tài)，沒有盈利賺錢的企業(yè)，在2017年之前，華康也不會考慮賺錢?！?/p>

　　劉波認(rèn)為，移動醫(yī)療企業(yè)“沒有自我生長能力”是一個偽問題，只要能切實解決看病難、看病貴、看病煩等痛點，移動醫(yī)療企業(yè)就具備生存、生長的空間。只是，每個行業(yè)都有自身的發(fā)展規(guī)律，醫(yī)療行業(yè)的特點是進(jìn)入門檻高、剛需，但使用頻率不高，這意味著它不可能像普通社交應(yīng)用那樣通過圈流量，一夜冒起。“優(yōu)質(zhì)移動醫(yī)療企業(yè)需要一個積累的過程，一方面是技術(shù)的積累，另一方面是創(chuàng)業(yè)者自身能量的積累。隨著產(chǎn)品越來越成熟，能為用戶創(chuàng)造的價值越來越大，商業(yè)模式和商業(yè)價值也就水到渠成了?！眲⒉ㄕf。

　　南方日報記者 向雨航