?。ㄉ辖覣1版）幫人指路后對方誠懇致謝，維護(hù)秩序時公交司機(jī)的感激笑容，都讓朱定平和“小伙伴”們感受到溫暖和尊重，這也成為他們堅(jiān)持服務(wù)的最大動力。

　　一開始志愿服務(wù)隊(duì)只有66人，但隊(duì)伍迅速壯大——過了一個月，有人把老伴兒拉進(jìn)來，組成“志愿者夫妻”；又過了一段時間，機(jī)關(guān)單位的公務(wù)員來了，南京多所學(xué)校里的大學(xué)生來了，就連游府西街小學(xué)的小學(xué)生們也跟著長輩加入進(jìn)來。

　　為了建好、用好這支志愿者隊(duì)伍，朱定平參加人員招募、面試、注冊、錄用、培訓(xùn)、上崗等所有環(huán)節(jié)，還利用自己的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了一整套運(yùn)行管理模式，確保整個隊(duì)伍能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　兩年多來，公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展壯大成為一支擁有866名志愿者的隊(duì)伍，最小的20歲，最大的65歲，在中央路、中山路、中山東路、中山南路、漢中路等5條主干道的48個公交站臺上，志愿者的身影成為南京這座“志愿之城”的閃亮符號。

　　志愿服務(wù)累計(jì)17萬小時，每天影響數(shù)萬人

　　為了能將866人的隊(duì)伍凝聚起來，朱定平費(fèi)了不少心思。

　　志愿者楊愛琴回憶，上個月28日南京下了一場大雪，朱隊(duì)長早早出現(xiàn)在莫愁路公交站臺，囑咐她雪天路滑，在志愿服務(wù)時也要多加小心。在大雪天里看到朱隊(duì)長的身影，楊愛琴連連表示“沒想到”。

　　正是沖著朱隊(duì)長身先士卒的干勁，很多志愿者愛上了這項(xiàng)事業(yè)，只要一有空閑就會參加志愿活動。明故宮西站有名志愿者叫陳九蘭，2013年時女兒生小孩，她需要趕到上海照顧母子倆，在履行完請假手續(xù)后，她對朱隊(duì)長說：“忙完了這陣子，我還會來。”兩個月假期一過，陳九蘭再次站上志愿服務(wù)崗位。此后，陳九蘭因?yàn)檎疹櫦彝ピ騼纱坞x開，但每次忙完事情后都會回歸崗位，直到滿65歲才根據(jù)組織規(guī)定，退出了志愿者隊(duì)伍。

　　如今，朱定平和他的“小伙伴”已累計(jì)上崗服務(wù)超過500天，志愿服務(wù)時間累計(jì)超過17萬小時。根據(jù)南京公交公司運(yùn)營管理部門的統(tǒng)計(jì)，志愿服務(wù)隊(duì)所在的48個公交站臺，早晚高峰時人流量超過5萬人次，南京公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)每天都能服務(wù)數(shù)萬人、影響數(shù)萬人。朱定平告訴記者，未來，志愿服務(wù)隊(duì)的服務(wù)范圍還將擴(kuò)大，志愿者將通過公交站臺上的一個問候、一次指揮、一聲噓寒問暖，繼續(xù)推廣志愿精神、服務(wù)南京市民。

　　本報(bào)記者 張?jiān)丛?/p>

　　本報(bào)實(shí)習(xí)生 文淑雅