本報記者吳曉燕魯明

　　見習(xí)記者李慧斌

　　“患者就是我們的親人，要將個性化服務(wù)滲透到醫(yī)療全過程，將患者的信任轉(zhuǎn)化為工作動力，全心全意為老百姓的健康服務(wù)。”這是張曉庫經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員說的話。

　　張曉庫是甘肅省慶陽市寧縣和盛人民醫(yī)院黨支部書記、院長。從醫(yī)30多年來，他始終秉承“大醫(yī)精誠”的杏林遺風(fēng)。對醫(yī)技精益求精，對待患者如同鄰家大哥，樸實和善。30多年的從醫(yī)生涯，使他和患者有了很深的感情，“急病人之所急，想病人之所想”，他始終堅持“帶著感情進病房，想著農(nóng)民開處方”的服務(wù)理念，讓患者帶著健康和溫暖回家。

　　“生活中我家每遇到跳不過去的坎兒，第一個想到的是給和盛醫(yī)院的張書記打個電話，聽到他的聲音，我的心里就瓷實了?！壁w小婷的父親說著說著，眼圈就紅了，淚珠在眼窩里打轉(zhuǎn)。小婷一家是寧縣焦村鄉(xiāng)的貧困農(nóng)戶，2002年的一場車禍造成趙小婷高位截癱，半身功能喪失。這飛來的橫禍讓一家人陷入了絕望，高昂的醫(yī)藥費像座大山壓在父親的心頭。

　　張曉庫和醫(yī)院黨支部了解情況后，一次性免去了小婷半年的住院治療費用6000元。出院時，考慮到小婷家的實際情況，醫(yī)院黨支部還發(fā)動黨員干部為小婷捐贈了生活費500多元。雖然小婷已經(jīng)出院，但張曉庫對小婷一家的關(guān)注沒有停止，每年春節(jié)前，張曉庫都要到她家看一看，詢問一下小婷的學(xué)習(xí)生活狀況，鼓勵小婷的父親好好生活，還送上300元的慰問金。

　　多年來，和盛醫(yī)院幫助像趙小婷家這樣的特困戶120多戶，僅支出的救助資金就達21萬元。

　　待病人如親人，視患者為父母。張曉庫將人性化的服務(wù)貫徹在醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)，在醫(yī)院里大力開展“零距離溝通”、“親情化服務(wù)”。對患者不是親人更似親人，為患者解除病痛，切切實實讓前來看病的患者感受到醫(yī)療作風(fēng)的轉(zhuǎn)變?！白鳛橐幻t(yī)生，不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有醫(yī)者德為先的高尚情操?！睆垥詭煺f。

　　在甘肅省開展的“雙聯(lián)”行動中，張曉庫帶領(lǐng)醫(yī)院開展了“聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)民心，送醫(yī)送藥送健康”科技大篷車活動，還邀請西安交大一附院等陜西9家三甲醫(yī)院的30多名專家教授為全縣186個貧困村1萬多名群眾開展義診，讓農(nóng)民群眾在家門口就能享受到大醫(yī)院看病的待遇。

　　其實這種老百姓看病就有專家號的待遇，當(dāng)?shù)匕傩蘸茉缇拖硎艿搅?。張曉庫?dān)任院長以來，堅持解放思想，他認(rèn)為名醫(yī)才能興名科、興名院，提出了“名醫(yī)院=名醫(yī)+高科技設(shè)備+名專家”的理念。2001年，他就牽頭引進了被業(yè)界稱為“亞洲神一刀”的腹腔鏡專家王克成教授，為當(dāng)?shù)氐幕颊邔嵤┦中g(shù)1.02萬次，為群眾節(jié)省的診療費累計達3170萬元。

　　在張曉庫的努力下，2011年和盛醫(yī)院被衛(wèi)生部評審為二級甲等醫(yī)院。目前，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施齊全，原來只能在省級以上大醫(yī)院開展的顱腦、脊柱、關(guān)節(jié)置換等30多項高難度手術(shù)已經(jīng)成為醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)，讓當(dāng)?shù)匕傩照嬲硎艿搅俗悴怀鰬艟湍芟硎艿絻?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。