不久前，我和同事用一周的時(shí)間拜訪了近十個(gè)從事跨境電商業(yè)務(wù)的賣家。在廣州番禺里仁洞村一家網(wǎng)店里，我遇到了李盈。

　　李盈幫助姨媽（李霞）在敦煌網(wǎng)開設(shè)店鋪，2014年6月份進(jìn)入敦煌平臺(tái)，兩個(gè)月后的月營業(yè)額就超過了1萬美元，并且持續(xù)增長。這樣的業(yè)績對(duì)于新開設(shè)的店鋪來說，非常了不起。

　　里仁洞村里網(wǎng)店正在為淘寶上的銷量放緩、價(jià)格戰(zhàn)打得激烈而發(fā)愁，商戶紛紛向李盈求教從事跨境電商的經(jīng)驗(yàn)。李盈的成功，也具備了更多主做內(nèi)貿(mào)的“淘寶村”向跨境電商轉(zhuǎn)型的典型意義。

　　挖掘“淘寶村”潛力

　　2013年底，阿里巴巴研究中心發(fā)布的全國20個(gè)淘寶村，廣東僅里仁洞村與揭陽市軍埔村入選，里仁洞村成為廣州首條被納入阿里官方認(rèn)證的淘寶村。

　　里仁洞村八成的村道寬約5米，可以通過小汽車，村道兩邊開滿各種前店后倉式的打板間、制衣作坊、倉庫、網(wǎng)店、物流點(diǎn)，以及配套網(wǎng)店的設(shè)計(jì)、攝影工作室，這里成為產(chǎn)業(yè)鏈條較完善的服裝網(wǎng)商淘寶村。

　　李盈的姨媽在里仁洞村有十幾個(gè)線下的實(shí)體店，沒有線上的店，面臨發(fā)展瓶頸。李盈被姨媽叫到仁洞村后發(fā)現(xiàn)，在村里開辦淘寶網(wǎng)店的商家雖多，可真正做跨境電商的卻是少之又少，李盈認(rèn)為這是潛力巨大的商機(jī)。

　　1988年出生的李盈，算是從事跨境電商行業(yè)的“老手”，她之前做過敦煌網(wǎng)的代運(yùn)營商，也做過阿里巴巴國際站，所以對(duì)于跨境外貿(mào)的業(yè)務(wù)技巧與運(yùn)營規(guī)則并不陌生。

　　在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上的店鋪建好后，李盈一口氣上傳了三千多種產(chǎn)品的SKU（商品數(shù)）。雖然服裝價(jià)格高一些，可海外的買家都知道她有現(xiàn)貨，不會(huì)虛假發(fā)貨，也不會(huì)有貨不賣，很快她在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上的店鋪就受到了國外眾多買家的追捧。

　　對(duì)于很多新注冊(cè)賬號(hào)的賣家而言，如何能快速出單是一件頗令人頭疼的事情。尤其是那些一開始就大規(guī)模上傳產(chǎn)品的商戶來說，如果不能盡快出單，規(guī)模過大的SKU（商品數(shù)）有時(shí)候反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)。

　　對(duì)于李盈而言，產(chǎn)品齊全反而是她最大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗芾弥車S的庫存，并通過一定的促銷優(yōu)惠，有現(xiàn)貨就將海外的買家慢慢吸引過來。

　　快速出單有“秘訣”

　　李盈認(rèn)為在敦煌網(wǎng)做服裝的店鋪要收獲成功，有三個(gè)關(guān)鍵因素是必不可少的。

　　首先是選品，必須考察所選擇商品的熱銷程度和競爭程度，當(dāng)然敦煌網(wǎng)也有后臺(tái)數(shù)據(jù)可比較，例如產(chǎn)品的熱銷程度以及搜索量；其次是同一款產(chǎn)品要想辦法比別人做得更好，例如產(chǎn)品圖片和文字說明要盡可能吸引人，還有就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，要找到能給你提供更好價(jià)格的供貨商；第三個(gè)因素是利用好敦煌網(wǎng)的推廣資源，包括廣告位、關(guān)鍵詞競價(jià)搜索，定期做一些活動(dòng)，爭取讓這個(gè)產(chǎn)品在敦煌網(wǎng)上獲得更好的曝光，尤其是做好關(guān)鍵詞”的搜索優(yōu)化工作。

　　除了產(chǎn)品的因素，李盈認(rèn)為更重要的就是服務(wù)，這也是新手創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。訂單逐漸增多的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛，在這個(gè)時(shí)候，李盈都會(huì)盡量按照客戶的意愿來解決問題，“我們也會(huì)給他們一些小折扣、小補(bǔ)償，這樣他們自然會(huì)心滿意足，才會(huì)經(jīng)常光顧你的店鋪”。

　　另外，李盈還善于利用敦煌網(wǎng)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)信息，積極參與敦煌網(wǎng)的各項(xiàng)打折促銷活動(dòng)。她還特地告訴我一個(gè)不為常人所知的“秘密”：一般情況下我出訪到哪個(gè)國家，由于我是APEC工商咨詢理事會(huì)中國代表的身份，再加上當(dāng)?shù)氐男麄鲌?bào)道，一般情況下出訪的那個(gè)國家的訂單在當(dāng)月就會(huì)明顯增長，所以她會(huì)緊緊抓住這樣的時(shí)機(jī)。

　　促進(jìn)淘寶村轉(zhuǎn)型

　　作為敦煌網(wǎng)平臺(tái)上店鋪的店主，李盈非常享受當(dāng)前的工作生活方式。在她看來，這可以突破傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)間局限，自我掌握經(jīng)營時(shí)間，選擇自己感興趣的方式，在兼顧生活的同時(shí)，照顧網(wǎng)上生意?！百u家成長到一定的階段，拼的就是供應(yīng)鏈了，包括物流?！痹诶钣磥?，敦煌網(wǎng)整合了豐富的資源，從網(wǎng)上開店、市場開拓、報(bào)關(guān)、支付、物流一直到售后服務(wù)。敦煌網(wǎng)上使用物流的價(jià)格低，運(yùn)輸成本將會(huì)大幅降低，這也意味著更大的利潤空間。

　　敦煌網(wǎng)未來將持續(xù)下沉供應(yīng)端與采購端，我們的下沉，也使得敦煌網(wǎng)更加深入到供應(yīng)商這一端。今后我們還會(huì)在全國更多的貨源地建立更多的網(wǎng)貨中心。網(wǎng)貨中心將配套開發(fā)線上線下倉儲(chǔ)和物流系統(tǒng)、支付和服務(wù)等完整的在線供應(yīng)鏈，使貨源地的商品通過一站式通關(guān)、退稅的外貿(mào)解決方案，直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)送到全球各地，同時(shí)也將中國更多有貨不會(huì)賣的線下制造商通過敦煌網(wǎng)的服務(wù)帶上跨境電商平臺(tái)。

　　現(xiàn)在，里仁洞村很多店鋪都知道李盈在做跨境電商，還賺到了錢，所以積極跟她學(xué)做跨境電商的生意。