商家節(jié)前展開“攬儲”大戰(zhàn)
- 發(fā)布時間:2015-01-30 13:56:20 來源:北京晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
近來一段日子,不少消費者都接到類似的短信:“我們即將調(diào)整價格,現(xiàn)在充值您的消費卡可以享有現(xiàn)折扣,速速前來?!痹瓉恚R近春節(jié),不少商家都開始“游說”持有預(yù)付消費卡的客人充值以迅速融資。消費專家表示,這是商家在靠預(yù)付卡回籠資金,另外也是一個留住客人的策略。消費者則表示難以接受,本來商家都應(yīng)該以好的服務(wù)面向消費者,如今瘋狂“融資”有點本末倒置。
一張口,就讓存1萬
劉女士的兒子一直在東三環(huán)一個籃球館訓(xùn)練籃球,去年她給兒子報的這個籃球訓(xùn)練班是12次1680元。劉女士說:“當(dāng)時覺得價格還可以,但是今年1月下旬就接到通知說,要趕緊續(xù)費,因為1月底價格就要調(diào)整,變成10次2000元了,我們家長微信群里不少人都趕緊交錢了?!?/p>
無獨有偶,李女士經(jīng)常在一家美容院做美容,去年該美容院做活動的時候,她就辦了一張1萬塊錢的儲值卡,可以享受3.8折的優(yōu)惠。這卡里面還剩下3000多塊錢,美容院的短信就又追來,說是讓李女士繼續(xù)充錢?!白屛页?萬,說否則就不能再享受3.8折的優(yōu)惠了。我一想快過年了,我也不想放那么多現(xiàn)金在那里,就沒答應(yīng)。”看到李女士沒動作,這美容師繼續(xù)游說,讓李女士將消費卡里的余額補齊到1萬元,仍然可以享受3.8折的優(yōu)惠,李女士仍然無動于衷,美容師這下子著急了,表示“隨便充點錢就行,都可以享受優(yōu)惠?!弊詈?,李女士耐不住美容師的軟磨硬泡充了2000元,“這美容院是有多缺錢??!”
按次摩,才花9元
在一家雜志社工作的吳小姐最近也被美發(fā)店游說充了一筆錢,因為不充錢的話會被“煩死”,“剪頭發(fā)的時候就覺得耳邊有只蒼蠅似的,嗡嗡地在飛,我煩不勝煩,就充了3000塊錢。享受了低折扣,干洗一次頭發(fā)外加40分鐘的按摩,9塊錢就可以搞定。”吳小姐說,不僅是她,她家里人也老遇到這樣的情況,有的美發(fā)店到社區(qū)免費給居民剪頭發(fā),派的都是總監(jiān)級別的,大家一看剪得挺好,第二次去店里剪的時候就會被“游說”辦卡,“最后說得你都坐不住了,覺得不充錢都對不起他們?!?/p>
一位美發(fā)店經(jīng)理告訴記者說,年底這種預(yù)付卡充值的營銷模式,一方面是商家要留住老顧客,另一方面則是商家回籠資金投資開下一個店,“現(xiàn)在錢多緊張啊,這也算一種融資吧?!辈贿^他也表示了擔(dān)憂,“服務(wù)行業(yè)都是靠技術(shù)吃飯的,光顧著人人上陣?yán)婵睢耍吹箤夹g(shù)的跟蹤學(xué)習(xí)不那么上心了?!?/p>
消費
提示
小心商家拿錢跑路
商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍說,歲末年初都是商家搞促銷的好時機,從去年起商家手中的現(xiàn)金流比較緊張,所以商家的促銷力度也更大一些。
早在2012年9月,商務(wù)部就出臺了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》,對從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)在發(fā)放預(yù)付卡商業(yè)活動有明確規(guī)定。發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在開展單用途卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi),將預(yù)付卡的使用范圍、規(guī)則、資金管理、糾紛處理原則等信息向工商登記注冊地的主管部門備案。
不過近年來,仍有不少報道稱,消費者辦了預(yù)付卡后,商家卷款逃跑。對此,趙萍還是提醒消費者,如果要充值預(yù)付卡,仍需謹(jǐn)慎,因為一些小的商家可能不會主動去備案。另外如果商家真的是“融資”的話,那么他開的下一個店情況如何也是個未知數(shù),這樣消費者預(yù)先充的值也不能得到保證。
本報記者 于建 J180
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