蘇寧啟動藍(lán)盾行動
- 發(fā)布時間:2015-01-30 02:32:39 來源:京華時報 責(zé)任編輯:羅伯特
京華時報訊(記者祝劍禾)昨天上午,蘇寧云商運(yùn)營總部執(zhí)行總裁李斌發(fā)布長微博,宣布啟動藍(lán)盾行動。據(jù)了解,蘇寧藍(lán)盾行動將通過五項舉措對標(biāo)正品行貨底線。
在力推平臺首問負(fù)責(zé)舉措上,蘇寧率先倡導(dǎo)并堅持推行平臺首問責(zé)任制,所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國家法規(guī)對消費(fèi)者予以先行賠付。在專項復(fù)核商戶資質(zhì)舉措上,遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項復(fù)核。在聯(lián)合投保正品保險舉措上,蘇寧力邀所有平臺商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險。在提供免費(fèi)鑒定服務(wù)舉措上,蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。在招募民間監(jiān)督資源舉措上,蘇寧將招募民間監(jiān)察員,針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。
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