財(cái)經(jīng) > 滾動(dòng)新聞 > 正文
字號(hào):大 中 小
交行江蘇省分行10家網(wǎng)點(diǎn) 獲評(píng)“千佳”示范單位
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-29 06:33:51 來源:南京日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(通訊員 謝家祿) 2015年,交行江蘇省分行以扎實(shí)的服務(wù)提升工作繼續(xù)參加中銀協(xié)千佳和五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選,共有南京中央門支行等10家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)2014年度“千佳”示范單位,12家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)“五星級(jí)”。
在2014年初,交行江蘇省分行即成立了千佳創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。通過真人版服務(wù)示范,規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)。同時(shí)制定服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,將外部培訓(xùn)與內(nèi)部演練相結(jié)合,全方位提升服務(wù)水平,組織員工開展《職場(chǎng)英語培訓(xùn)》《手語培訓(xùn)》《女士化妝培訓(xùn)》,通過內(nèi)修外煉,提高服務(wù)素養(yǎng),提升服務(wù)水平。
該行貫徹執(zhí)行中銀協(xié)及總行服務(wù)制度基礎(chǔ)上細(xì)化了自身服務(wù)規(guī)范,從制度上保障消費(fèi)者權(quán)益,提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。通過盲文版業(yè)務(wù)指南、導(dǎo)盲犬標(biāo)識(shí)、助盲卡、無障礙通道、愛心座椅等各類貼心設(shè)計(jì),從細(xì)節(jié)上關(guān)懷消費(fèi)者,營(yíng)造溫馨的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
熱圖一覽
高清圖集賞析
- 股票名稱 最新價(jià) 漲跌幅
- 祥龍電業(yè) 6.77 10.08%
- 安彩高科 10.18 10.05%
- 傲農(nóng)生物 19.98 10.02%
- 振華股份 15.92 10.02%
- 東軟集團(tuán) 15.94 10.01%
- 世運(yùn)電路 18.15 10.00%
- 天鵝股份 23.65 10.00%
- 七一二 43.81 9.99%
- 愛嬰室 31.60 9.99%
- 西部黃金 21.48 9.98%
- 最嚴(yán)調(diào)控下滬深房?jī)r(jià)仍漲 人口老齡化影響三四線樓市
- 樂天大規(guī)模退出中國(guó)市場(chǎng) 供應(yīng)商趕赴北京總部催款
- 北京16家銀行上調(diào)首套房貸利率 封殺“過道學(xué)區(qū)房”
- 10萬輛共享單車僅50人管遭質(zhì)疑 摩拜ofo優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
- 去年聯(lián)通、電信凈利潤(rùn)均下滑 用戶爭(zhēng)奪漸趨白熱化
- 奧迪否認(rèn)“官民不等價(jià)”:優(yōu)惠政策并非只針對(duì)公務(wù)員
- 季末銀行考核在即 一日風(fēng)云難改“錢緊錢貴”現(xiàn)狀
- 美圖7小時(shí)暴跌四成 虧損業(yè)績(jī)?nèi)绾沃?00億市值受拷問
- 監(jiān)管重壓下P2P退出平臺(tái)增加 網(wǎng)貸行業(yè)進(jìn)入冷靜期
- 配資炒股虧損逾百萬 股民將信托公司告上法庭