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我國民航首次機場貨運服務(wù)質(zhì)量測評完成

  • 發(fā)布時間：2015-01-28 08:31:18  來源：中國民航報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 記者錢擘 通訊員孫永強報道：上?？崭畚锪鲄f(xié)會日前完成了2014年度上海浦東國際機場貨運服務(wù)質(zhì)量測評，這是我國民航業(yè)第一次開展機場航空貨運領(lǐng)域的全面服務(wù)質(zhì)量測評。

　　此次測評將在上海浦東國際機場開展貨運業(yè)務(wù)的航空公司與貨運代理企業(yè)設(shè)置為兩類不同的測評參與對象，編制了不同的調(diào)查問卷。測評共涉及機場公共設(shè)施、貨運站環(huán)境、外部環(huán)境、貨運代理五大維度的20余項指標(biāo)。

　　測評結(jié)果顯示，入駐上海浦東國際機場的航空公司對于機場公共標(biāo)志、安全控制方面最為滿意；生活配套設(shè)施成為被調(diào)查對象認(rèn)為最需要改進的部分。而貨運代理公司最滿意的方面則是上海浦東國際機場完善的航線網(wǎng)絡(luò)。測評結(jié)果目前已反饋給調(diào)查涉及的相關(guān)部門。

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