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主動擔(dān)責(zé)才不致因小失大

  • 發(fā)布時間:2015-01-28 05:53:05  來源:經(jīng)濟日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  近日有報道稱,杭州市某銀行的工作人員及其同伙涉嫌欺詐,致使42名儲戶丟失9505萬元存款。經(jīng)過努力,目前已有超過5000萬元存款被追回,剩余部分將由該銀行先行墊付。

  我國是全球儲蓄金額和居民儲蓄率最多的國家,存款安全涉及廣大儲戶的切身利益?!按婵钍й櫋爆F(xiàn)象看似不可思議,在有些地方卻時有發(fā)生,引起不少人的擔(dān)心。一些儲戶落入圈套,往往與銀行“內(nèi)鬼”利用高息誘餌設(shè)套有關(guān)。銀行或許并沒有有意為之,但既然儲戶與其簽訂了儲蓄存款合同,具體經(jīng)辦人員又是代表單位履責(zé),銀行對“存款失蹤”就顯然難辭其咎。中國人民銀行、中國銀監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人日前也表示,商業(yè)銀行有義務(wù)保護存款人合法權(quán)益,不應(yīng)再發(fā)生“存款失蹤”事件。

  以往,有的銀行只關(guān)注自身利益,漠視儲戶的資金安全訴求。等到出現(xiàn)問題,還經(jīng)常擺出一副“事不關(guān)己”的模樣,以各種借口予以搪塞,回避自身責(zé)任,以至于專家此前都認(rèn)為“幾乎不可能”追回全部資金。曾經(jīng)有報道稱,當(dāng)用戶的銀行卡被ATM機吞掉后趕緊打電話求助,銀行接到電話不急不忙,但在聽說ATM機往外“吐”錢后便迅速趕到現(xiàn)場。反差極大的兩種處理方法當(dāng)然不能代表整個銀行業(yè),但無疑會損害其社會形象。

  不論是主動還是被動而為,杭州這家銀行墊付“失蹤存款”的做法都具有積極意義。如果銀行是主動承擔(dān)責(zé)任,說明金融機構(gòu)對自身信譽越來越重視。要知道,誠信對金融機構(gòu)而言至關(guān)重要,如果在這方面失分很可能失去廣大儲戶的信任,造成不可挽回的損失,那才可能因小失大、追悔莫及。如果銀行此舉是迫于外部壓力,也表明有關(guān)部門對群眾利益越來越關(guān)注,而不是非得等事情鬧大了才“高度重視”。據(jù)報道,該案兩名犯罪嫌疑人已以盜竊罪移訴至杭州市檢察院,當(dāng)?shù)毓膊块T也表示將全力追回贓款。如今,不少部門明確責(zé)任、主動作為,比如出臺并完善了農(nóng)民工工資由工程承包方墊付、困難群眾看病由醫(yī)療機構(gòu)墊付等規(guī)定,正在對維護群眾合法權(quán)益發(fā)揮作用。

  對銀行的表態(tài),不少網(wǎng)友評價說“這才像話”,并希望進一步采取措施防范風(fēng)險。浙江省銀監(jiān)局日前也重申,銀行機構(gòu)不得向存款人承諾支付貼息,也提醒儲戶不要上當(dāng)受騙。對銀行來說,最重要的是在日常經(jīng)營中亡羊補牢,加強內(nèi)部監(jiān)管和制度完善,避免讓不法分子有機可乘,切實維護儲戶的資金安全。

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