央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月27日消息（記者高敏）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，今天是臘八節(jié)，離春節(jié)還有不到一個(gè)月，離2月4號(hào)春運(yùn)首日，也只有幾天的時(shí)間了。

　　這些天來(lái)，全國(guó)多個(gè)城市的火車站出現(xiàn)退票潮。統(tǒng)計(jì)顯示，上海鐵路日均退票達(dá)到7000張，而福州站，最近一星期日均退票3000張，是平時(shí)的3倍，車站退票隊(duì)伍比買票隊(duì)伍還長(zhǎng)。

　　在廣州火車站的售票大廳外圍，車站已經(jīng)用搭帳篷搭建起了臨時(shí)退票專用區(qū)，開放了8個(gè)退票窗口，廣州站日均退票5000張。乘客紛紛退票，一方面是因?yàn)橛幸恍┐_實(shí)需要改變行程，更多的則是因?yàn)椴荒艽_定行程就提前囤票，這也催生了一批的屯票族。

　　乘客：“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我也不確定是哪一天回去?！?

　　“當(dāng)時(shí)，是想好的，但有了其他的打算，就提早回家了”

　　“我搶到了八號(hào)的高鐵，所以我把九號(hào)的票退了，15點(diǎn)以前不用手續(xù)費(fèi)的”沈陽(yáng)火車站的工作人員表示，最近也明顯看到退票旅客增加。

　　工作人員：我們新的退票規(guī)則出來(lái)之后，十五天以上的車票是不收退票費(fèi)的，截止到20號(hào)的零點(diǎn)，也是春運(yùn)車票免費(fèi)退票的截止日期。這兩天來(lái)看，退票窗口的旅客有所增加。

　　這種情況的出現(xiàn)，和下面要說(shuō)的兩點(diǎn)有很大的關(guān)系。一方面，中國(guó)鐵路總公司早在2014年11月發(fā)布消息，從2014年12月6日起，網(wǎng)絡(luò)、電話訂購(gòu)春運(yùn)火車票的預(yù)售期從原來(lái)的20天延長(zhǎng)到60天。

　　另一方面，根據(jù)車票退改簽新規(guī)，對(duì)開車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)，15天及其以內(nèi)退票，將按階梯收取退票費(fèi)，比如開車前48小時(shí)以上退票，收取票面價(jià)5%為手續(xù)費(fèi)，在開車前24小時(shí)到48小時(shí)之間退票，收取票面價(jià)10%為手續(xù)費(fèi)，在開車前24小時(shí)以內(nèi)退票，則要收取票面價(jià)20%為手續(xù)費(fèi)。

　　依據(jù)這一規(guī)定，2月4日春運(yùn)首日車票最晚免費(fèi)退票日是1月20日，也就是說(shuō)，從1月21日零時(shí)起，退2月4日的車票，將開始加收手續(xù)費(fèi)。以此類推，節(jié)前最為火爆的2月15日也就是臘月二十七的車票，免費(fèi)退票時(shí)段將在1月31日結(jié)束。

　　部分屯票族目前還是不能確定過(guò)年的休假日期，有的人已經(jīng)打定主意，用改簽的方法，逃避或者降低退票手續(xù)費(fèi)。有人坦言，預(yù)售期變長(zhǎng)之后反而更難買上票了。

　　乘客：因?yàn)楹芏嗳说男谐虥](méi)有辦法提前那么久就確定了，所以很多人提前想要買到票，作為一個(gè)“備胎”。最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)行程沒(méi)有安排好，可能很多人要退票，然后導(dǎo)致我們需要的票都買不到。

　　當(dāng)然，對(duì)于還沒(méi)買上票的人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)到了可以嘗試搶“回籠票”的時(shí)候了，說(shuō)不定能撿個(gè)漏。

　　2月15日、16日、17日是除夕前出行高峰，也是火車票最為緊張的幾天。推算一下，這幾天的“回籠票”將在1月31日到2月2日結(jié)束15天退票免手續(xù)費(fèi)期。有三點(diǎn)需要注意的技巧，在這里提醒一下聽眾：

　　首先，要了解重新放票的節(jié)點(diǎn)，一般是在晚上11點(diǎn)。第二是不要只瞄準(zhǔn)始發(fā)站和到站來(lái)找票，要多利用轉(zhuǎn)程和改始發(fā)站的方式，第三是，要注意新增的臨客列車的情況。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，火車票退票高峰集中于22點(diǎn)到23點(diǎn)，這一時(shí)段會(huì)有大量“回籠票”出現(xiàn)，是旅客“撿漏”的最佳時(shí)間，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站、電話訂票、人工窗口、代售點(diǎn)等隨時(shí)查詢，下手要快。

　　業(yè)內(nèi)：旅客在改簽或退票之后，票額信息就會(huì)及時(shí)返回席位庫(kù)，通過(guò)12306官方網(wǎng)站及手機(jī)客戶端，進(jìn)行電話訂票或在窗口查詢余票信息，勤刷網(wǎng)絡(luò)，就有可能買到自己滿意的車票。

　　針對(duì)很多人使用搶票軟件的做法，鐵路部門工作人員也提醒，容易造成身份證號(hào)等信息泄露。