■記者 軒轅楊子

　　節(jié)假日期間的百貨商場，從來都是客流如織。但春節(jié)期間，要放假兩天閉門謝客，顯然是打破了百貨行業(yè)內(nèi)“春節(jié)不休假”的不成文規(guī)定。

　　近期，銀泰集團(tuán)在其公眾微信上邀請消費者參與投票，決定羊年春節(jié)是否放假。最終，89%的參與者表示希望今年銀泰在除夕、初一兩天放假，21日晚銀泰集團(tuán)再次在微信上發(fā)布消息，稱感謝顧客體諒成全，放假前將大力促銷。這也是繼去年春節(jié)放假一天半后，今年我市3家銀泰百貨商場將繼續(xù)放假兩天閉門謝客。

　　有專家分析認(rèn)為，商家不會放棄賺大錢的機(jī)會，這一行為說明放假的時間段并非最佳銷售時機(jī)；若需求不旺，此舉可節(jié)約成本。

　　89%消費者表示支持放假兩天業(yè)內(nèi)多數(shù)商家正常營業(yè)

　　“銀泰要在春節(jié)期間在除夕和初一放假兩天，這不是真的吧？”熱愛購物的曲女士看到銀泰公眾號發(fā)布的消費者征求意見，似乎有些驚訝。1月9日，銀泰商業(yè)在其公眾微信號“INTIME”上發(fā)消息向消費者征求意見，邀請顧客參與是否放假的問卷調(diào)查，選項分別為：除夕和初一放假兩天、照去年例放假一天半、春節(jié)不打烊。結(jié)果，89%消費者表示支持銀泰春節(jié)期間在除夕和初一放假兩天。21日晚，銀泰集團(tuán)再次在微信上發(fā)布消息，稱感謝顧客體諒成全，除夕放假前將大力促銷答謝顧客。

　　記者詢問了銀泰百貨西安鐘樓店企劃部經(jīng)理朱立波，他也表示，今年銀泰確有放假兩天的安排，但目前總部還沒有正式下發(fā)文件。而在銀泰百貨西安鐘樓店員工中記者了解到，絕大多數(shù)人表示希望放假?！捌鋵嵈竽耆统跻贿@兩天，到商場來購物的顧客并不多。如果放假，我就可以和家人好好過個年了。”百貨銷售行業(yè)從業(yè)十多年的邢女士說。

　　百貨商場春節(jié)放假，聽上去似乎有些稀罕。但對于多數(shù)市民而言，驚訝過后其實影響也并不算太大：“過年期間更多的是需要采購送禮用的糕點煙酒和水果，商場最多是逛逛，必須要買什么肯定也未必?！?/p>

　　記者又了解到，開元、百盛、世紀(jì)金花、民生等我市其他多家百貨商場，并無放假安排。開元商城西旺店業(yè)務(wù)部相關(guān)工作人員介紹，春節(jié)期間商場客流量及銷售額和平時差不多，為了滿足顧客需求、為顧客購物提供方便，開元春節(jié)期間不會放假。

　　錯過賺大錢的機(jī)會？

　　專家認(rèn)為關(guān)門歇業(yè)符合市場實際

　　過節(jié)不營業(yè)，豈不是錯過了賺錢的機(jī)會了？這可能是業(yè)內(nèi)同行最大的感慨。開元商城西旺店業(yè)務(wù)部相關(guān)工作人員就表示，關(guān)門歇業(yè)就意味著將這一時間段的消費市場拱手讓給了其他企業(yè)，感覺這種做法并不是太可取。

　　“對于百貨行業(yè)來說，銷售高峰應(yīng)該是在春節(jié)前夕，企業(yè)不會錯過賺大錢的機(jī)會?！标兾魇∩缈圃簩W(xué)術(shù)委員會副主任張寶通認(rèn)為，之所以關(guān)門歇業(yè)給員工放假，說明大年三十和初一這兩天并不是該企業(yè)創(chuàng)收的黃金時間，商家歇業(yè)放假的做法是從市場銷售實際出發(fā)，可以節(jié)約人工、水電等成本，也體現(xiàn)了人文關(guān)懷。

　　“企業(yè)的行為和市場需求緊密相關(guān)，之所以選擇歇業(yè)放假，可能是因為這一時間段該企業(yè)的收支狀況持平，或者微利甚至虧本?！币灿袠I(yè)內(nèi)人士分析，銀泰放假是由市場需求決定的。此外，隨著網(wǎng)購的發(fā)展普及，到實體店購物的顧客比以前有所減少也是原因之一。