1月25日，星期日，貴州省公安廳出入境管理局服務(wù)大廳，工作人員依然跟平時(shí)一樣忙碌著。居民王佳剛剛?cè)〉搅俗约捍饲稗k理的港澳通行證，高興地告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者，“周末都能辦理，真是太方便了。我們平時(shí)要上班，根本沒時(shí)間來取，這項(xiàng)服務(wù)很貼心。”

　　取消雙休日、法定節(jié)假休息日，365天在崗，取消午間休息，上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)不間斷為群眾提供發(fā)證服務(wù)，這是貴州省公安廳出入境管理部門推出的多項(xiàng)便民措施中的一項(xiàng)。

　　改進(jìn)服務(wù)一小步，便民利民一大步。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，貴州公安機(jī)關(guān)積極回應(yīng)群眾新期待，滿足群眾新要求，結(jié)合本省實(shí)際推出64條便民利民措施。

　　據(jù)介紹，貴州公安機(jī)關(guān)推出的64條便民利民措施中，涉及出入境、消防、公安邊防、交警、治安、公安監(jiān)管等6個(gè)部門，涵蓋戶口辦理、出入境證件服務(wù)、消防安全等多項(xiàng)內(nèi)容。

　　“要對(duì)得起人民警察的稱號(hào)。”據(jù)大方縣公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長張偉介紹，今年元旦假期期間，為解決農(nóng)村群眾摩托車駕駛證辦證難、領(lǐng)證難以及少數(shù)群眾購買車輛后辦證麻煩、交通安全意識(shí)淡薄等問題，大方縣公安局廣大民警放棄元旦休息，深入轄區(qū)開展流動(dòng)車管所下鄉(xiāng)服務(wù)，為轄區(qū)群眾辦理摩托車駕駛證1723本，為群眾節(jié)約了大量辦證費(fèi)用。

　　要想憑優(yōu)秀的服務(wù)贏得民心，如何才能對(duì)癥下藥，急群眾所急、解群眾所盼？據(jù)介紹，貴州公安機(jī)關(guān)推出的系列便民利民措施，針對(duì)的都是群眾反映最迫切的問題。

　　據(jù)貴州省公安廳常務(wù)副廳長趙翔介紹，64條措施都是經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，開展調(diào)研論證，并主動(dòng)會(huì)商有關(guān)部門，結(jié)合貴州實(shí)際作出的，是全省公安機(jī)關(guān)和全體民警向全省人民的鄭重承諾。

　　為確保承諾兌現(xiàn)，貴州公安機(jī)關(guān)采取專項(xiàng)督察、明察暗訪、走訪群眾、責(zé)任倒查等多種形式，深入戶政、交通、出入境等部門尤其是基層窗口單位督察檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾對(duì)各項(xiàng)便民利民措施不落實(shí)、不兌現(xiàn)、講空話、走形式的單位或個(gè)人。

　　貴州公安機(jī)關(guān)還充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員、新聞媒體、社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督作用，主動(dòng)邀請(qǐng)他們參與監(jiān)督。

　　貴州省公安廳廳長孫立成表示，推出便民利民措施是貴州公安機(jī)關(guān)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化公安行政管理，提升公安服務(wù)水平的具體措施。