近年來，?？谑泄ど搪?lián)會非常重視維權(quán)工作，把維權(quán)服務(wù)作為為企業(yè)服務(wù)的首要任務(wù)來抓，在海南省工商聯(lián)的指導幫助下，緊緊圍繞促進海口市“兩個健康”發(fā)展主題，認真履行職能，積極創(chuàng)新維權(quán)服務(wù)思路，拓展維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，搭建維權(quán)服務(wù)平臺，維權(quán)工作獨樹一幟，效果顯著，先后幫助解決侵權(quán)事件80多起（件），為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟損失超過億元，得到了會員企業(yè)的廣泛贊譽，使?？谑泄ど搪?lián)的凝聚力、向心力進一步增強，社會影響力進一步提升，為?？谑泄ど搪?lián)連續(xù)多次被海南省工商聯(lián)評為全省市縣工商聯(lián)“先進單位”以及2011-2012年度工作創(chuàng)新獎、經(jīng)濟服務(wù)獎，2012年被市委市政府評為績效考評優(yōu)秀單位，2013年被國家人社部、全國工商聯(lián)評為先進單位打下了良好基礎(chǔ)?？偨Y(jié)近年來海口市工商聯(lián)維權(quán)服務(wù)工作的主要做法，主要有以下三個方面：

　　完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，搭建維權(quán)工作平臺

　　通過進一步完善維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為維權(quán)服務(wù)提供組織保障。在?？谑泄ど搪?lián)的推動下，2013年7月市政府批準成立了?？谑写龠M民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組，同時建立“?？谑写龠M民營經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)席會議制度”，常務(wù)副市長任組長，副組長由市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長及聯(lián)系工商聯(lián)工作的副市長擔任。四個區(qū)及工商、稅務(wù)、國土、規(guī)劃等23個職能部門以及一名領(lǐng)導分別為成員；去年10月，市政府還批準成立?？谑忻駹I經(jīng)濟服務(wù)中心；今年7月，建立了全省首個民營企業(yè)服務(wù)網(wǎng)。

　　多措并舉，切實維護企業(yè)合法權(quán)益

　　通過調(diào)研報告反映企業(yè)訴求，推動解決行業(yè)性問題。密切體察企情，利用企業(yè)家群體智慧廣泛開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報告及時上報市委市政府是?？谑泄ど搪?lián)近幾年較為常用的維權(quán)工作方法。近幾年，海口市工商聯(lián)走訪的企業(yè)有500多家（次），掌握了大量的第一手材料，向市委市政府呈報16篇調(diào)研報告，大都引起市領(lǐng)導重視，并得到較好的落實。這些調(diào)研報告充分反映了企業(yè)訴求，幫助解決行業(yè)共性問題，較好地維護了企業(yè)的合法權(quán)益。

　　通過與多方合作，協(xié)調(diào)聯(lián)動為企業(yè)維權(quán)。工商聯(lián)是具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟性、民間性人民團體，其維權(quán)工作要在“聯(lián)”字上下功夫。為此我會充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，與各職能部門廣泛聯(lián)系，密切合作，協(xié)調(diào)聯(lián)動，開展維權(quán)活動。近幾年，海口市工商聯(lián)主動聯(lián)系省審改辦、市人大、市審改辦、市政府服務(wù)中心、市效能辦等部門，積極幫助企業(yè)解決行業(yè)共性及企業(yè)個性問題。如，為切實推動?？诜康禺a(chǎn)業(yè)行政審批制度改革，針對企業(yè)反映較為強烈的房地產(chǎn)業(yè)行政審批事項方面存在的諸多問題，?？谑泄ど搪?lián)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，2012年10月撰寫了《海口市工商聯(lián)關(guān)于進一步推進?？谑蟹康禺a(chǎn)業(yè)行政審批事項改革的建議》上報市政府。該報告涵蓋了房地產(chǎn)業(yè)審批事項中的項目可研報告、水保評估、雷擊風險評估、國安報批等七個方面的問題，時任常務(wù)副市長鄧小剛批示“此調(diào)研報告所提的建議中肯，可操作性強，轉(zhuǎn)市政務(wù)中心、市效能辦等部門抓好落實”。

　　充分發(fā)揮行業(yè)委員會職能作用，開展維權(quán)服務(wù)。為更好地為會員提供個性化服務(wù)，海口市工商聯(lián)將會員企業(yè)按照行業(yè)劃分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)委員會、旅游餐飲行業(yè)委員會，制造業(yè)行業(yè)委員會、商貿(mào)服務(wù)行業(yè)委員會，最近還成立了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)委員會和海口市總商會騎樓老街分會。各行業(yè)委員會主任、副主任由該行業(yè)企業(yè)規(guī)模較大、熱心商會工作的企業(yè)家擔任，會機關(guān)每個部門負責聯(lián)系一個委員會。每年定期不定期的組織各種活動，并就行業(yè)存在的問題進行探討，深入調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，由海口市工商聯(lián)統(tǒng)一上報市政府及相關(guān)部門。如房地產(chǎn)業(yè)專業(yè)委員會近兩年就如何推動海口市房地產(chǎn)業(yè)行政審批事項改革就召開了5次座談會。旅游餐飲業(yè)就如何度過目前的困境組織了3次沙龍活動，共同研究對策。實踐證明，這些舉措深受企業(yè)歡迎。

　　開展教育培訓，不斷提高非公企業(yè)維權(quán)意識和維權(quán)能力

　　為提高非公人士的政治理論水平，幫助他們領(lǐng)會和掌握黨的各項方針政策，適時調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，增強企業(yè)家的維權(quán)意識和維權(quán)能力。近幾年，?？谑泄ど搪?lián)舉辦了多種形式的宣講和培訓活動，如組織企業(yè)家學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，海南省市黨代會重要會議精神和中央、省市領(lǐng)導重要講話精神等，還與省工商聯(lián)及相關(guān)部門共同舉辦中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣讀、法律培訓、法律進園區(qū)等培訓活動。幾年來，舉辦的講座和培訓班有10多場，參加人員有4000多人（次），反響都較好。

　　通過開展一些有成效、有影響的維權(quán)服務(wù)，不僅擴大了海口市工商聯(lián)的影響力，提高了海口市工商聯(lián)的社會地位，還使?？谑泄ど搪?lián)近期的工作呈現(xiàn)出了“三多”、“三強”的現(xiàn)象：“三多”是主動要求入會企業(yè)的多了，主動要求與海口市工商聯(lián)合作的企業(yè)多了，主動參加活動的企業(yè)多了?！叭龔姟笔呛？谑泄ど搪?lián)的凝聚力、向心力強了，機關(guān)干部的事業(yè)心責任心強了，服務(wù)意識強了。

　　維權(quán)工作的實踐證明，要做好工商聯(lián)的維權(quán)工作，一是要有黨委的重視、政府各職能部門的大力協(xié)作和社會各界的支持，平時要與他們常溝通、常聯(lián)系，常匯報；二是要有積極探索、大膽創(chuàng)新的開拓進取精神，平時主動向企業(yè)學習，向政策要力，敢于向重要難點突破；三是要有滿腔的熱情和不厭其煩的務(wù)實精神，要不斷增強責任意識、進取意識、擔當意識。我們工商聯(lián)是會員的“娘家”，主要工作就是服務(wù)，尤其是維權(quán)服務(wù)，只有付諸了極大的熱情實實在在的為他們解難題、辦實事，與他們交朋友，做他們的知心人，才能拉近與他們的距離，工作才能得到他們的支持。