長沙晚報記者 劉捷萍 實習生 孫影

　　本期嘉賓 友阿集團董事長 胡子敬

　　隨著互聯(lián)網技術以及大數據技術的廣泛應用，傳統(tǒng)零售業(yè)正發(fā)生翻天覆地的變化。電商的異軍突起，顛覆了人們的傳統(tǒng)消費方式，百貨商場不再是消費首選，實體店艱難人盡皆知。如何扭轉當今傳統(tǒng)零售業(yè)的頹勢，已成為我們不得不去思考的問題。作為湖南本土零售業(yè)的領軍人物，友阿集團董事長胡子敬如何看待零售業(yè)面臨的困境，如何預測長沙商業(yè)未來的格局，又將如何擁抱互聯(lián)網時代？近日，胡子敬接受了長沙晚報專訪。

　　A 不是市場問題，而是經營問題

　　長沙晚報記者：請談談對2014年零售業(yè)的整體感受。

　　胡子敬：從公布的數據來看，零售業(yè)銷售總量依然在不斷增長。2014年長沙社會消費品零售總額首次突破3000億元，同比增長12.9%，分別比全省、全國平均水平高0.1和0.8個百分點。長沙以全省1/10的人口創(chuàng)造了全省近1/3的“社零”。從整體來看，長沙的購買力較強。

　　中央八項規(guī)定出臺后，雖然一些高檔酒品類、禮品類消費得到了抑制。但是湖南市場高檔商品的剛性需求依然存在，而且變得理性了。比如茅臺酒的價格從2000多元錢回歸到1000多元錢，價格下跌了但是銷量增加了，普通百姓的消費得到了張揚。像友誼商店的卡地亞、古馳等大牌也有一位數的增長。友阿奧特萊斯也保持了約20%的增長。友誼商店正在搞34周年店慶活動，你可以去感受一下火爆氣氛。

　　第二點整體感受是，從消費面來看，零售業(yè)遇到的不是市場的問題而是經營問題。就是你如何把不利化為有利，通過自己的努力使自己的經營能力得到加強。整個中國現在不是老百姓沒錢，老百姓有錢，關鍵是你如何來驅動，如何讓老百姓花錢。

　　第三個就是長沙作為湖南的經濟洼地、市場洼地，再加上長沙城市的建設，已經彰顯長沙的地位和巨大的提升空間。雖然有些企業(yè)出現了一些負增長，但這只是一個局部的問題。去年的長沙市場還是交了一份滿意的答卷，在中部乃至整個中國應該還是靠前的。

　　B 五一廣場將現地上地下兩條“商龍”

　　長沙晚報記者：新的一年有哪些展望？五一商圈將有什么改變？

　　胡子敬：根據中央經濟工作會議釋放的2015年經濟發(fā)展的信號，戰(zhàn)略性新興產業(yè)和服務業(yè)的“雙支撐”作用將逐步增強。新的一年可能有一系列政策措施出臺。所以未來會展現一個比較好的市場空間，核心的問題是你怎樣把握，怎么去做。

　　去年我們已經啟動五一廣場地下購物中心建設，計劃2016年與地鐵1號線開通一起面世。商業(yè)空間面積達6萬平方米，單層面積就有3萬平方米，和地鐵無縫對接。我們是按照新加坡、香港那樣的大型shoppingmall來做，寬敞的空間，舒適的新風，清潔的環(huán)境會使消費者耳目一新。

　　據預測，1號線與2號線形成黃金十字架后，平時在五一廣場下車日均客流量為六七萬人，節(jié)假日將達十二三萬人。我們調查發(fā)現，約70%是來購物消費的，其中有許多是有購買能力的年輕人、女性、資深白領。我們根據這些目標客群，來設置地下購物中心的業(yè)態(tài)，餐飲、休閑將占40%，電影院不會比萬達小。

　　未來五一商圈將形成地上、地下兩條“商龍”：一個是這個項目及黃興路沿線地下空間，南到南門口，北超過金滿地，將給市民提供一個全新的地下購物空間；另一個就是大家熟悉的以平和堂、王府井、春天百貨、九龍倉和黃興南路步行街組成的“商龍”。

　　C 零售業(yè)發(fā)展要有度，選址是成功關鍵

　　長沙晚報記者：2015年長沙會開很多購物中心，您認為會有這么大市場嗎？

　　胡子敬：我個人認為任何事物都必須要適度，不能一哄而起。畢竟一個城市的購買力是有度的。我們整個零售行業(yè)的發(fā)展也同樣要有度。我多次講到的零售商業(yè)成功的一個核心規(guī)律，就是要選好位置。我們從全世界來看，零售商業(yè)的成功案例沒有一個不是因為它的位置比較好才得以成功的。從目前長沙的城市人口和購買力來看，長沙的城市綜合體確實是有點多了，而且有的地方是不應該做的。離五一商圈這條“商龍”越近越吃虧，你想把他的人拉過來，但往往是他把你的人吸過去。

　　我們將不斷做強長沙現有項目。像友誼商店擴建正加緊推進，計劃用2至3年，讓市民感受到友誼商店從5萬平方米到15萬平方米的一個商業(yè)巨MALL的巨大變化。友誼商店應該說是我們企業(yè)未來堅實的一個根據地。長沙商業(yè)未來的PK就看友誼商店和九龍倉的。

　　D 友阿電商平臺針對湖南人應有盡有

　　長沙晚報記者：友阿農博匯即將上線，是否想回歸超市業(yè)態(tài)？

　　胡子敬：不是?；ヂ?lián)網的平臺是個無限的平臺。我初期的想法是我們也通過互聯(lián)網做電商把我們實體店的產品推出去，但是后來我覺得我想錯了。我們要實現真正的O2O，關鍵是提供服務，提供影響力。

　　所以我做農博匯不是回到原來，我還準備搞車博匯了。我們在做一個個平臺，最后把這些平臺全部整合起來。一旦我的這個平臺整合了所有本地的消費、娛樂、服務的時候，人們就情不自禁地進來買了。將來我們在長沙可能也會有配套的物流、配送基地。長沙市民當天可以拿到貨，省內兩天到貨，這都是互聯(lián)網的優(yōu)勢。

　　互聯(lián)網第一是個工具；第二是先進生產力；第三它創(chuàng)建了網絡世界，這個世界之大可能堪比宇宙，帶來一場互聯(lián)網革命。革命的對象包括傳統(tǒng)零售業(yè)。比如現在提得多的“買手制”。百貨商場現在聯(lián)營模式就像在當“地主”，過去要自己找貨、經營、管理庫存，而現在的門店把品牌招進來，劃一個位置多少扣點，商品不要你管，風險不要你擔?；ヂ?lián)網革命就逼著你自己動手，國外大的百貨店都是實行的“買手制”?！百I手制”是我們未來的趨勢。