本報(bào)訊 （記者 趙煜）春節(jié)臨近，出鏡游已經(jīng)相當(dāng)普遍，作為旅行支出占比較大的一部分開銷，如何購(gòu)買到更低價(jià)的國(guó)際機(jī)票，成為所有出國(guó)旅行的游客最關(guān)注的事。許多市民為了買到更便宜的機(jī)票，會(huì)選擇在一些旅行網(wǎng)站上訂購(gòu)機(jī)票套餐。記者查詢網(wǎng)上機(jī)票代理商退改簽規(guī)定，發(fā)現(xiàn)普遍比航空公司本身的退改簽規(guī)定要苛刻得多，甚至退改簽機(jī)票的手續(xù)費(fèi)可能達(dá)到機(jī)票價(jià)格的一半以上。律師提醒市民，提早買機(jī)票須謹(jǐn)慎，請(qǐng)先看清退改簽手續(xù)費(fèi)的條款。

　　市民于小姐前陣子訂機(jī)票時(shí)看錯(cuò)了日期，決定申請(qǐng)改簽，申請(qǐng)當(dāng)天晚上就通過了，可是查看支付寶賬戶時(shí)，于小姐卻傻了眼，總價(jià)1000元的機(jī)票，代理商竟然只退了500元。于小姐又立即聯(lián)系了網(wǎng)上訂票代理商，客服人員告訴她，按照該代理點(diǎn)的退改簽規(guī)定，退票要收取手續(xù)費(fèi)。

　　記者查詢了航空代理公司的退改簽規(guī)定，發(fā)現(xiàn)各家代理公司規(guī)定不一，有的規(guī)定收取50%退票費(fèi)、有的收80%、有的干脆不能退票，普遍比航空公司的退改簽政策要苛刻。

　　記者隨后又查詢了某航空公司的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，如在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前改簽航班，大多數(shù)情況下免費(fèi)，最高收取的改簽費(fèi)也只是機(jī)票價(jià)格的30%。而如在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之前退票，收取公布運(yùn)價(jià)30%退票費(fèi)；晚于起飛前2小時(shí)，收取公布運(yùn)價(jià)50%退票費(fèi)。

　　愷豐律師事務(wù)所張連強(qiáng)律師說：“沒有法律依據(jù)、減輕自身義務(wù)、加重對(duì)方義務(wù)或占有對(duì)方利益的顯失公平的合同條款，都屬于霸王條款。代理公司在航空公司的規(guī)定之外加價(jià)收取退票款，屬于不當(dāng)占有原本屬于消費(fèi)者的利益。”

　　張連強(qiáng)律師建議，消費(fèi)者在買票時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)票的各類條款多加注意。根據(jù)航空公司的規(guī)定，不同艙位的機(jī)票在退票時(shí)會(huì)收取不同金額的手續(xù)費(fèi)，特價(jià)機(jī)票往往會(huì)限制不可退票。同時(shí)，消費(fèi)者在網(wǎng)上通過代理商訂機(jī)票時(shí)，一定要看清代理商的退改簽規(guī)定，盡量選擇航空公司渠道訂票，這樣可以有效避免退改簽帶來的糾紛。