品牌價(jià)值

　　對(duì)于商人，大家普遍的理解，就是一個(gè)成語(yǔ)：“唯利是圖”。正是在這樣的一種“社會(huì)偏見(jiàn)”中，2009年，南京商廈做了件讓大家都覺(jué)得很“傻”的事：投入近4000萬(wàn)元，蓋了南京商界首座8層樓高的停車(chē)樓，會(huì)員購(gòu)物就能享受免費(fèi)停車(chē)。

　　“要收回蓋停車(chē)樓的成本，是不現(xiàn)實(shí)的。但只要對(duì)會(huì)員有利，能真正服務(wù)到會(huì)員，我們就不覺(jué)得傻，就心甘情愿去做！”南京商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人的這句話，無(wú)不透露出厚重的“誠(chéng)信”兩字。

　　連續(xù)兩年，每年一月中旬的“場(chǎng)慶返場(chǎng)”活動(dòng)更是對(duì)“誠(chéng)信”的最好詮釋。除了能享受到場(chǎng)慶折扣外，更是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的會(huì)員短信形式，邀請(qǐng)已錯(cuò)過(guò)上一年度積分返利的會(huì)員到南京商廈使用他們的積分返利。金杯銀杯不如會(huì)員的口碑，南京商廈正是用實(shí)際行動(dòng)詮釋了會(huì)員服務(wù)的精髓——情義無(wú)價(jià)。

　　一位南京商廈會(huì)員的樸實(shí)話語(yǔ)，無(wú)疑是對(duì)南京商廈多年來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最好回應(yīng)：“每個(gè)商家都會(huì)說(shuō)，消費(fèi)者就是上帝。上帝是掛在墻上的，把我們當(dāng)成自己的朋友，就可以了。南京商廈，就是這樣的朋友！”

　　品牌調(diào)整：休閑+時(shí)尚

　　位于中央門(mén)商圈的南京商廈，從遠(yuǎn)離新街口商圈的角度來(lái)說(shuō)，地勢(shì)不可謂不偏。也正因此，多年來(lái)，南京商廈始終堅(jiān)持獨(dú)特的定位，即“品牌+會(huì)員”的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，屢收奇效。

　　在商品品牌組合、渠道業(yè)態(tài)和顧客體驗(yàn)上，南京商廈處處體現(xiàn)出會(huì)員至上的理念，每年堅(jiān)持不斷調(diào)整，力求讓會(huì)員的每一次到店，都成為一次充滿樂(lè)趣的全新體驗(yàn)。

　　剛過(guò)去的365天里，南京商廈一路領(lǐng)跑著中央門(mén)商圈的轉(zhuǎn)型調(diào)整，由一個(gè)單一百貨店向著城北人的“會(huì)客廳”——一站式吃喝玩樂(lè)購(gòu)的區(qū)域型購(gòu)物中心的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。無(wú)論是引進(jìn)的品牌，還是升級(jí)版的會(huì)員服務(wù)，一路走來(lái)，南京商廈帶給數(shù)十萬(wàn)會(huì)員無(wú)限欣喜。

　　2014年，南京商廈在調(diào)整上動(dòng)足腦筋：繼2013年底屈臣氏和DQ冰雪皇后相繼進(jìn)駐之后，一樓甜品美食區(qū)在年中悄然登場(chǎng)：小楊生煎、果燃掂、都可奶茶等5家特業(yè)商戶開(kāi)業(yè)，為會(huì)員在購(gòu)物之余，提供了休憩、佐餐的新去處。

　　品牌調(diào)整是南京商廈2014年的重頭戲，引進(jìn)了以妙麗女鞋、沙馳男鞋、美度表、歐時(shí)力、5+、太平鳥(niǎo)女裝、馬克華菲、狼爪、虎牌、惠人等為代表的一批時(shí)尚品牌，商品年齡層定位得以逐步下調(diào)，不僅讓會(huì)員耳目一新，也在市場(chǎng)上贏得了一片掌聲。

　　在會(huì)員服務(wù)上，南京商廈亦是可圈可點(diǎn)。

　　粉絲經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下的熱點(diǎn)，南京商廈從去年5月初試水推出微信服務(wù)號(hào)和微信會(huì)員卡，通過(guò)智能手機(jī)即可把會(huì)員卡功能全部囊括了：優(yōu)惠券包、停車(chē)卡、打折積分卡、洗衣卡……每周的信息推送，最新的會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員優(yōu)惠在手機(jī)上一覽無(wú)余。世界杯互動(dòng)猜球、微信大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、微信會(huì)員沙龍等趣味活動(dòng)，一下子拉近了年輕粉絲和南京商廈的距離。

　　在此基礎(chǔ)上，南京商廈不斷組織會(huì)員，先后推出觀九華天池、上齊云山、登瑯琊山、看萬(wàn)畝桃花等VIP會(huì)員之旅，帶給會(huì)員們一整年的溫馨回憶。

　　新年伊始，南京商廈依舊沒(méi)有停下奮進(jìn)的步伐，以“時(shí)尚·青春”為主線，向著2015不斷奔跑……韓智 曹麗珍

　　近期活動(dòng)：

　　這個(gè)雙休，南京商廈好戲連連，六福珠寶、小新百倫、洛可可少淑裝等全新開(kāi)業(yè)，雙休日憑會(huì)員卡購(gòu)買(mǎi)勁享獨(dú)家優(yōu)惠。

　　活動(dòng)期間，消費(fèi)者購(gòu)歐萊雅含美涂霜即整單享受8.5折優(yōu)惠，夢(mèng)妝滿300元減60元，并享受逐級(jí)贈(zèng)禮，購(gòu)美寶蓮滿258元減30元，滿298元減50元，歐詩(shī)漫滿300元減50元，多款套盒6—7折。百麗、千百度、星期六、伊伴、她他、天美意、瑞貝卡等品牌女鞋滿45元減25元，沙馳、金利來(lái)、夢(mèng)特嬌、皮爾卡丹等男鞋秋冬新品5折。

　　此外，洛可可部分5折，歐時(shí)力、5+滿200元減100元，衣戀部分5折，百家好部分98元減40元，太平鳥(niǎo)部分5.8折，拉夏貝爾部分5折，歌莉婭全場(chǎng)99元減50元，鄂爾多斯新款會(huì)員價(jià)8.2—8.4折，部分一口價(jià)480元起，海爾曼斯新款會(huì)員價(jià)5.4—5.7折，部分一口價(jià)198元起。