蘇寧云商轉(zhuǎn)型開年出“奇兵”
- 發(fā)布時間:2015-01-22 08:02:00 來源:南方日報 責(zé)任編輯:羅伯特
日前在部署蘇寧春季工作時,蘇寧云商董事長張近東宣稱要在市場競爭中“守正出奇”,在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時,以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊,其中出的“奇”就包括紅孩子母嬰品類。
本周二在南京舉行的“蘇寧紅孩子2015年供應(yīng)商大會暨高峰論壇”上,蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏透露,2015年蘇寧紅孩子將通過自營與平臺齊頭并進(jìn),實現(xiàn)SKU超過100萬,同時線上線下同步引入500家服務(wù)商戶,真正實現(xiàn)O2O的全平臺操作,“我們今年的銷售目標(biāo)是實現(xiàn)300%的增長”。
母嬰成蘇寧全品類拓展先鋒
2015年,蘇寧提出鞏固大家電,凸顯通訊、3C,突破母嬰、超市和百貨的全品類戰(zhàn)略。按照張近東的規(guī)劃,蘇寧紅孩子將是蘇寧全品類拓展的先行部隊,將成為蘇寧O2O運營的標(biāo)桿。
選擇母嬰作為突破口,是因為蘇寧看到了母嬰市場的巨大前景。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年我國0-6歲嬰幼兒人數(shù)在1.4億左右,平均消費已經(jīng)占據(jù)家庭總支出的30%甚至更高,加之二胎政策的放開,母嬰市場迎來空前繁榮。2015年,我國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計突破2萬億元,占社會消費品零售總額的6.8%。
盡管紅孩子有超過十年專注母嬰市場的基礎(chǔ),但在2012年蘇寧收購之后的發(fā)展并不算順利,去年一季度增長緩慢,幾乎只有個位數(shù)。潘敏對南方日報記者坦言,此前應(yīng)對母嬰人群消費周期只有3-4年、內(nèi)部架構(gòu)搭設(shè)以及品牌宣傳等方面存在失誤,“2013年甚至更多在糾結(jié)是宣傳蘇寧還是紅孩子,現(xiàn)在我們堅定宣傳蘇寧紅孩子。”
去年5月蘇寧調(diào)整紅孩子架構(gòu),將其作為蘇寧云商旗下獨立子公司運營,在紅孩子內(nèi)部采用細(xì)分類目、小團(tuán)隊作戰(zhàn)的模式,在奶粉、紙尿褲等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破,“這讓我們看到這種模式將是紅孩子未來業(yè)績增長的引擎”,潘敏還介紹,2015年蘇寧紅孩子將通過自營與平臺齊頭并進(jìn),實現(xiàn)SKU超過100萬,同時線上線下同步引入500家服務(wù)商戶,真正實現(xiàn)O2O的全平臺操作,“我們現(xiàn)在的思路非常清晰,鞏固奶粉和紙尿褲的市場份額領(lǐng)先優(yōu)勢,并延伸到其他品類,加快供應(yīng)鏈建設(shè),為消費者提供更好、更多的選擇?!?
按照潘敏的規(guī)劃,蘇寧紅孩子除了目前已經(jīng)在全國擁有的8家實體店外,2015年預(yù)計將陸續(xù)開設(shè)68家實體店,紅孩子商城客戶端將建設(shè)為“商品+信息+服務(wù)”全功能的母嬰垂直APP,形成矩陣式發(fā)展,此外通過“0歲媽媽成長計劃”以及線上線下全方位的活動,搭建與精準(zhǔn)用戶溝通交流的平臺,提升會員粘性,實現(xiàn)雙線引流。
要實現(xiàn)銷售年增300%的目標(biāo),這背后離不開蘇寧這棵“大樹”。蘇寧云商新任COO侯恩龍介紹,2015年,隨著蘇寧在前臺后臺的互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)方面進(jìn)一步深化,將從資源上全面支持紅孩子強勢發(fā)力,其中包括大數(shù)據(jù)挖掘、云服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),商品豐富、物流體驗、會員營銷、市場推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新等用戶體驗方面。
供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革快速落地
之前春季工作會議上,張近東提出2015年要主動沖擊市場,實現(xiàn)“引領(lǐng)市場極速發(fā)展,為用戶創(chuàng)造極致體驗,與供應(yīng)商形成極效協(xié)同”的“三極裂變”目標(biāo),蘇寧還成立物流和金融集團(tuán),加兩大業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨立化運營的能力。
而此次蘇寧紅孩子的供應(yīng)商大會,正是蘇寧“與供應(yīng)商極效協(xié)同”戰(zhàn)略的首次落地,侯恩龍也在會上首次闡述了“供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革”的戰(zhàn)略內(nèi)涵。
在聯(lián)合供應(yīng)商包銷定制方面,蘇寧將充分發(fā)揮信息平臺的優(yōu)勢,聯(lián)合上游供應(yīng)商,對會員消費軌跡進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘,調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)策略,為用戶提供個性化、定制化產(chǎn)品。蘇寧將面向供應(yīng)商開放大數(shù)據(jù)、零售云,積極支持蘇寧易購旗艦店的升級發(fā)展。而蘇寧易購服務(wù)站幫助供應(yīng)商向三四線渠道下沉。據(jù)悉,2015年,蘇寧將在全國三四級城鄉(xiāng)市場建設(shè)1500家“蘇寧易購服務(wù)站”,有專業(yè)人員輔導(dǎo)消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物,并安排了配送人員,徹底打通最后一公里。
同時蘇寧將建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的聯(lián)合營銷,蘇寧PC端、移動端、PPTV和互聯(lián)網(wǎng)門店等站內(nèi)站外海量的品牌推廣資源都將向供應(yīng)商和平臺商戶開放。剛剛從物流公司提升為物流集團(tuán)蘇寧物流云服務(wù)今年二季度也將向社會開放,侯恩龍透露,蘇寧的供應(yīng)商和平臺商戶將成為首批開放對象。此外,蘇寧還將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新營銷與供應(yīng)鏈方面的支持?!爱?dāng)前蘇寧金融已經(jīng)在消費信貸、余額理財和供應(yīng)鏈融資等方面有了大量創(chuàng)新產(chǎn)品,而這些一旦與供應(yīng)商和平臺商戶相結(jié)合,將衍生出諸如分期商城、品牌專屬金融服務(wù)產(chǎn)品等個性化的營銷推廣計劃,以及庫存貸、賬期貸、貼現(xiàn)易等面向供應(yīng)商的靈活融資產(chǎn)品,這些都將成為供應(yīng)商開拓市場、加快資金周轉(zhuǎn)的重要幫手。”
侯恩龍強調(diào),要將蘇寧已有的豐富資源運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供應(yīng)商更大創(chuàng)造價值,“2015年,蘇寧要實現(xiàn)與供應(yīng)商的極效協(xié)同,成為供應(yīng)商搶占市場、打造品牌的利劍,成為供應(yīng)商最具價值的開放協(xié)同平臺,這包括要成為主流新品的首銷平臺、核心單品的暢銷平臺品牌形象的推廣平臺和資源價值的整合平臺?!?
南方日報記者 錢瑋玨 南京報道
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