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垂直電商“攻心”為上

  • 發(fā)布時間:2015-01-22 05:59:59  來源:經(jīng)濟(jì)日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  洗手,擦干,用消毒水浸泡,沖洗,戴上一次性手套,再浸泡,沖洗……1月16日,記者經(jīng)過一整套“繁瑣”的流程,才得以進(jìn)入杭州蕭山北極品水產(chǎn)加工廠加工車間。車間里的工人,正在將新鮮的南美白蝦剝制成蝦仁?!皩磉@里會成為我們和中糧‘我買網(wǎng)’的定制車間?!北睒O品的母公司、浙江“大洋世家”總經(jīng)理曾岳祥說。

  選擇“靠譜”的供貨商,掌握一手貨源,是垂直電商形成競爭力的第一步,但只憑“靠譜”不足以形成優(yōu)勢。曾岳祥介紹說,“大洋世家”在天貓、京東也有網(wǎng)店,但“我買網(wǎng)”的銷售額始終占到電商渠道的60%以上,2014年超過3500萬元。原因在于有30多種產(chǎn)品是“我買網(wǎng)”和“大洋世家”聯(lián)合研發(fā)出品的,在包裝上就能看到兩家的商標(biāo)?!拔屹I網(wǎng)”CEO趙平原告訴記者,定制開發(fā)和深加工正是“我買網(wǎng)”在生鮮品類商品上的發(fā)力方向。“綜合類電商還停留在賣食材階段,但我們發(fā)現(xiàn)年輕人更需要簡單烹飪就能食用的食品。比如我們研發(fā)的清潔魷魚,只要解凍就可以直接下鍋?!壁w平原說。

  為消費者提供更多高附加值的產(chǎn)品和服務(wù),正是垂直電商做出品牌的殺手锏。從上游來看,像“我買網(wǎng)”這樣的聯(lián)合研發(fā)是一條路。在下游,與線下企業(yè)合作,通過O2O方式提升消費者的消費體驗,則是另一些垂直電商的選擇。

  2014年12月18日,“1號店”在上海推出“小區(qū)雷購”,上海內(nèi)環(huán)用戶只要使用掌上“1號店”“社區(qū)直達(dá)”當(dāng)日16點前下單,即可享受優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品當(dāng)日包郵到家。通過位于兩灣城、古美灣和北新涇3家線下社區(qū)體驗店,消費者甚至在3小時內(nèi)就能拿到訂購的生鮮產(chǎn)品?!?號店”董事長于剛透露,“1號店”將和沃爾瑪在O2O深度合作。1月11日上線的汽車配件垂直電商“齊樂汽配網(wǎng)”負(fù)責(zé)人劉小祥則表示,齊樂吸引消費者的方式是先“搞定”全國8000家到10000家的修理廠?!澳帽捡Y車前輪的一對剎車感應(yīng)器來說,4S店報價6700元,其實國產(chǎn)配件才400多元,進(jìn)口的800元。但消費者如果只是網(wǎng)上買了產(chǎn)品,找誰來給他安裝呢?我們需要的就是用龐大的線下系統(tǒng)來托舉出線上網(wǎng)絡(luò),用線上線下一體化解決問題?!?/p>

  “抓住細(xì)分人群的心,真正滿足用戶需求,是垂直電商的生存之道?!蹦笅腩惥W(wǎng)站“蜜芽寶貝”創(chuàng)始人劉楠如是說,2014年12月15日,這家網(wǎng)站剛剛獲得一筆6000萬美元的C輪融資?!斑^去垂直電商喜歡拼擴張速度,其實我們的價值在于能滿足某一類用戶的個性化需求,對行業(yè)和產(chǎn)品的理解更深刻?!?/p>

  來自第三方電商數(shù)據(jù)分析平臺商“助科技”的一份報告稱:“雖然綜合型電商依然熱度不減,但垂直電商已是大勢所趨?;蛟S在3年后,阿里一家獨大的局面將不復(fù)存在,取而代之的是各細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭平臺。”

  這樣樂觀來自于網(wǎng)購消費者向移動端遷徙的明顯趨勢,這也為垂直電商“彎道超車”提供了可能。來自“1號店”的數(shù)據(jù)顯示,2014年“雙11”期間,移動端交易額在全站交易額中占比達(dá)到51.8%,唯品會的數(shù)據(jù)則顯示,2014年第三季度,唯品會訂單總量已有57%來自移動端。而天貓“雙11”571億元的成交額中,移動端占比僅有42.6%。

  海淘網(wǎng)站“蜜淘”創(chuàng)始人謝文斌表示,移動電商具有用戶忠誠度高、復(fù)購率高的優(yōu)勢,對于母嬰、出版、進(jìn)口食品、生鮮食品這些熱門垂直電商來說就有了更多機會。“移動是將來電商的主戰(zhàn)場?!蹦笅刖W(wǎng)站“貝貝網(wǎng)”創(chuàng)始人張良倫告訴記者。

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