今年春運提早買機票須謹(jǐn)慎
- 發(fā)布時間:2015-01-21 10:32:20 來源:福州晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
■福州晚報首席記者 江海
福州晚報訊 今年春運機票預(yù)訂高峰提前,很多市民為省錢都會提前購買機票。不少市民發(fā)現(xiàn),有網(wǎng)站上線機票套餐,提供優(yōu)惠機票的同時還贈送旅游優(yōu)惠券。不過需要注意的是,這種套餐雖然包含機票,但實質(zhì)還是旅行度假產(chǎn)品,退訂和更改需遵循產(chǎn)品的整體規(guī)定,比較適合那些以探親和休閑為出行目的且行程固定的旅客。一旦行程改變,退改簽機票的手續(xù)費可能達(dá)到機票價格的一半以上。
市民許女士對福州晚報記者表示,寒假她打算去北京,因此打算購買福州去北京的機票。她查詢發(fā)現(xiàn),2月6日一般的全價機票價格是1680元,但如果選擇一種“旅行套餐”,價格和只要569元,而且還送一張旅游優(yōu)惠券。不過在訂機票的過程中,機票代理網(wǎng)站客服人員卻告知她,此票不能退改簽,如果不乘坐此航班,票款不退。
多家航空公司人士告訴福州晚報記者,在機票改簽費用的相關(guān)規(guī)定方面,一般情況下,如在航班規(guī)定離站時間2小時之前改簽航班,大多數(shù)情況下免費,最高收取的改簽費也只是機票價格的30%。
對此,機票銷售代理商表示,這類產(chǎn)品是針對探親、休閑旅客推出的優(yōu)惠打包產(chǎn)品,價格通常比單訂機票更便宜。不過,這種產(chǎn)品預(yù)訂之后有一個同意條款,如果市民確認(rèn)預(yù)訂的話,要以這個折扣當(dāng)時顯示的退改簽政策來辦理退票。此外,這類產(chǎn)品由于包含了機票與旅游優(yōu)惠券,實質(zhì)是一款組合旅行產(chǎn)品,所以只向乘客提供旅行套餐發(fā)票,而無法提供全額行程單,不適合有報銷需求的群體。而福州晚報記者也發(fā)現(xiàn),代理商確實都在所有“套餐”標(biāo)識旁寫明了套餐產(chǎn)品介紹、所組合的旅游優(yōu)惠券使用細(xì)則、產(chǎn)品的退訂和更改規(guī)則等。
業(yè)內(nèi)人士建議,消費者在買票時應(yīng)對機票的折扣、價格、艙位、使用限制、售后條款等多留意。根據(jù)航空公司的規(guī)定,不同艙位的機票在退票時會收取不同金額的手續(xù)費,特價機票往往會限制不可退票。建議消費者在預(yù)訂前仔細(xì)閱讀,避免因產(chǎn)品限制而產(chǎn)生的不必要損失。
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