本報記者 祝微

　　在過去的2014年，快遞員小王幾乎一天都沒有休息，每天的工作量更是達到10多個小時，這一年下來，每天派發(fā)的快遞數(shù)量都在300件左右，月收入8000元左右不成問題。

　　【薪酬】 快遞員工資逐年遞增

　　據(jù)悉，2014年，我國快遞業(yè)務(wù)收入完成2040億元，同比增長42%；快遞業(yè)務(wù)量同比增長52%，最高日處理量超過1億件。我國快遞業(yè)進入了持續(xù)快速健康發(fā)展的新階段，年業(yè)務(wù)量從2006年的10億件增長到2014年的140億件。

　　昨日，記者從吉林省快遞行業(yè)協(xié)會獲悉，目前省內(nèi)有217家快遞企業(yè)（有快遞經(jīng)營許可證的企業(yè)），網(wǎng)點數(shù)約640家，從業(yè)人員大約六七千人，旺季時各快遞公司會相應(yīng)增加人手，達到近萬人。而每年的快遞企業(yè)和人員及派送數(shù)量都呈遞增。

　　“從去年的‘雙十一’開始快遞業(yè)進入銷售旺季，快遞員平均每天的派件數(shù)量都在300件以上，目前即將進入春節(jié)，快遞量雖然略有下降，但仍高于去年同期20%左右。”韻達快遞萬通公司的快遞員小王告訴記者，他從事快遞員已經(jīng)三年了，從這三年的快遞量看，每年的快遞數(shù)量都呈增長趨勢，同比增長不低于20%。

　　“2012年是我從事快遞員的第一年，那一年我的平均工資是5000元左右，2013年，我的底薪從2000元上漲到3000元，隨著派件數(shù)量的增長，工資也從原來的平均5000元上漲到6500元左右，到了2014年，快遞業(yè)發(fā)展的越來越成熟，公司員工數(shù)量雖然增長了，但工資卻沒有減少，每個月底薪漲到3500元，純收入在8000元左右不成問題。”小王非常坦白的告訴記者，他的工資和其他快遞員比并不算多的，有的快遞員月收入在12000元左右，尤其是在“雙十一”期間，每天的派件量從300個增加到450個至600個之間，按每個提成1.2元計算，每天要多賺至少180元。

　　【結(jié)盟】 小區(qū)超市成代收點

　　隨著網(wǎng)購一族的擴大，在遇到“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)購旺季時，快遞員往往分身乏術(shù)，無法按時派件。小賣店、小超市、小區(qū)門衛(wèi)室往往成為他們的代收點。

　　昨日，記者分別走訪了長慶街、新疆街、金川街、春城大街等附近的多家小超市及小區(qū)門衛(wèi)室，發(fā)現(xiàn)這些街道的多家小超市和門衛(wèi)室均可幫忙代收快遞。“我們代收的都是小區(qū)內(nèi)業(yè)主的快遞，和快遞公司并沒有合作關(guān)系，就是純幫忙?！鳖I(lǐng)袖金川小區(qū)門衛(wèi)于先生告訴記者，小區(qū)業(yè)主不多，但快遞員送發(fā)快遞時間大多為白天，在征得業(yè)主同意后，快遞員就會將包裹放在門衛(wèi)。

　　采訪中，記者發(fā)現(xiàn)在長春目前比較常見的模式就是快遞公司與小區(qū)超市結(jié)盟形成的臨時代收點?！澳┒伺伤头?wù)水平的提升直接影響快遞服務(wù)整體水平和質(zhì)量?！敝型爝f相關(guān)人士坦言，末端投遞與第三方合作是必然趨勢。

　　采訪中，記者發(fā)現(xiàn)小區(qū)門衛(wèi)是方便業(yè)主，代收件并不收取費用，但有的小區(qū)超市則并非免費。據(jù)長春某快遞負責人介紹，雖然小區(qū)超市代收件每件需支付幾毛錢，但對于快遞員和快遞公司來說，還是比較認可的。

　　“以一個快遞員工資每月3500元計算，對于快遞公司來說，這個業(yè)務(wù)員每天的派件量必須達到100個快遞才能保本，而按照目前的快遞業(yè)務(wù)量看，每個快遞員月收入在8000元至10000元不成問題。如果由于封閉小區(qū)快遞員無法進入，及收件人不在家等原因，產(chǎn)生的二次派送費用無形中就減少了快遞員收入。如果與小區(qū)超市等代收點合作，對于快遞員和代收點來說是雙贏的?！痹撠撠熑私榻B。

　　【提醒】 代收必須經(jīng)收件人同意

　　“從目前來看，現(xiàn)有快遞從業(yè)人員的數(shù)量與市場實際需求的確存在一定差距，從近幾年的數(shù)據(jù)看，快遞量每年都在呈遞增趨勢，尤其是旺季業(yè)務(wù)量驟增，各快遞公司都增加人手，但往往是高薪仍難招聘到人手及其他原因，導致末端派送跟不上等問題?！奔质】爝f行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示，對于快遞公司在小區(qū)超市等地設(shè)立代收點的模式，他個人認為只要是在征得當事人同意且有助于保障快遞末端派送環(huán)節(jié)通暢的前提下，是可以操作的。但這樣的做法存在第三方代收貨與收件時驗收、投遞時本人簽收矛盾沖突。

　　從目前一些快遞公司的實踐經(jīng)驗來看，這方面產(chǎn)生的糾紛并不是很多，關(guān)鍵是要與當事人，也就是收件人協(xié)商一致，在經(jīng)收件人同意并認可由第三方代簽收的情況下才行。否則，如果單從快遞企業(yè)自身考慮，隨便把客戶的快件交給第三方代收，很容易出現(xiàn)收件人對服務(wù)不滿等方面的問題。