中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)深圳1月19日訊（記者 郭濤） 1月16日，以“新變化、新常態(tài)”為主題的全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)理事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議暨2015中國(guó)車(chē)商發(fā)展論壇在深圳舉行。

　　全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)家工商總局、工業(yè)信息化部、國(guó)家信息中心等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、專(zhuān)家共聚一堂，共同研討2015年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策走向，以及新常態(tài)下，汽車(chē)流通行業(yè)所受影響及對(duì)策。

　　新常態(tài)下，經(jīng)銷(xiāo)商還應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，提升競(jìng)爭(zhēng)力

　　

　　全國(guó)工商聯(lián)黨組副書(shū)記、副主席黃小祥（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭濤 攝）

　　全國(guó)工商聯(lián)黨組副書(shū)記、副主席黃小祥指出，目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到了新的常態(tài)。向新常態(tài)的過(guò)渡過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)增速逐步放緩，經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)存在，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直觀感受就是經(jīng)營(yíng)成本更高，盈利更加困難，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。

　　經(jīng)銷(xiāo)商在與廠商的博弈中要爭(zhēng)取自己的權(quán)益，更要把眼光放得更遠(yuǎn)一些，以發(fā)展的思路審視面臨挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。當(dāng)前更應(yīng)該關(guān)注的是，汽車(chē)市場(chǎng)面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整，由汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向汽車(chē)后市場(chǎng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

　　

　　國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)李軍（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭濤 攝）

　　國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)李軍則對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)體系建設(shè)過(guò)程中中，企業(yè)如何贏取消費(fèi)者認(rèn)可進(jìn)行了闡述。

　　李軍表示，十八屆三中全會(huì)通過(guò)的決定明確提出了，國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn)，核心就是要處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。同時(shí)也要更好地發(fā)揮政府的作用。

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)體系建設(shè)中，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為，建立統(tǒng)一的大市場(chǎng)，目的就是要發(fā)揮消費(fèi)者的作用，讓消費(fèi)需求、消費(fèi)者的選擇來(lái)決定資源的配置。

　　這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，認(rèn)真地傾聽(tīng)消費(fèi)者的訴求，滿(mǎn)足消費(fèi)者需要，來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。只有真正地打動(dòng)了消費(fèi)者，企業(yè)的品牌才有持久的生命力。

　　

　　工信部信息化推進(jìn)司產(chǎn)業(yè)信息化處處長(zhǎng)王建偉（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭濤 攝）

　　工信部信息化推進(jìn)司產(chǎn)業(yè)信息化處處長(zhǎng)王建偉表示，目前互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車(chē)行業(yè)的重塑由產(chǎn)業(yè)鏈的中下游向上游延伸。從對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售模式的改變逐步延伸到對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售流程和汽車(chē)終端開(kāi)發(fā)的改變。其中，產(chǎn)業(yè)中下游的重塑主要在平臺(tái)應(yīng)用、凝聚智力、技術(shù)等要素，整合各方服務(wù)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售渠道等資源。

　　作為汽車(chē)銷(xiāo)售商，如何理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于汽車(chē)制造商的影響，如何適應(yīng)這種新變化、新常態(tài)將顯得尤為重要。

　　

　　國(guó)家信息中心資源開(kāi)發(fā)部主任徐長(zhǎng)明（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭濤 攝）

　　國(guó)家信息中心資源開(kāi)發(fā)部主任徐長(zhǎng)明表示，目前，我國(guó)乘用車(chē)超高速增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，下一步進(jìn)入到中高速增長(zhǎng)這個(gè)新常態(tài)，這一過(guò)程將持續(xù)10年左右的時(shí)間。據(jù)推測(cè)，新常態(tài)的增速大概是8%到10%，相當(dāng)于GDP增長(zhǎng)的1.5倍。

　　新形勢(shì)下，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商要盡快主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，制定出適合區(qū)域特點(diǎn)和自身能力的品牌組合。同時(shí)，要打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合。

　　 “汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查”發(fā)布，悅達(dá)起亞、謳歌表現(xiàn)最差

　　在論壇現(xiàn)場(chǎng)，全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱孔源發(fā)布了“汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查”結(jié)果。

　　

　　全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱孔源（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭濤 攝）

　　據(jù)介紹，“汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查”自去年7月中旬啟動(dòng)以來(lái)，共收集問(wèn)卷800余份，經(jīng)過(guò)篩選，最終選取了400份調(diào)查問(wèn)卷，共涉及47個(gè)汽車(chē)品牌。

　　在滿(mǎn)意度排名前十位中，奧迪、奇瑞、榮威、大眾、豐田、現(xiàn)代均排名靠前。后十名當(dāng)中，悅達(dá)起亞排名墊底。豪華車(chē)中，謳歌則表現(xiàn)最差。此外，寶馬、雪鐵龍、標(biāo)致、別克也是身在其中。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自主品牌滿(mǎn)意度要好于國(guó)外品牌。

　　朱孔源進(jìn)一步表示，2014年，廠商矛盾集中爆發(fā)，主要原因是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)未能充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的積極作用。目前，新的汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法，正在修訂當(dāng)中。其對(duì)于構(gòu)建公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商權(quán)益都將起到一定作用。經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)強(qiáng)烈建議加快完成汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法的修訂工作，并盡快實(shí)施。

　　此外，從長(zhǎng)期來(lái)看，還應(yīng)該參照歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，制定汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)法。

　　

　　論壇現(xiàn)場(chǎng)（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭濤 攝）

　　2014年對(duì)全國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)而言是值得關(guān)注的一年，在剛剛過(guò)去的這一年中，國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，乘用車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)9.9%，市場(chǎng)規(guī)模接近2000萬(wàn)輛。

　　對(duì)于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而言，卻并不樂(lè)觀。汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格倒掛，已經(jīng)成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。這不僅威脅了汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的生存和發(fā)展，而且嚴(yán)重影響了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，并將最終損害廣大消費(fèi)者的權(quán)益。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵、而今邁步從頭越”就像汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)會(huì)長(zhǎng)李響在致辭中所引用的毛主席詩(shī)句一般，面對(duì)增速放緩的新常態(tài)，經(jīng)銷(xiāo)商一定要堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)變思想、提升競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)新變化、迎接新挑戰(zhàn)。