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“朋友圈”變身“生意圈”

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-01-19 04:52:35  來(lái)源:山西日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  微信已融入許多人的生活。通過(guò)微信朋友圈,關(guān)注朋友的生活狀態(tài),交流信息分享心得,和諧了朋友關(guān)系,愉悅了身心。時(shí)時(shí)關(guān)注微信朋友圈已經(jīng)成為很多人從早到晚不可或缺的一件事。

  不知從何時(shí)開(kāi)始,充滿人情味的微信朋友圈變了味兒。商品銷售或代購(gòu)的消息開(kāi)始泛濫,從最先打折促銷廣告、集贊送禮信息被頻頻轉(zhuǎn)發(fā),漸漸發(fā)展到開(kāi)始做產(chǎn)品代理、代購(gòu)生意?!芭笥讶Α敝鸩阶兂闪恕吧馊Α?。

  打開(kāi)微信朋友圈,各類產(chǎn)品圖片整屏整屏撲面而來(lái)。名牌包、飾品、鞋子等應(yīng)有盡有,各種國(guó)際大牌商品價(jià)格便宜得難以置信。

  由于缺乏必要的監(jiān)管,“朋友圈”營(yíng)銷的產(chǎn)品魚(yú)龍混雜,商品物美價(jià)廉的少,涉嫌假冒的多。如今,利用微信朋友圈平臺(tái)兜售假冒奢侈品,已成一些不法商家的營(yíng)銷手段。

  采訪中,很多微友對(duì)微商深惡痛絕。他們表示,變身商業(yè)圈的微信朋友圈已經(jīng)失去了存在的意義。鋪天蓋地、真假難辨的購(gòu)物信息,掩蓋了朋友間的友情,讓人想逃離。

  “能不能別向朋友賣東西?我要看的是朋友的生活狀態(tài),而不是你們的商品柜臺(tái)?!薄安活檮e人的感受,發(fā)布商品信息亂刷屏,煩死人了?!薄澳切┥莩奁芬豢淳褪羌儇?,卻說(shuō)自己賣的是正品。還有沒(méi)有誠(chéng)信?”“屏蔽、加黑名單都不起作用,很多經(jīng)營(yíng)信息防不勝防?!薄芏嗳藢?duì)變成“生意圈”的“朋友圈”越來(lái)越反感。

  業(yè)內(nèi)人士表示,目前,在微信里開(kāi)店門(mén)檻很低,只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可,好友添加非實(shí)名制,定向性很強(qiáng),具有高度的隱私性,致使許多原先經(jīng)營(yíng)實(shí)體店或網(wǎng)店賣假名牌的經(jīng)營(yíng)者,紛紛轉(zhuǎn)向微信銷售。

  朋友圈的營(yíng)銷模式做的是熟人生意,成交率高。追捧者認(rèn)為,通過(guò)熟人買東西放心,價(jià)格也好商量。反對(duì)者表示,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者價(jià)格糾紛,會(huì)礙于朋友情面,最終不了了之。其實(shí),做熟人朋友的生意常常變成了“殺熟”。

  由于監(jiān)管的缺失,在朋友圈中買了東西,因?yàn)橘|(zhì)量糾紛而陷入維權(quán)尷尬的事情也時(shí)常發(fā)生。

  太原市民李莉喜歡各種時(shí)裝包。元旦前,她在“朋友圈”朋友的推薦下買了一個(gè)名牌皮質(zhì)背包,結(jié)果沒(méi)用一星期表面就出現(xiàn)裂紋。出于對(duì)朋友的“關(guān)照”,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有索要收據(jù)、發(fā)票,現(xiàn)在又礙于朋友面子不好意思退貨。

  “圖片看上去和正品一樣,價(jià)格便宜讓人心動(dòng),結(jié)果卻是假貨?!睆埮吭谂笥盐⒌曩?gòu)買一個(gè)LV包,朋友稱商品是托美國(guó)親戚捎回來(lái)的,絕對(duì)是正品,專柜小票手續(xù)齊全。結(jié)果,卻被專業(yè)人員認(rèn)定為假貨。張女士吃了個(gè)啞巴虧。

  采訪中,在朋友圈內(nèi)買了假貨,卻不好意思維權(quán)的微信購(gòu)物顧客不在少數(shù)。微信朋友圈都是熟人,不是朋友就是朋友的朋友,讓誰(shuí)難堪都不好。

  業(yè)內(nèi)人士稱,目前,微信朋友圈中的經(jīng)營(yíng)行為,幾乎都屬個(gè)人經(jīng)營(yíng),沒(méi)有正規(guī)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),商品沒(méi)有質(zhì)量保證和售后保障。發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者權(quán)益很難得到保障。他提醒消費(fèi)者,不要貪圖便宜上當(dāng)受騙,更不要為了面子放棄維權(quán)。

  山西鴻飛律師事務(wù)所律師李潤(rùn)光表示,出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,如果是正規(guī)的經(jīng)營(yíng)主體,消費(fèi)者可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)維權(quán),適用假一賠三規(guī)定。而朋友圈中個(gè)人間的售賣行為,只能按照《合同法》來(lái)處理,出現(xiàn)糾紛大多只能解除合同。同時(shí),因?yàn)榻灰姿矫芎腿狈灰鬃C據(jù),消費(fèi)者維權(quán)更加困難。

  工商部門(mén)和消費(fèi)協(xié)會(huì)相關(guān)人士也表示,與傳統(tǒng)的銷貨渠道不同,微信平臺(tái)的商家具有更高的隱蔽性。他們甚至不需要實(shí)體庫(kù)房和店鋪,接到微信訂單就直接拿貨出手,要人贓并獲很難。監(jiān)管和查處只能依靠消費(fèi)者投訴的線索進(jìn)行處理,消費(fèi)者維權(quán)難度很大。

  本報(bào)記者 謝昌民

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