邵海林

　　在調(diào)解工作中，針對(duì)不同情況采取分類調(diào)解的方式效果會(huì)更好，結(jié)合個(gè)人在審判實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了分類調(diào)解的六種方法。

　　“親情感化調(diào)解法”：對(duì)婚姻家庭、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、探視權(quán)等矛盾糾紛，采取“親情感化調(diào)解法”。此類糾紛由于當(dāng)事人之間摻雜著較多的感情因素，調(diào)解時(shí)圍繞夫妻、父母、子女等親情關(guān)系開(kāi)展工作，側(cè)重于傳統(tǒng)美德教育，促使當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)親情可貴和樹立尊老愛(ài)幼的觀念，以便解決問(wèn)題。

　　“求同存異調(diào)解法”：對(duì)人身?yè)p害賠償糾紛，采取“求同存異調(diào)解法”。此類糾紛核心問(wèn)題在于賠償，調(diào)解時(shí)著眼化解主要矛盾，不糾纏細(xì)枝末節(jié)，在不違反法律禁止性規(guī)定和當(dāng)事人自愿的前提下，積極調(diào)解，促使雙方互諒互讓達(dá)成協(xié)議。

　　“案例引導(dǎo)調(diào)解法”：對(duì)土地所有權(quán)、土地承包、土地流轉(zhuǎn)等糾紛，采取“案例引導(dǎo)調(diào)解法”。此類糾紛不僅涉及雙方，還涉及其他方的切身利益，調(diào)解難度增大。調(diào)解前，可以將類似的調(diào)解或判決案例提供給當(dāng)事人，讓其進(jìn)行比較，從典型案例中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明白其中的益害處，從而弱化土地矛盾糾紛，最終解決問(wèn)題。

　　“現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)調(diào)解法”：對(duì)采光、通風(fēng)、引水、通行等相鄰關(guān)系糾紛，采取“現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)調(diào)解法”。此類糾紛往往當(dāng)事人各執(zhí)一詞，情況千差萬(wàn)別，調(diào)解時(shí)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)了解，邀請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員和村干部、鄰居和親朋好友參加，由當(dāng)事人陳述理由，出示證據(jù)，讓大家評(píng)判是非，作出結(jié)論，最后說(shuō)服有過(guò)錯(cuò)的一方，促成糾紛調(diào)解。

　　“部門聯(lián)動(dòng)調(diào)解法”：對(duì)醫(yī)患、勞動(dòng)爭(zhēng)議、交通事故賠償?shù)燃m紛，采取“部門聯(lián)動(dòng)調(diào)解法”。此類糾紛牽扯人多、涉及面廣，一般都情況復(fù)雜，而且處理不好容易引起集體上訪甚至群體性事件。調(diào)解過(guò)程中，要與相關(guān)部門溝通協(xié)商，邀請(qǐng)相關(guān)部門派員參與做工作，確保矛盾糾紛最短時(shí)間內(nèi)得到調(diào)處，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　“背靠背式調(diào)解法”：對(duì)民間借貸等糾紛，采取“背靠背式調(diào)解法”。此類糾紛肇因多種多樣，調(diào)解時(shí)，可以分別找一方當(dāng)事人談話，通過(guò)溝通，了解案件的一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。與被告談時(shí)，可以談法律的規(guī)定，與原告談時(shí)，可以講一些被告的實(shí)際困難，在雙方的觀點(diǎn)基本趨于一致時(shí)，再面對(duì)面地調(diào)解，便很容易達(dá)成協(xié)議。