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建行電子銀行15年給您高標(biāo)準(zhǔn)安全體驗

  • 發(fā)布時間：2015-01-14 03:29:53  來源：大連日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　建宣

　　自建行網(wǎng)上銀行正式推出，15年來，建行電子銀行以其私密安全和良好體驗，贏得了1.5億網(wǎng)銀客戶、1.17億手機(jī)銀行客戶、2億短信金融客戶的忠實擁護(hù)，其個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶滿意度位居國內(nèi)五大行首位。

　　建行從2009年開始推行“以用戶體驗為中心”的全流程產(chǎn)品設(shè)計，2013年初，建行在國內(nèi)第一家獲得了全球最大的用戶體驗公司頒發(fā)的“可用性組織成熟度認(rèn)證”資質(zhì)。2014年以來，建行著力改善個人網(wǎng)銀頁面提示信息，如今的建行個人網(wǎng)銀頁面，從導(dǎo)航到操作，從信息內(nèi)容到樣式同步優(yōu)化，涉及近600多頁全新布局方案，體現(xiàn)簡約不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計，與客戶更加貼近。在此基礎(chǔ)上，很多微創(chuàng)新也是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。安全方面，建行電子銀行在國內(nèi)同行業(yè)中獨家推出了e路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件，為網(wǎng)銀客戶提供一系列安全增值服務(wù)；建立了電子銀行風(fēng)險監(jiān)控平臺，7×24小時事中監(jiān)控，變被動防御為主動防御，依托基于用戶行為分析的風(fēng)險引擎，有效識別交易的風(fēng)險級別，并對風(fēng)險級別較高的可疑欺詐交易實施事中干預(yù)、事后核實、事后提醒等動態(tài)安全策略，對網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上支付等交易全面監(jiān)控，建立動態(tài)的反欺詐監(jiān)控體系。

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