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出國游保障金讓人糾結(jié)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-01-13 08:34:51  來源：天津日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　春節(jié)將至，一些市民準(zhǔn)備假期出國旅游，但是數(shù)額不等的出國旅游保障金卻讓他們感到疑惑，特別是近期外地旅行社不及時(shí)退還游客保障金的事件更讓一些市民糾結(jié)。為此，一些市民質(zhì)疑，出國旅游繳納保障金是國家有規(guī)定還是旅行社自己說了算；繳納保障金的多少到底有沒有詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)？

　　連日來，記者在一些辦理出國旅游的旅行社了解到，但凡報(bào)名出國旅游的顧客都要繳納保障金，但是數(shù)額不等。一家旅行社工作人員介紹，保障金交多少要看報(bào)名者的具體情況，涉及戶口所在地、年齡、職業(yè)、婚姻狀況、個(gè)人存款、以往出國記錄等因素。據(jù)了解，由于國家有關(guān)部門目前還沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，為了規(guī)避游客出國滯留不歸造成的風(fēng)險(xiǎn)和所帶來的損失，目前幾乎所有的旅行社都在收取數(shù)額不等的保障金，一般情況下是每人5到10萬元左右。

　　當(dāng)記者詢問有關(guān)旅行社可不可以以房子、汽車進(jìn)行抵押代替繳納保障金時(shí)，幾乎所有的旅行社都表示不接受，原因是操作程序復(fù)雜，耗費(fèi)人力、精力太大。

　　出國旅游繳納的保障金何時(shí)歸還游客呢？多家旅行社給出的答案也不盡相同。有的旅行社說是回國后3天之內(nèi)返還；有的則是一周內(nèi)返還。但是有旅游達(dá)人吐槽，說有些旅行社返還游客旅游保障金的時(shí)間太長，有的要達(dá)30天左右，根本不是幾天內(nèi)就可以返還的，原因之一是有的旅行社“吃”保障金的短期存款利息。

　　有業(yè)內(nèi)專家指出，旅行社收保障金看似無奈之舉，其實(shí)是相關(guān)工作不到位而采取的一種“懶政”，把全體游客都看成了潛在的滯留客。旅行社其實(shí)應(yīng)該對(duì)報(bào)名出游的游客提前進(jìn)行嚴(yán)格的審核，而不是一刀切收取高額保障金。

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