中國經(jīng)濟網(wǎng)北京1月8日訊 (記者 吳佳佳) 進入醫(yī)院就像進了迷宮，標(biāo)識不清、方向不明……今后，這種情況將在北京市屬醫(yī)院得到改觀。北京市醫(yī)管局近日發(fā)布《市屬醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識設(shè)計指南(試行)》，推出了“膠囊”“雀替”“風(fēng)箏”“風(fēng)車”四套標(biāo)識造型及圖形符號方案，供22家北京市屬醫(yī)院選擇使用。方案設(shè)計簡潔、清晰，易于辨識，更利于幫助患者在醫(yī)院內(nèi)快速找到相關(guān)科室。

　　北京市醫(yī)院管理局副局長邊寶生表示， 《指南》拓展了傳統(tǒng)導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識系統(tǒng)內(nèi)容，對電子導(dǎo)醫(yī)、人工導(dǎo)醫(yī)、就診提示導(dǎo)醫(yī)也進行了要求，方便患者更加便捷就診，不再讓患者找不到北，“要做到患者每拿到一份單據(jù)或憑證時，都會在單據(jù)和憑證上找到下一個項目所在的位置，更好地引導(dǎo)患者順利找到就診位置”。首批將有兒童醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、安定醫(yī)院、天壇醫(yī)院等醫(yī)院從中挑選適合各自醫(yī)院特色的標(biāo)識并使用，未來兩到三年內(nèi)將逐步擴展至全部市屬醫(yī)院。

　　醫(yī)院互換體驗反饋部分醫(yī)院標(biāo)識不清

　　據(jù)了解，在去年市醫(yī)管局推出的“相約守護”醫(yī)院互換體驗活動中，很多受邀走進醫(yī)院進行體驗的社會人士在體驗后反映，部分市屬醫(yī)院標(biāo)識不清、診室分布信息提示不夠。為此市醫(yī)院管理局制定了擬“出臺市屬醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識設(shè)計指南”的整改措施。并與北京醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會、中央美術(shù)學(xué)院等單位的專家教授共同編制了這套設(shè)計指南。最終參照北京市文化特色，設(shè)計出“生命元素之膠囊”、“上善若水之雀替”、“陽光綠植之風(fēng)箏”、“陽光綠植之風(fēng)車”四套導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識造型設(shè)計方案。

　　四套方案顏色可多選造型突出科室特色

　　《指南》創(chuàng)造性地設(shè)計了“生命元素之膠囊”“上善若水之雀替”“陽光綠植之風(fēng)箏”“陽光綠植之風(fēng)車”四套導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識造型設(shè)計方案，引入傳統(tǒng)美學(xué)理念，既體現(xiàn)了首都文化、醫(yī)療特點和時代特征，又做到了簡潔清晰、易于辨識。這四套方案顏色多采用黃綠、粉、藍等配色，效果鮮明而又營造出舒緩放松的氛圍。以黃綠配色的風(fēng)車造型標(biāo)識為例，新標(biāo)識中突出了每個科室的典型特色，如口腔科以一口整齊的牙齒為標(biāo)，手術(shù)室則明示出無影燈、手術(shù)床等場景，而中醫(yī)科則標(biāo)示為一個正在冒著熱氣的茶壺。

　　“這樣設(shè)計是為了方便就診時因為心急而暈頭轉(zhuǎn)向的患者，甚至不認(rèn)識字的患者，都能清晰地找到就診位置?！睂?dǎo)醫(yī)標(biāo)識指南的設(shè)計者、中央美院教授劉波表示。此外，劉波還表示，新的導(dǎo)醫(yī)指示圖將更加突出實用性。如總平面圖的設(shè)計中，將突出夜晚發(fā)光的特點，包括患者定位點、通往門急診等主要區(qū)域的路徑等都將設(shè)置明顯的發(fā)光點，來清晰提示患者。

　　掛號單取藥單同時標(biāo)注具體位置

　　《指南》還創(chuàng)新性地拓展了傳統(tǒng)導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識系統(tǒng)內(nèi)容，對電子導(dǎo)醫(yī)、人工導(dǎo)醫(yī)、就診提示導(dǎo)醫(yī)等其他引導(dǎo)患者更加便捷找到就醫(yī)位置的內(nèi)容進行了要求。邊寶生表示，在就診提示導(dǎo)醫(yī)方面，市屬醫(yī)院將通過明示下一步就診程序的地點的方式來引導(dǎo)就醫(yī)。

　　如在掛號單上標(biāo)識出將要就診科室的具體位置、在檢驗單上標(biāo)識出將要檢驗科目儀器設(shè)備所在具體位置、在取藥單上標(biāo)識出藥房所在具體位置等等。逐步努力做到患者每拿到一份單據(jù)或憑證時，都會在單據(jù)和憑證上找到下一個要去做的項目所在具體位置，更好地引導(dǎo)患者順利找到就診位置。此外，在電子導(dǎo)醫(yī)方面，也將通過掃描二維碼等方式向年輕患者提供更多選擇。在人工導(dǎo)醫(yī)方面，今后市屬醫(yī)院將通過門診服務(wù)中心招募更多導(dǎo)醫(yī)員來引導(dǎo)患者有序就診。

　　北京市醫(yī)管局基礎(chǔ)運行處處長樊世民表示，隨后，市醫(yī)管局將組織22家市屬醫(yī)院廣大醫(yī)護人員參觀《指南》展覽，深入學(xué)習(xí)了解《指南》內(nèi)容，從而更好促進市屬醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識建設(shè)。

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　　設(shè)計方案介紹

　　生命元素—膠囊:色彩斑斕的膠囊富有彈性，形狀陰陽平衡、和諧，象征著醫(yī)患緊密結(jié)合，共同抗擊疾病，維護生命健康。膠囊結(jié)構(gòu)簡潔，易于辨識，為導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識的整體設(shè)計提供了更多的圖形組合空間。從膠囊這個小小的生命元素作為設(shè)計源頭，加入清新的北京市花月季和市樹槐樹的自然色彩，可以為患者點綴一個清新、干凈、自然的就醫(yī)環(huán)境。膠囊圖形呈圓筒狀，由帽和體兩節(jié)套合而成，形態(tài)相對穩(wěn)定，其半圓的弧度帶給人包容、安全的感覺，應(yīng)用在導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識上，可以讓患者感受到更多的安全感與親和力。

　　上善若水—雀替:水是生命之源。上善若水是中國傳統(tǒng)文化的一種境界。水有固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)三種形態(tài)。水，透明，純凈，在光的折射下，會產(chǎn)生各種顏色?！叭柑妗弊鳛橹袊沤ㄖ奶厣珮?gòu)件之一，與中國傳統(tǒng)水紋樣和雀替提煉紋樣有著異曲同工之處，將兩者提煉的紋樣進行分解和重組，使其形態(tài)更為多變。以“上善若水”理念和“雀替”圖形設(shè)計的導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識風(fēng)格，讓人們能感受到水的柔性，給人們以心靈的慰藉，為患者創(chuàng)造一個溫馨、舒適的視覺環(huán)境，體現(xiàn)病人至上的服務(wù)理念。

　　陽光綠植—風(fēng)箏:沙燕風(fēng)箏獨具北京特色，有著厚重的歷史感與獨特的地方特色。風(fēng)箏擁有吉祥寓意，反映著人們對于美好生活的向往與追求。沙燕風(fēng)箏的顏色源于大自然，藍色的天空、綠色的植物、金色的太陽，沙燕在天空中翱翔，與大自然有機的結(jié)合，渾然天成。根據(jù)沙燕風(fēng)箏造型提取的形態(tài)元素，確立角尖內(nèi)柔，彎曲有弧度的渾厚感特點，進行大小維度的改變，以適應(yīng)不同的形態(tài)需求，達到視覺平衡。構(gòu)成畫面豐滿清楚明了的視覺效果。風(fēng)箏導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識的設(shè)計，符合醫(yī)院的價值觀，同時極具藝術(shù)性，也寓意著醫(yī)院對患者的美好祝福。

　　陽光綠植—風(fēng)車:風(fēng)車，又稱吉祥輪，是老北京的象征。紅黃綠彩條象征陽光、大地和藍天的，轉(zhuǎn)動的風(fēng)車象征著吉祥、四季平安、生命活力，與醫(yī)院的宗旨和愿望相符。導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識設(shè)計中，將風(fēng)車形態(tài)進行元素分解，提取扇形、長方形、圓形，成人和醫(yī)護人員圖標(biāo)由扇形組成，兒童圖標(biāo)采用卡通風(fēng)格，更顯生動活潑和趣味性，減少了兒童對醫(yī)院的恐懼感。將風(fēng)車圖形引入導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識設(shè)計中，使圖形的演繹和醫(yī)院環(huán)境、景觀、色系融為一體，形成系統(tǒng)性的風(fēng)格設(shè)計，給患者一個溫暖、舒適、健康、希望的就醫(yī)環(huán)境。