新華社北京1月4日電（記者何雨欣譚謨曉）中國保監(jiān)會4日對外公布了近兩年查處的侵害保險消費者合法權(quán)益典型案例，這些案例可以幫助消費者提升風險識別意識，避免落入買保險中的那些“陷阱”。

　　中國人壽林州支公司召開多場財富升級會，該公司經(jīng)理及講師宣稱升級活動限時、限量、限人、限額，宣稱產(chǎn)品免收一切費用等，這些均與實際情況不符。

　　最終，河南保監(jiān)局對中國人壽林州支公司罰款5萬元、責令改正，并對相關(guān)人員進行了警告及罰款。

　　去年1月，有保險消費者投訴，工商銀行沈陽和睦路支行職場內(nèi)擺放自制宣傳資料，以及帶有誤導(dǎo)性內(nèi)容的保險產(chǎn)品宣傳展板和擺臺。

　　經(jīng)核實，相關(guān)違規(guī)宣傳資料存在“每年存一萬”支取”本息”等混淆銀行產(chǎn)品和保險產(chǎn)品的表述，宣傳資料系由生命人壽遼寧分公司員工周某自行制作。作為保險代理機構(gòu)，工行沈陽和睦路支行在銷售過程中，存在使用違規(guī)宣傳材料行為。

　　針對上述問題，遼寧保監(jiān)局對生命人壽遼寧分公司罰款10萬元，對責任人周某和閆某分別警告并罰款2萬元，對工商銀行沈陽和睦路支行罰款10萬元。

　　民生人壽廣西分公司與工商銀行廣西分行營業(yè)部共同舉辦的“VIP客戶理財沙龍”活動期間，民生人壽廣西分公司相關(guān)責任人作的《明天的財富來自今天的管理》的專題講座用語夸大，不符實際。

　　講座中介紹“金鑲玉兩全保險”產(chǎn)品時，使用了“理財綜合收益255萬元，復(fù)合增長率170 ”45歲的王先生，每年為自己投保30萬元，連續(xù)繳費5次，總共投保金額150萬元……將獲得紅利829350元”在十年期間，將享受497.52萬元的人身意外保障”等語句，夸大產(chǎn)品收益。

　　2013年5月，張某(持有效機動車駕駛證，準駕車型為B2)駕駛重型專項作業(yè)車經(jīng)過臨海市汛橋鎮(zhèn)農(nóng)商銀行門口時，碰撞到停放的別克轎車，該重型專項作業(yè)車負全責。

　　天安財險臺州中心支公司按交強險財產(chǎn)損失賠償限額賠付車主柯某2000元，但拒賠了商業(yè)車險，拒賠理由是公司特種車保險免責條款規(guī)定“使用被保險機動車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效工作證”，而張某無有效重型專項作業(yè)車操作證，未出具拒賠通知書。

　　孔某將發(fā)生單方事故造成損傷的車輛交汽車修理單位北京京誠躍汽車服務(wù)有限公司維修并代辦理賠?？啄碁檐囕v辦理續(xù)保時，發(fā)現(xiàn)有其本人不知情的出險賠償記錄且造成續(xù)保保費上浮，向北京保監(jiān)局投訴。

　　該修理單位在被保險人孔某不知情的情況下，將車輛單方事故虛構(gòu)為雙方事故，由該修理單位工作人員向保險公司報案，并提供了虛假的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》、車輛損失照片等理賠資料和虛假的事故雙方聯(lián)系方式。

　　最終，保險公司根據(jù)《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》，將本案賠款2073元支付至該修理單位賬戶。北京保監(jiān)局責令改正違法違規(guī)行為。