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留神兌換不成“被消費(fèi)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-12-29 11:31:35  來(lái)源：濱海時(shí)報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　時(shí)報(bào)訊（記者 單毅）臨近年底，各類(lèi)銀行卡、會(huì)員卡又迎來(lái)積分兌換禮品或電子券的高峰期。記者走訪看到，一些商家會(huì)在年底將顧客卡內(nèi)的積分清零，而部分商家卻將“積分換購(gòu)”作為鼓勵(lì)二次消費(fèi)的手段。消費(fèi)者在擔(dān)心積分被“浪費(fèi)”的同時(shí)，也應(yīng)警惕“被消費(fèi)”的陷阱。

　　“200積分，可以?xún)稉Q一套水杯，想要換保暖被，需要400積分?！庇浾咴谝患页兄锌吹?，最近幾天不少消費(fèi)者前來(lái)兌換積分。家住恂園里的王先生卡里只有200個(gè)積分，為了兌換在他看來(lái)性?xún)r(jià)比更高的保暖被，不得不在超市又買(mǎi)了200多元的東西。記者采訪發(fā)現(xiàn)，每到年底，較低的積分總是讓消費(fèi)者在“抓緊補(bǔ)分”時(shí)，陷入“被消費(fèi)”的沖動(dòng)。

　　記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些商家會(huì)在積分清零前發(fā)短信或打電話提醒顧客，也有很多商家只是在店中張貼一份公告，但并不主動(dòng)通知消費(fèi)者本人。還有部分商家表示，“積分清零是行規(guī)”，一般不會(huì)特別說(shuō)明，時(shí)間一到系統(tǒng)自動(dòng)將顧客的積分清零。對(duì)此律師表示，從嚴(yán)格意義上講，積分清零屬于企業(yè)失信，建議商家可以?xún)?yōu)化“積分規(guī)則”，允許積分兌換延續(xù)。

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