12月27日，北京一位乘客登上公交車后刷卡。 12月28日起，北京公交、地鐵開始實(shí)行新票價(jià)，“四角、兩元”時代正式結(jié)束。 新華社記者 馬研 攝

　　新華網(wǎng)北京12月27日新媒體專電（記者熊琳 林苗苗）28日，北京公交系統(tǒng)將全面調(diào)價(jià)。對此，就乘客在公交調(diào)價(jià)后可能會出現(xiàn)的票價(jià)、兒童乘車等問題，北京公交集團(tuán)給予集中答復(fù)。

　　【問題一】乘客上車刷卡，刷卡機(jī)無法正常使用怎么辦？

　　北京公交：如果一臺刷卡機(jī)損壞，請?jiān)谒境巳藛T的安排下，在另一臺刷卡機(jī)上刷卡消費(fèi)。如果所乘車輛的刷卡機(jī)全部損壞，根據(jù)規(guī)定，持卡乘客可以免費(fèi)乘坐當(dāng)次車輛到達(dá)目的地。

　　【問題二】乘車時只刷了一次卡，出現(xiàn)不完整交易怎么辦？

　　北京公交：在您下次乘車刷卡時，刷卡機(jī)將自動補(bǔ)收乘車費(fèi)用。補(bǔ)收的乘車費(fèi)用按原乘線路刷卡站至線路首站或末站最遠(yuǎn)里程的無折扣票價(jià)計(jì)算。

　　【問題三】如果下車時刷卡機(jī)發(fā)生故障怎么辦？

　　北京公交：可以在另一個機(jī)具上刷卡；如果車輛發(fā)生故障，無法運(yùn)營，您可以在乘務(wù)員的引導(dǎo)下，換乘同線路、同方向的其他車輛，上換乘車不需刷卡，到達(dá)目的地下車時按規(guī)定刷卡，乘車費(fèi)用按原上車站至下車站計(jì)算。

　　【問題四】市域內(nèi)和市域外乘坐公交的價(jià)格怎么算？乘坐八方達(dá)線路去郊區(qū)打幾折？

　　北京公交：12月28日票制票價(jià)調(diào)整后，城市公共電汽車價(jià)格調(diào)整為：10公里（含）內(nèi)2元，10公里以上部分，每增加1元可多乘坐5公里；一卡通普通卡刷卡實(shí)行5折優(yōu)惠，學(xué)生卡刷卡實(shí)行2.5折優(yōu)惠；八方達(dá)所屬市域外線路實(shí)行八折優(yōu)惠。

　　【問題五】孩子乘坐公共電汽車線路，優(yōu)惠政策有變化嗎？

　　北京公交：北京公交兒童乘車免票線升至1.3米，從12月28日起，可免票乘車的兒童身高范圍增加了10厘米，身高在1.3米以下的兒童可以免票乘坐公交車。一名乘客如果帶領(lǐng)兩名或兩名以上身高不滿1.3米的兒童乘車，只有一名兒童能夠享受免票乘車待遇。

　　【問題六】票改后同一車次，是否可以同用一張一卡通？

　　北京公交：票改后，所有車輛都實(shí)行分段計(jì)價(jià)，上下車均要刷卡，一張一卡通僅限一人使用，不能多人同時使用一張卡。

　　此外，北京公交集團(tuán)特別提示廣大乘客，票改后所有公交線路采取分段計(jì)價(jià)，您乘坐公交車時上下車均要刷卡，避免因不完整交易，給您造成的不必要的損失。